Loja Integrada, Brezilya e-ticareti için veri istihbaratına 5 milyon R$ yatırım yapıyor

Brezilya Elektronik Ticaret Birliği'ne (ABComm) göre, 2025 yılında 10% ilerlemesi ve 224,7 milyar R$ ciro elde etmesi öngörülen Brezilya e-ticaretinin büyümesine yanıt olarak, otomasyon ve veri istihbaratında bir referans olan Entegre Mağaza sektör, konumunu güçlendiriyor meydan okuyan şirket, veri gölünü yapılandırmak ve veri istihbaratı stratejisini yönlendirmek için 2023 ile 2024 yılları arasında 5 milyon R$ yatırım yaptı.

2024 yılında Entegre Mağazanın teknolojik gelişime katkıları bir önceki yıla göre 244% arttı ve bu da şirket için yeni bir evrim aşamasına işaret etti. Şirketin CEO'su Victor Popper, “Platformda yerleşik teknolojiyi geliştirmek ve perakendecilerin satışlarını artırmalarına ve müşterilerini elde tutmalarına yardımcı olacak yeni özellikler geliştirmek için uzman mühendisler getirdik” diyor.

Popper'a göre, verilerin depolanması, işlenmesi ve kullanılabilirliği için altyapıya yapılan yatırımlar, KOBİ tüccarlarının (küçük ve orta ölçekli işletmeler) de sağlam çözümlerin mevcut olmasını ve pazarın farklı taleplerini karşılamasını sağlamayı amaçlıyor. CEO, “Gömülü zekamız, perakendecilerin büyümesini yönlendiren özerk eylemlere izin vererek, onlara işin diğer alanlarına odaklanmaları için zaman kazandırıyor” diyor.

Sonuçlar arasında, tüketicileri çekmek ve elde tutmak için otomasyonu kullanarak, geçen yıl araç terkedilmiş sepetler aracılığıyla satışlarda 30 milyon R$'nin geri kazanılmasını vurguluyoruz.

Gömülü teknolojideki ilerlemeler

CEO, Entegre Mağazanın, mağazaların ön ucunda veya ürün kataloglarının yönetiminde perakendeciler için özelleştirmeye ve gelişmiş otomasyona olanak tanıyan araçlara yatırım yaptığını açıklıyor. 

Loja Integrada, müşteri davranışının IO'yu tetiklemesine dayalı olarak, arabaların ve terk edilmiş ürünlerin kurtarılması gibi trafik optimizasyonu ve elde tutulmasını amaçlayan çözümlere ek olarak, gelecekteki lansmanlar için iki stratejik cephede yeni teknolojiler geliştiriyor:

• Yeni mağaza sayfa oluşturucu: Gelişmiş kişiselleştirme sunar ve geleneksel çözümleri aşarak müşteri deneyimini optimize eder;
• Kanal Merkezi: Ürün kataloğunun her platformun kurallarına uyarlanmasını otomatikleştirerek pazaryerleriyle entegrasyonu kolaylaştırır.

Şirket ayrıca mağaza yönetimini basitleştirmek ve müşteri ilişkilerini geliştirmek amacıyla WhatsApp gibi iletişim kanallarını entegre ederek yapay zeka (AI) kullanımını genişletmeyi planlıyor.

Sürdürülebilir büyümeye odaklanın

2025 için Entegre Mağazanın odak noktası, sağlam bir portföye odaklanarak büyümeyi sürdürülebilir bir şekilde sürdürmektir.“Perakendecilere değer katmayı hedefliyoruz. Temalar, ödemeler ve lojistik gibi yerel özelliklerin yanı sıra gelir kaynaklarımızı çeşitlendiriyor, etkileyici sonuçlar üreten ve müşterilerin yaşam döngüsünü artıran eksiksiz çözümler sunuyoruz” platformunu ekliyor.

Brezilya'da oluşturulan 2,7 milyondan fazla mağazayla Loja Integrada, yeni özelliklerin tanıtılması yoluyla mevcut operasyonların gelirini artırmayı amaçlıyor.“Veri gölüne yapılan yatırım, en son teknolojiyi pratiklikle birleştiren daha doğru analizler ve çözümler sunmamıza olanak tanıyor. Dükkanın büyümesi için daha fazla özerklik sağlayan teknolojik bir ortam inşa ediyoruz” diye bitiriyor Victor Popper.