Küresel şirketlerin 72% zaten AI kullanıyor: sizinki de aralarında mı?

Yakın zamanda yapılan bir çalışma McKinsey şaşırtıcı bir gerçeği ortaya çıkardı: Küresel şirketlerin 72%'si Yapay Zekayı (AI) zaten benimsedi. Ancak Brezilya'da, SAP'ye göre 2025'te AI'ya yatırımlarını artırmayı planlayan şirketlerin 62%'si ile iyimserlik daha da büyük. Geriye kalan soru şu: şirketiniz bunların arasında mı?

Araştırmalar, Brezilya'nın işyerinde yapay zekanın potansiyeli konusunda Latin Amerika'daki en iyimser ülke olduğunu gösteriyor. Brezilyalı şirketlerin çoğu yapay zekayı olumlu görüyor, 52% tamamen olumlu bir algıya sahip ve 27% uyarılarla.

Bir örnek perakende, AI satın alma yolculuğunda devrim yaratıyor, deneyimleri kişiselleştiriyor ve süreçleri optimize ediyor.özel bir AI asistanı ile şirketler gerçek zamanlı verilere, özelleştirilmiş raporlara ve hatta satış tahminlerine erişebilir.

AI ile kişiselleştirme: müşteri deneyiminin yeni dönemi

Yapay zeka ile kişiselleştirme, işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurma biçimini dönüştürüyor. Veri analizi ve kullanıcı davranışını öğrenme yoluyla yapay zeka, ürün önerilerinden kişiselleştirilmiş mesajlara kadar son derece kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmanıza olanak tanır.

IBM Institute for Business Value'ye göre: 

• Tüketicilerin 71%'si işletmelerden kişiselleştirilmiş içerik bekliyor (McKinsey).
• 67% kişiselleştirilmemiş etkileşimlerle hayal kırıklığına uğrar (McKinsey).
• Hızlı büyüyen şirketler 40% artı kişiselleştirme geliri (IBM) elde ediyor.

Bununla AI ile kişiselleştirmenin artık bir fark olmadığını, aksine tüketicilerin bir beklentisi olduğunu not edebiliriz.Bu teknolojiye yatırım yapan şirketler, kalıcı ilişkiler kurma ve geliri artırma konusunda bir adım öndedir. AI, dinamik ve sezgisel raporlar oluşturmanıza olanak tanır, veri görselleştirmeyi ve karar vermeyi kolaylaştırır.Ve tüm bunlar gerçek zamanlı olarak, veritabanlarına ve dahili sistemlere doğrudan entegrasyonla.

AI eğilimleri ve zorlukları

Üretken yapay zeka, akıllı süreç otomasyonu ve derin kişiselleştirmedeki ilerlemeler, perakendeciliğin geleceğini şekillendiren trendlerden bazılarıdır, ancak aynı zamanda veri kalitesi ve doğruluğu gibi zorluklarla da karşı karşıyayız.

Yapay zeka kurumsal dünyayı dönüştürüyor ve bu teknolojiye yatırım yapan şirketler bir adım önde olacak. Bu teknolojinin işletmenize nasıl uygulanabileceğini anlamak, potansiyelini keşfetmenin ilk adımıdır. Mouts IT, yapay zekanın gelişimini yakından takip ediyor ve iş uygulamalarına yönelik uygulamaları daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Makine Öğrenimi, veri analizi ve uygulama geliştirme konusundaki uzmanlığıyla, uygulamadan bakıma kadar eksiksiz destek sunarak. Temel amaç, teknolojinin her zaman müşterilerinin iş hedefleri ve beklentileriyle uyumlu olmasını sağlamaktır.