Kara Cuma, Siber Pazartesi ve Noel sırasında site altyapısını nasıl koruyacağınızı öğrenin

Kara Cuma sırasında artan talep işletmeler için değerli bir fırsattır, ancak veri merkezi altyapısı, bulut iş yükleri ve siber güvenlik için de önemli zorluklar oluşturabilir.

LWSA Kara Cuma 2024 Alışveriş Niyeti Araştırması'na göre tüketiciler önceden hazırlanıyor ve perakendecilerin dijital kanallarını anlaşma araştırmalarının birincil kaynağı olarak görüyor.

Ankete göre, ankete katılanların 57%'si, şirketlerin web sitelerini ve sosyal ağlarını indirimler hakkında bilgi edinmenin ana yolu olarak gösteriyor.Kullanılan diğer araçlar arasında promosyonlara odaklanan sosyal ağlardaki profiller (24%), promosyon e-postaları (37%), fiyat karşılaştırma siteleri (25%), WhatsApp'taki indirimler odaklı gruplar (20%), dijital etkileyiciler (18%) ve bilgilendirici WhatsApp mağazaları (17%) yer alıyor.

Bu nedenle, erken hazırlık, Kara Cuma, Siber Pazartesi ve Noel sırasında müşteriler için olumlu bir deneyim sağlamak, şirketin itibarını korumak ve her şeyden önce iş ve satış kaybını önlemek için kritik öneme sahiptir. Ayrıca, teknoloji alanında güvenilir ortaklara ve tedarikçilere sahip olmak önemli bir avantaj olabilir.

Site altyapısını Black Friday ve Christmas gibi yüksek talep gören etkinlikler için hazırlamak, yalnızca müşteriler için olumlu bir deneyim sağlamak için değil, aynı zamanda şirketin itibarını korumak için de gereklidir. SSL sertifikasını doğrulamak, barındırmayı güncel tutmak ve sitenin duyarlı olmasını sağlamak gibi önlemler, tüketici güvenini kazanmak ve sürdürmek söz konusu olduğunda tüm farkı yaratabilir; diyor bir LWSA şirketi olan KingHost'un yönetici müdürü Livia Lampert.

Altyapı ile ilgili sorunları önlemek için, yönetici talebin arttığı dönemlerde dikkat çeken bazı noktaları yorumluyor.Şirketlerin benimseyebileceği bazı özel önlemler şunlardır:

1. Web sitenizin SSL Sertifikasını kontrol edin

İnsanların Black Friday'de çevrimiçi alışveriş yapmamak için sahip oldukları en büyük itirazlardan biri veri güvenliği, özellikle de bankacılık ile ilgili.

Bu nedenle sitenizde mümkün olan tüm güvenlik önlemlerini sunmanız şarttır, dikkat etmeniz gereken ana noktalardan biri sitenin SSL güvenlik sertifikasıdır.

2. Alan adınızın yenilenmesine göz atın

Tüm şirketinizi Black Friday'e hazırlamaktan ve sitenizin domaini yenilenmediği için katılamamaktan daha sinir bozucu bir şey olamaz, değil mi?

Bunu önlemek için domain kaydınızın son kullanma tarihinin Black Friday dönemine denk gelmediğinden emin olun, domainin tüm verilerini gösterecek olan Whois üzerinden bu bilgileri kontrol edebilirsiniz.

3. Web sitenizin barındırma güncel tutun

Tıpkı alan adı kaydı gibi, web sitesi barındırma planınızın da bu dönemde dikkat edilmesi gerekir. Sitenizin Black Friday haftasında çevrimdışı olmasını önlemek için plan ödemelerinizin güncel olduğundan emin olun.

4. Hatalı sayfalar için siteyi kontrol edin

Sitenizi ziyaret eden bir ziyaretçinin beğendiği bir ürün sayfasına tıklayıp sayfanın kapalı olduğunu öğrenmesi hayal kırıklığı yaratıyor. 

Bu tür bir durumdan kaçınmak için, Kara Cuma'dan birkaç gün önce, hatalı sayfaları bulmak için sitenizin sayfalarında bir arama yapın, ihtiyacınız varsa, artık var olmayan sayfalarda yönlendirmeler yapın veya tekrar yayına koymak için ayarlamalar yapın.

Ayrıca, sitenizde Google Search Console yüklüyse, sorun yaşayan sayfaları daha kolay bulmak için hata raporlama sayfasına göz atmaya değer.

5. Duyarlı bir web siteniz olsun

Mobil cihazların zaten Brezilya'da online alışverişin ana sorumlularından biri olması hiç kimse için yeni değil. Bu nedenle, sitenizin duyarlı olması, yani akıllı telefonlarda erişildiğinde uyum sağlaması ve navigasyonun sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine izin vermesi esastır.

6. Sitenizi daha fazla erişime hazırlayın

Site altyapınızın Black Friday döneminde artan erişime hazır olması çok önemlidir, eğer hosting planınız eş zamanlı erişim miktarını sınırlıyorsa bu dönemde kaynakları arttırmaya değer.

Ancak bir bulut yapısında barındırılıyorsa, sunucu kaynaklarını ölçeklendirmek ilginç olabilir.

Bu önlemleri uygulayarak şirketler, Kara Cuma gibi etkinlikler sırasında artan talebi karşılamaya, olumlu bir müşteri deneyimi sağlamaya ve sistemlerin ve verilerin bütünlüğünü korumaya daha hazırlıklı olacak.