10 Brezilyalıdan 6'sı bazı yayın hizmetlerini iptal etti ve 14% 2024'te hepsinden vazgeçti

Brezilya'daki yayın pazarı büyüyen zorluklarla karşı karşıyadır: Brezilyalıların 64%'si zaten en az bir hizmeti iptal etti2.012 katılımcıyla gerçekleştirilen Hibou'nun benzeri görülmemiş bir anketine göre tüketici davranışı konusunda uzmanlaşmış olan çalışma, iptal kararlarının ardındaki motivasyonları, platform seçim kriterlerini ve piyasa uygulamalarının kamusal davranış üzerindeki etkisini araştırıyor.

“Piyasanın doygunluğu ve ekonomik baskı, tüketicileri daha mantıklı seçimler yapmaya yöneltti.Brezilyalı, uygun fiyat, içerik çeşitliliği ve kullanım kolaylığı sunan platformlar arıyor. Yenilik artık bir fark değil: hayatta kalmak için bir gereklilik” diyor Hibou STK'sı ve araştırma koordinatörü Ligia Mello.

Neden bu kadar çok abonelik iptal edildi?

En çok belirtilen nedenler arasında 49% kaydetmek için iptal ettiklerini belirtirken, 29% televizyon izleme alışkanlığının kaybını vurgularken, 16% akışlardaki içerik kalitesinin eksikliğine işaret ediyor ve  çekici lansmanların eksikliği: 20% haberlerin olmamasının iptal açısından çok önemli olduğunu söylediler.

Bu iptallerin nedenleri ve seviyeleri büyük platformlar arasında farklılık gösteriyor, iptal edenlerin 45%'si Netflix, maliyet-fayda içindi ve 38% iptal edildi çünkü mali durum için pahalıydı.Aynı mali neden 39%'nin HBO Max'i iptal etmesine yol açtı. Zaten iptal edenlerin 27%'si Küre oyunu, sınırlı katalog nedeniyle çıktı, örneğin. 21% iptal edenlerin Apple TV'ninbunu fırlatma eksikliği nedeniyle yaptılar.

Tüketici tercihleri: gerçekten önemli olan nedir?

Brezilyalılar eğlenceden daha fazlasını bekliyor: platformların maliyet, içerik ve kullanılabilirliği uyumlu hale getirmesi gerekiyor:77%, çok çeşitli film ve dizilere değer verir, geniş ve çeşitli kataloglara öncelik vermek Zaten 64% uygun fiyat esas düşünün, bütçe hassasiyetini yansıtan Diğerleri 37% özelleştirilmiş öneriler bekliyoruz, algoritma tabanlı kürasyonun alaka düzeyini vurgulayarak. Buna ek olarak 41% değeri iyi navigasyon ve sezgisel arayüzkullanıcı deneyimini seçim kararlarının merkezine koymak ve 19%, başka bir evde bulunan herkes için “birlikte izleyin” gibi etkileşim işlevlerinin tadını çıkarır.

Platform sıralaması: kim hakim ve kim büyüyor

Yayın hizmetlerine abone olan veya halihazırda abone olan 78% arasında Netflix ve Amazon Prime Video liderliğini sürdürüyor ancak Globoplay, artışla öne çıktı 7 Yüzde puan geçen sene.

Yapılan iltimaslara rağmen araştırma bunu ortaya çıkardı Kullanıcıların 64% zaten en az bir hizmeti iptal etti ^maliyet-fayda memnuniyetsizliğini ve piyasada algılanan doygunluğu yansıtmak.

Reklam: Ücretli hizmetlerde reklamların reddedilmesi

Ücretli platformlara reklamların eklenmesi tüketici eleştirilerinin hedefi olmaya devam ediyor:

• 68% imzalı servislerdeki reklamlara karşıdır, platformun kendisinden gelen içerikle ilgili olsalar bile.
• Sadece 9% reklamcılığı olumlu bir şey olarak görüyor, kesintisiz deneyimlerin tercih edildiğini gösteriyor.

Tüketici ne izliyor? serisi zirvede kalıyor

Brezilyalıların favori türleri ve formatları arasında dizi şunlara hakimdir:

• 74% yeni serileri tercih ediyor, filmleri ve belgeselleri geride bırakıyor.
• Platformların orijinal üretimleri 44% çekiyor tüketiciler hizmet seçiminde belirleyici bir faktördür.
• 76%, tüm bölümleri aynı anda yayınlayan yayınları tercih edermaratonların popülaritesini yeniden teyit ediyoruz.

Pazar etkileri ve gelecekteki zorluklar

Anket ayrıca akışın geleceği için önemli eğilimleri vurguladı:

• 53% zaten istenen içeriği bulamamanın hayal kırıklığıyla karşı karşıya kaldı hiçbir platformda, daha fazla çeşitlilik ve başlıkların lisanslanması ihtiyacını vurguluyor.
• 72%, premium içerik için ekstra ücretlere katılmıyor, her şeyin temel imzaya dahil edilmesi gerektiğini savunarak.

“Basitlik ve algılanan değer, Brezilya'daki platformlar için en büyük varlıklardır. Markaların, tüketicilerin eğlenceden çok daha fazlasını aradığını anlamaları gerekiyor: her etkileşimde şeffaflık, kullanılabilirlik ve alaka bekliyorlar”, ligia Mello sözlerini bitiriyor.