Ücretsiz kargo, satın alma kararında ağırlık kazanır ve tüketici deneyiminden elde edilen değeri vurgular

Opinion Box'ın Octadesk ortaklığıyla yaptığı bir ankete göre, ücretsiz kargo, satın alma kararında tüketicilerin yaklaşık 67%'sini etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Bunu akılda tutarak, Brezilya'da 28 Nisan'da kutlanan Ücretsiz Kargo Günü oluşturuldu. Girişim, tüketicilere bu açık avantajı sunan etkili bir çekim ve dönüşüm stratejisi olarak görülüyor: nakliye değerinden tasarruf.
 

Juliana Vital, “Perakendeciler için ürünlerinin görünürlüğünü artırma ve yeni müşteriler kazanma fırsatını temsil ediyor. Ancak eylemdeki başarı, stratejik planlamaya ve lojistik ve operasyonel ayrıntılara gösterilen ilgiye bağlı” diye belirtiyor Küresel Gelir Direktörü verir Nubimetri, güçlendiren platform satıcılar ve akıllı verilere sahip büyük markalar.
 

Uzmana göre ücretsiz kargo teklif etmek, satın alma kararı anında fark yaratabiliyor. Ancak satıcıların kampanyaya katılacak ürünleri dikkatli seçmesi, maliyetleri ve kar marjını analiz etmesi ve fiyatları stratejik olarak belirlemesi çok önemli. Ve bu faktörün bir motivasyonu var: Alışveriş deneyimi, Ecglobal'in yaptığı bir araştırmaya göre tüketici için giderek daha belirleyici bir faktör haline geldi tüketicilerin 60%'den fazlası, kararlarını doğrudan etkileyen bir nokta olduğunu iddia ediyor.

“Perakendecilerin, izleyicilerinin davranışlarını analiz etmek ve daha iddialı kararlar almak için pazar verilerini kullanmak için tarihten yararlanmaları çok önemlidir. Organizasyon ve tüketici deneyimine odaklanıldığında kutlama, dijital ortamda sürdürülebilir iş büyümesi için belirleyici bir an haline gelebilir” diyor profesyonel.

Faturalandırmayı artırmaya yardımcı olmak için Juliana ayrıca diğer noktaların dışarıda bırakılamayacağını da açıklıyor. “Hızlı teslimat süresi, bilgilerin netliğine, satıcının itibarına ve nakliye sürecindeki güvenilirliğe ek olarak tüketiciler için çok önemlidir. Bu noktaların farkında olmak, yalnızca Ücretsiz Gönderim Günü'nde başarıyı değil, aynı zamanda genişletilmiş müşterinin sadakatini de sağlayabilir”, diye bitiriyor CRO,