Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler), Babalar Günü haftasında dijital perakendedeki güçlerini bir kez daha kanıtladı. 4-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında yapılan anket, OlistKOBİ'lere yönelik bir çözüm ekosistemi olan 2024 yılında 9,96 milyon sipariş ve toplam 2,1 milyar RTP4T işlem gerçekleştiğini bildirdi. Bu rakam, 2024'teki aynı döneme kıyasla 8,8%'lik bir artışı temsil ediyor. Ortalama bilet tutarı ise geçen yıla kıyasla 2,4% artışla 213,00 RTP4T oldu.
Mobil kanal büyüme trendini sürdürdü ve bu tarihte çevrimiçi satın alımların çoğunluğunu oluşturdu. Bir diğer önemli gelişme ise pazaryerlerinin satışlardaki payının 2024'e göre altı puan artarak 83,5%'ye yükselmesi oldu.
Coğrafi olarak, São Paulo 65% satış gerçekleştirirken, bunu Minas Gerais (8.97%), Paraná (8.06%) ve Rio de Janeiro (4.95%) takip etti ve bir önceki yılla aynı performans sırasını korudu. Ödeme yöntemleri açısından, kredi kartları 38% işlemle liderliğini korudu, ancak yıllık bazda yüzde dört puanlık bir düşüş kaydetti. Pix ise toparlanarak 23% pazar payına ulaştı; bu, geçen yılın aynı dönemine kıyasla yaklaşık yüzde beş puanlık bir artış anlamına geliyor. Nakit (19%), banka kartı (7%) ve boleto (6%) sıralamayı tamamladı ve boleto ile banka kartı arasında 2024'e kıyasla tersine dönüş yaşandı.
İle Olist Satış Direktörü Alexander Clein, Sonuç, KOBİ'lerin kişiselleştirme, kanal çeşitlendirme ve verimli lojistik gibi konulara yatırım yaparak daha temkinli bir tüketici kitlesine uyum sağlama becerilerini yansıtıyor. "Fiziksel satışları, kendi e-ticaret platformlarını ve pazar yerlerini başarıyla entegre eden, iyi yapılandırılmış promosyonlar ve hızlı teslimatlar sunan şirketler, erişimlerini yalnızca korumakla kalmayıp aynı zamanda genişletebildiler," diyor.
Yönetici ayrıca, Babalar Günü gibi daha az duygusal içerikli özel günlerde izleyicileri etkilemek için özgün anlatıların önemini vurguluyor. "Farklı babalık türlerini sergileyen, mizah anlayışına dayanan ve küçük jestlere değer veren kampanyalar daha ilgi çekiciydi. Temalı kitlerin ve kişiselleştirilmiş deneyimlerin oluşturulması da satın alma kararını kolaylaştırdı," diye ekliyor.
Clein, bu Babalar Günü'nden alınan derslere dayanarak, KOBİ'lerin yaklaşan önemli mevsimsel etkinlikler için üç temel ilkeyi korumalarını öneriyor: önceden planlama, teklifleri kişiselleştirmek için verilerin stratejik kullanımı ve çevik dijital hizmet. "Marka özgünlüğünü iyi ticari koşullarla dengeleyebilenler, yalnızca fiyat savaşlarına güvenmek yerine, kazançlı çıkacaklar," diye sözlerini tamamlıyor.
