Yapay zekaya yatırım artıyor, ancak beceri ve veri zorlukları etkisini sınırlıyor

Yapay Zeka (YZ) yatırımlarını bu yıl artıracaklarını belirten CIO'lar ve Bilgi Teknolojileri Direktörleri neredeyse oybirliğiyle (96%) bir paradoksla karşı karşıya: PwC'nin yakın zamanda yaptığı bir araştırmaya göre, sadece 49% ekiplerinin hazır olduğunu söylerken, 46% projeleri desteklemek için yeterli veri olmadığını bildiriyor.

Peki ya şirket yapay zekanın değerini anladığında ve veri veya ekip hazırlığı eksikliğiyle karşılaştığında ne yapmalı?

"Teknoloji tek başına yeterli değil. Yeterli eğitim ve kaliteli veri olmadan, yapay zekaya yapılan yatırım beklenen etkiyi yaratmayabilir. Bu aynı zamanda liderlerin de görevidir: İnsanları eğitmek, güçlü teknik destek sağlamak ve yapay zekayı gerçek bir rekabet avantajına dönüştürmek için sistemleri entegre etmek," diyor Unentel'de CRO olan João Neto.

Yapay zeka yönetişimi de inşa aşamasında: Logicalis'e göre, şirketlerin yalnızca 42%'si yapılandırılmış politikalara sahip ve 49%'si bunları uyguluyor. Yine de sonuçlar hızlı: Son 12 ayda yatırım yapan şirketlerin 77%'si yatırımlarının karşılığını aldı.

"Başka bir deyişle, yapısal boşluklara rağmen yapay zeka somut sonuçlar gösteriyor ve bu da eğitime ve iyi yönetişim uygulamalarına yatırım yapmayı daha da acil hale getiriyor. Bunları genişletmek ve daha yüksek getiriler elde etmek için hâlâ bolca alan var," diye devam ediyor CRO.

Gartner tarafından vurgulanan bir diğer önemli istatistik, yüksek yapay zeka olgunluğuna sahip şirketlerin 63%'sinin projelerinin sonuçlarını sağlam yatırım getirisi (YG) ve müşteri memnuniyeti metrikleriyle takip ettiğini gösteriyor. Ancak, bu kuruluşların yarısından azı yapay zeka projelerini üç yıl veya daha uzun süre operasyonel olarak sürdürebiliyor; bu da yapılandırılmış, uzun vadeli stratejilerin önemini vurguluyor.

Bu yapay zeka yatırımlarının kalıcı ve dönüştürücü olabilmesi için ekiplerin güvenini ve operasyonel kapasitelerini artırmak, veri yönetimini güçlendirmek ve sürekli öğrenme kültürünü pekiştirmek gerekiyor. João Neto'ya göre bu üçlü, inovasyonun gerçek anlamda iş değerine dönüşmesini sağlamak için olmazsa olmaz.

Yönetici, "Sadece yatırım yapmak yeterli değil: Verinin, insanların ve kültürün birlikte ilerleyebilmesi için zemini hazırlamamız gerekiyor" diye sözlerini tamamlıyor.