Baby boomer, X veya millennial?Küçük bir önemi var: markalar neden tüketicileri nesiller boyunca ayırmaya çalışırken yanlış gidiyor

Bir insanın ait olduğu kuşak davranış farklılıkları gösterebilir, ancak tüketicilerin isteklerini belirleyen bir faktör olmaktan çok uzaktır.Tesadüfen değil, insanların değerleri nedeniyle daha fazla özdeşleştikleri markalar aynıdır 'The Apothecary, Nestle, Natura, Nike ve Samsung “baby boomers” veya X, Y ve Z kuşakları olsun. TroianoBranding ve Dezon danışmanlıkları tarafından yürütülen “O End of Generations” çalışmasının ana sonuçları bunlardır. 

Yaklaşık ve uzak kuşak gruplarını oluşturan faktörleri bulmak için, ankette ülkenin beş bölgesinde A, B ve C sınıflarından kadın ve erkekler arasında bin kişi duyuldu.Örneklem, baby boomer kuşağı olarak tanımlanan kuşaklara (1946 ile 1964 arasında doğdu) ait 250 katılımcıdan oluşan dört gruba ayrıldı; X (1965'ten 1980'e); Y veya Y kuşağı (1981'den 1996'ya) ve Z (1997'den 2010'a).  

“Yüzeysel analiz tam tersi gibi görünse de, nesiller arasında uyumsuzluklardan çok daha fazla buluşma noktası var. Akışkanlık çağında yaşıyoruz. Ancak nesiller bizi bu GERÇEKLİĞE aykırı kutulara koyuyor” diyor TroianoBranding CEO'su Cecilia Troiano. 

Bunun kanıtı, katılımcılara en çok özdeşleştikleri markalar sorulduğunda, araştırmadaki tüm nesillerin yanıtlarında aynı şirketlerin benzer yüzdelerle ortaya çıkmasıdır:

• Eczacı z kuşağı ve Y kuşağının 19%'si, bebek patlaması kuşağının 12%'si ve X kuşağının 9%'si tarafından bahsedilmiştir;
• Nestle binyılların 13%'si, bebek patlaması kuşağının 12%'si, X kuşağının 10%'si ve Z'nin 9%'si tarafından bahsedilmiştir;
• Natura x kuşağının 14%'si, Z kuşağının 12%'si, Y kuşağı ve baby boomers tarafından bahsedildi;
• Nike z kuşağının 14%'si, Y kuşağının 12%'si ve X kuşağının 7%'si ve baby boomer kuşağı tarafından bahsedilmiştir;
• Samsung y kuşağının 14%'si ve X kuşağı, Z kuşağının 13%'si ve bebek patlaması kuşağının 12%'si tarafından bahsedilmiştir.

Niteliksel metodoloji ZMET de benimsendi Harvard'da patentli, katılımcıların geleneksel tekniklerle rasyonel olarak ifade edemeyecekleri duyguları tanımlamaya izin veriyor Dünyada sadece on şirket uygulayabiliyor ve Brezilya'da lisansı olan tek şirket TroianoBranding Tüm nesillerin temsilcileriyle 20 ZMET oturumu yapıldı, bu da nicel anketi tamamlayan bir dalış.  

İki araştırma tekniğine dayanan çalışma, tüm nesiller tarafından değer verilen ve “yapılandırma temaları” olarak adlandırılan beş hususa dikkat çekiyor: kimlik, duygusal bağlar, topluluk, büyüme ve refah Çalışmaya göre, tüm insanlar hangi nesle ait olursa olsun bu değerleri güçlendiren markalara bağlanmaya çalışıyor Ve katılımcıların yanıtlarına göre, beş marka her biriyle en çok ilişkili olan:  

• Eczacı ''kimliği güçlendirmek; 
• Nestle ''duygusal bağları güçlendirin; 
• Natura ''refahı artırır; 
• Nike büyümeyi pekiştirir; 
• Samsung ''topluluğu güçlendirmek. 

Yapılandırma temaları tespit edildikten sonra çalışma, önümüzdeki iki ila beş yılı etkileyecek tüketici davranışlarını yansıtmak amacıyla eğilimleri analiz ediyor. Amaç, raporu farklı sektörlerden şirketler için yenilik ve yeni ürün geliştirme ve iletişim kaynağı haline getirmektir. 5 örneğin tüketim malları, sağlık, güzellik, refah, moda, dekorasyon, hizmetler ve mobilite.

Araştırma, kuşak grupları arasındaki eşitsizliklerden daha fazla ortak nokta tespit etmenin yanı sıra, şirketlerin rakiplerinin önünde olabilmesi için stratejik yollara işaret eden bir iş aracıdır, diye açıklıyor danışmanlık şirketi Dezon'un CEO'su Iza Dezon, Iza'ya göre kimlik, duygusal ilişkiler, gezegenle ilgili kaygılar ve sağlık gibi faktörler, markaların radarında olması gereken Yaşam Tarzı Pazarlama perspektifinden daha fazla önem kazanıyor. “Bu, çağdaş kimliklerimize, yaş sınırını vurgulayan eski modellerden çok daha fazla hitap ediyor”.

Araştırma, özgürlük ve akışkanlık çağında, yaş belirteçleri tarafından yönlendirilmemenin, İK profesyonelleri, ürün geliştirme, pazarlama ve iletişim tarafından dikkate alınacak stratejik bir katılım kararı olacağı sonucuna varıyor. Rapordan sorumlu iki yönetici, “Zamansal belirteçlerden kopmamız ve özellikle sonsuz nesiller çağında insanların gerçek arzularına yaklaşmamız gerekiyor” diyor.  

İşte anketin kompakt versiyonunun bağlantısı: https://www.troianobranding.com.br/o-fim-das-geracoes