Pahina ng Tahanan 614

Ano ang Livestream Shopping?

Update sa E-Commerce
-
0
Ano ang Livestream Shopping?

Kahulugan: Ang livestream shopping ay isang lumalagong trend sa e-commerce na pinagsasama ang karanasan sa online shopping sa live streaming. Sa modelong ito, ang mga retailer o influencer ay nagsasagawa ng mga real-time na broadcast, kadalasan sa pamamagitan ng mga social media platform o mga espesyal na website, upang ipakita at ipakita ang mga produkto sa mga manonood.

Paliwanag: Sa isang livestream shopping session, ang nagtatanghal ay nagpapakita ng mga produkto, na nagha-highlight ng kanilang mga feature, benepisyo, at mga espesyal na alok. Maaaring makipag-ugnayan ang mga manonood nang real time sa pamamagitan ng mga komento at tanong, na lumilikha ng nakakaengganyo at interactive na karanasan. Higit pa rito, ang mga itinatampok na produkto ay karaniwang magagamit para sa agarang pagbili, na may mga direktang link sa pag-checkout.

Nag-aalok ang livestream shopping ng ilang mga pakinabang para sa parehong mga retailer at consumer. Para sa mga retailer, binibigyang-daan sila ng diskarteng ito na:

1. Palakihin ang pakikipag-ugnayan: Ang live streaming ay lumilikha ng isang mas tunay at personal na koneksyon sa mga customer, pinapataas ang pakikipag-ugnayan at katapatan sa brand.

2. Palakasin ang mga benta: Ang kakayahang bumili ng mga produkto nang direkta sa panahon ng live stream ay maaaring humantong sa pagtaas ng mga benta at conversion.

3. Mga showcase ng produkto: Maaaring ipakita ng mga retailer ang kanilang mga produkto sa mas detalyado at interactive na paraan, na itinatampok ang kanilang mga natatanging feature at katangian.

Para sa mga consumer, ang livestream shopping ay nagbibigay ng:

1. Nakaka-engganyong karanasan: Makakakita ang mga manonood ng mga produkto sa pagkilos, magtanong nang real time, at makatanggap ng mga agarang sagot, na lumilikha ng mas nakakaengganyong karanasan sa pamimili.

2. Tunay na nilalaman: Ang mga live stream ay karaniwang isinasagawa ng mga totoong tao, na nag-aalok ng mga tunay na opinyon at rekomendasyon tungkol sa mga produkto.

3. Kaginhawaan: Ang mga mamimili ay maaaring manood ng mga broadcast at bumili mula saanman gamit ang kanilang mga mobile device o computer.

Ang livestream shopping ay napatunayang partikular na sikat sa mga bansa tulad ng China, kung saan ang mga platform gaya ng Taobao Live at WeChat ay nagpasigla sa trend na ito. Gayunpaman, ang livestream shopping ay nakakakuha din ng traksyon sa iba pang mga merkado, na may parami nang paraming retailer at brand na gumagamit ng diskarteng ito para kumonekta sa kanilang mga customer sa mga makabagong paraan.

Kasama sa mga halimbawa ng mga sikat na platform para sa livestream shopping ang:

Amazon Live

Facebook Live Shopping

Instagram Live Shopping

TikTok Shop

Twitch Shopping

Kinakatawan ng livestream shopping ang isang natural na ebolusyon ng e-commerce, na pinagsasama ang kaginhawahan ng online shopping sa interaktibidad at pakikipag-ugnayan ng mga real-time na karanasan. Habang mas maraming retailer ang gumagamit ng diskarteng ito, ang livestream na pamimili ay malamang na maging isang lalong mahalagang bahagi ng landscape ng e-commerce.

BOPIS: Ang Diskarte na Nagbabago ng Retail

Update sa E-Commerce
-
0
BOPIS: Ang Diskarte na Nagbabago ng Retail

Sa mundo ng tingi, ang pagtugis ng kaginhawahan at kahusayan ay nagtulak sa pagpapatibay ng mga bagong diskarte na naglalayong pahusayin ang karanasan ng customer. Ang isang ganoong diskarte na nakakuha ng katanyagan sa mga nakaraang taon ay ang BOPIS (Buy Online, Pick-up In Store), ibig sabihin ay pagbili online at pagkuha sa tindahan. Ang diskarte na ito ay napatunayang isang kapaki-pakinabang na solusyon para sa parehong mga nagtitingi at mga mamimili.

Ano ang BOPIS?

Ang BOPIS ay isang modelo ng pagbili na nagpapahintulot sa mga customer na bumili ng mga produkto online at kunin ang mga ito sa isang pisikal na tindahan na kanilang pinili. Pinagsasama ng diskarteng ito ang kaginhawaan ng online na pamimili sa pagiging praktiko ng pagkuha ng produkto kaagad, nang hindi kinakailangang maghintay para sa paghahatid.

Mga Benepisyo para sa Mga Nagtitingi

Ang pag-ampon ng BOPIS ay nag-aalok ng ilang mga benepisyo para sa mga retailer:

1. Tumaas na mga benta: Hinihikayat ng BOPIS ang mga customer na bumisita sa mga pisikal na tindahan, na maaaring humantong sa mga karagdagang pagbili ng salpok.

2. Mga pinababang gastos sa pagpapadala: Sa pamamagitan ng pagpayag sa mga customer na kunin ang kanilang mga binili sa tindahan, ang mga retailer ay nakakatipid sa mga gastos sa pagpapadala at logistik.

3. Pinahusay na pamamahala ng imbentaryo: Tumutulong ang BOPIS na i-optimize ang pamamahala ng imbentaryo, na nagpapahintulot sa mga retailer na gumamit ng imbentaryo mula sa mga pisikal na tindahan upang matupad ang mga online na order.

4. Pagpapalakas ng tatak: Ang pag-aalok ng BOPIS ay nagpapakita ng pangako ng retailer sa pagbibigay ng kaginhawahan at kakayahang umangkop sa mga customer, na nagpapatibay sa imahe ng tatak.

Mga Benepisyo para sa mga Mamimili

Nakikinabang din ang mga mamimili mula sa BOPIS sa maraming paraan:

1. Kaginhawaan: Maaaring mamili ang mga customer online at kunin ang kanilang mga produkto sa tindahan kapag ito ay pinaka-maginhawa para sa kanila.

2. Pagtitipid sa oras: Tinatanggal ng BOPIS ang pangangailangan na maghintay para sa paghahatid, na nagpapahintulot sa mga customer na makuha ang kanilang mga produkto nang mabilis at mahusay.

3. Pagtitipid sa mga gastos sa pagpapadala: Sa pamamagitan ng pagkuha ng kanilang mga binili sa tindahan, iniiwasan ng mga mamimili ang pagbabayad ng mga bayarin sa pagpapadala.

4. Higit na kumpiyansa: Ang BOPIS ay nag-aalok sa mga customer ng kapayapaan ng isip na malaman na ang kanilang mga produkto ay magiging available sa tindahan, na binabawasan ang kawalan ng katiyakan na nauugnay sa online shopping.

Mga Hamon at Pagsasaalang-alang

Sa kabila ng mga benepisyo, ang pagpapatupad ng BOPIS ay nagpapakita rin ng ilang hamon na dapat isaalang-alang ng mga retailer:

1. Pagsasama ng system: Kinakailangang isama ang mga sistema ng e-commerce sa pamamahala ng imbentaryo ng mga pisikal na tindahan upang matiyak ang tumpak na impormasyon sa pagkakaroon ng produkto.

2. Pagsasanay ng mga tauhan: Ang mga empleyado sa mga pisikal na tindahan ay dapat na sanayin upang mahawakan ang mga order ng BOPIS nang mahusay at magbigay ng de-kalidad na serbisyo sa customer.

3. Nakalaang espasyo: Ang mga pisikal na tindahan ay kailangang magkaroon ng nakalaang espasyo para mag-imbak at mag-ayos ng mga order ng BOPIS, na tinitiyak ang mabilis at walang problemang pag-pick up.

Ang BOPIS ay lumitaw bilang isang makapangyarihang diskarte sa retail, na nag-aalok ng makabuluhang benepisyo sa parehong mga retailer at consumer. Sa pamamagitan ng paggamit ng diskarteng ito, maaaring pataasin ng mga kumpanya ang mga benta, i-optimize ang pamamahala ng imbentaryo, at palakasin ang kanilang mga tatak, habang tinatangkilik ng mga customer ang kaginhawahan, pagtitipid sa oras, at higit na kumpiyansa sa kanilang mga pagbili. Gayunpaman, napakahalaga na ang mga retailer ay handa na hawakan ang mga hamon na nauugnay sa pagpapatupad ng BOPIS, na tinitiyak ang isang positibong karanasan para sa kanilang mga customer.

Ang Paglago ng Social Selling sa Pamamagitan ng Mga Indibidwal na Sales Representative

Update sa E-Commerce
-
0
Ang Paglago ng Social Selling sa Pamamagitan ng Mga Indibidwal na Sales Representative

Sa digital age, ang social media ay naging isang makapangyarihang tool para sa paghimok ng mga benta at pakikipag-ugnayan sa mga customer. Ang social selling, o ang kasanayan ng paggamit ng mga platform ng social media upang kilalanin, kumonekta, at linangin ang mga relasyon sa mga potensyal na customer, ay nakakuha ng katanyagan sa mga nakaraang taon. Ang isang lumalagong trend sa kontekstong ito ay ang papel ng mga indibidwal na kinatawan ng pagbebenta, na binabago ang paraan ng pakikipag-ugnayan ng mga kumpanya sa kanilang mga customer.

Ang Pagtaas ng mga Indibidwal na Sales Representative

Ang mga indibidwal na sales representative, na kilala rin bilang mga sales influencer, ay mga propesyonal na gumagamit ng kanilang sariling mga social media network upang mag-promote ng mga produkto at serbisyo. Bumubuo sila ng matatag na presensya sa online, nagtatatag ng mga tunay na relasyon sa kanilang mga tagasubaybay, at nagbabahagi ng kaalaman at karanasang nauugnay sa mga produktong kinakatawan nila.

Ang mga indibidwal na kinatawan ng pagbebenta ay nakilala ang kanilang mga sarili dahil sa kanilang kakayahang gumawa ng mga tatak at lumikha ng mga tunay na koneksyon sa mga mamimili. Sa pamamagitan ng pagbabahagi ng mga personal na kwento, tip, at insight, nagkakaroon sila ng tiwala at kredibilidad, na nagiging mga tunay na ambassador para sa mga tatak na kanilang kinakatawan.

Mga Benepisyo ng Social Selling sa Pamamagitan ng Mga Indibidwal na Kinatawan

Nag-aalok ang social selling sa pamamagitan ng mga indibidwal na kinatawan ng ilang mga benepisyo para sa parehong mga negosyo at mga consumer:

1. Pinalawak na abot: Ang mga indibidwal na kinatawan ng pagbebenta ay may sariling mga network ng mga nakatuong tagasunod, na nagpapahintulot sa mga brand na maabot ang mas malawak at mas magkakaibang madla.

2. Pagtitiwala at pagiging tunay: Ang mga mamimili ay may posibilidad na magtiwala sa mga rekomendasyon mula sa mga totoong tao kaysa sa tradisyonal na mga ad. Ang mga indibidwal na kinatawan, sa pamamagitan ng pagbabahagi ng kanilang mga tunay na karanasan, ay bumubuo ng tiwala at kredibilidad.

3. Personalized na relasyon: Maaaring mag-alok ang mga indibidwal na sales representative ng personalized na serbisyo, pagsagot sa mga tanong, pagbibigay ng karagdagang impormasyon, at pagtulong sa mga customer sa kabuuan ng kanilang paglalakbay sa pagbili.

4. Tumaas na mga benta: Sa pamamagitan ng pagtatatag ng mga tunay na relasyon at pagbibigay ng halaga sa mga mamimili, ang mga indibidwal na kinatawan ay maaaring humimok ng mga benta nang organiko at napapanatiling.

Mga Hamon at Pagsasaalang-alang

Sa kabila ng mga benepisyo, ang social selling sa pamamagitan ng mga indibidwal na kinatawan ay nagpapakita rin ng ilang hamon na dapat isaalang-alang:

1. Pag-align ng brand: Mahalaga na ang mga indibidwal na kinatawan ng pagbebenta ay nakahanay sa mga halaga, mensahe, at alituntunin ng tatak na kanilang kinakatawan, upang maiwasan ang mga hindi pagkakapare-pareho at pinsala sa reputasyon nito.

2. Pagsasanay at suporta: Ang mga kumpanya ay dapat magbigay ng sapat na pagsasanay sa mga indibidwal na kinatawan, na nagbibigay ng kapangyarihan sa kanila na gamitin ang social media nang epektibo at pangasiwaan ang mga mapanghamong sitwasyon.

3. Mga sukatan at pagsubaybay: Mahalagang magtatag ng mga malinaw na sukatan upang suriin ang pagganap ng mga indibidwal na kinatawan at para regular na subaybayan ang kanilang mga aktibidad sa social media.

Binabago ng social selling sa pamamagitan ng mga indibidwal na sales representative kung paano kumonekta ang mga kumpanya sa kanilang mga customer. Sa pamamagitan ng paggamit ng kapangyarihan ng social media at ang pagiging tunay ng mga indibidwal na kinatawan, maaaring palawakin ng mga brand ang kanilang abot, bumuo ng makabuluhang mga relasyon, at humimok ng mga benta sa organikong paraan. Gayunpaman, napakahalaga na tugunan ang mga hamon at maingat na isaalang-alang ang pagpapatupad ng diskarteng ito upang matiyak na ang mga positibong resulta ay naaayon sa mga layunin ng kumpanya.

Ang M-Commerce Boom sa Umuusbong na Mga Merkado: Isang Rebolusyon sa Pagtitingi

Update sa E-Commerce
-
0
Ang M-Commerce Boom sa Umuusbong na Mga Merkado: Isang Rebolusyon sa Pagtitingi

Sa mga nakalipas na taon, ang m-commerce (mobile commerce) ay nakaranas ng napakalaking paglago sa mga umuusbong na merkado sa buong mundo. Sa pagtaas ng penetration ng mga smartphone at pagpapalawak ng mga mobile network, bilyun-bilyong consumer sa mga umuunlad na bansa ang may access na ngayon sa online shopping sa kanilang palad. Ine-explore ng artikulong ito ang mga dahilan sa likod ng hindi pangkaraniwang bagay na ito at ang pagbabagong epekto nito sa retail landscape sa mga market na ito.

Ang Pagtaas ng mga Smartphone:

Ang isa sa mga pangunahing driver ng paglago ng m-commerce sa mga umuusbong na merkado ay ang mabilis na paggamit ng mga smartphone. Sa marami sa mga bansang ito, ang mga mobile device ay naging pangunahing paraan upang ma-access ang internet, na nalampasan ang mga desktop computer at laptop. Habang bumababa ang mga presyo ng smartphone at tumataas ang kanilang functionality, parami nang parami ang mga consumer na sinasamantala ang kaginhawahan ng pamimili online sa pamamagitan ng kanilang mga mobile device.

Leapfrogging para sa Mobile:

Maraming mga umuusbong na merkado ang sumasailalim sa proseso ng teknolohikal na "leapfrogging," paglaktaw sa mga yugto sa pag-unlad at direktang pag-aampon ng mga pinakabagong teknolohiya. Nangangahulugan ito na, sa halip na sundin ang tradisyunal na landas mula sa pisikal na retail patungo sa desktop-based na e-commerce at pagkatapos ay sa mobile, maraming mga consumer ang direktang pupunta sa m-commerce bilang kanilang unang online na karanasan sa pamimili.

Mga Inobasyon sa Mobile Payments:

Ang isa pang mahalagang kadahilanan sa pag-unlad ng m-commerce sa mga umuusbong na merkado ay ang pagbabago sa mga sistema ng pagbabayad sa mobile. Sa mga bansa kung saan ang malaking bahagi ng populasyon ay walang access sa mga tradisyunal na serbisyo sa pagbabangko, ang mga solusyon sa mobile money at mga digital na wallet ay pinupunan ang puwang. Ang mga platform na ito ay nagpapahintulot sa mga mamimili na gumawa ng mga transaksyon nang ligtas at maginhawa gamit ang kanilang mga mobile phone, na inaalis ang pangangailangan para sa mga credit card o bank account.

Ang Kapangyarihan ng Mga Social Network:

Malaki ang papel ng social media sa paghimok ng m-commerce sa mga umuusbong na merkado. Ang mga platform tulad ng Facebook, Instagram, at WhatsApp ay naging mahahalagang channel para sa maliliit na negosyo upang maabot ang mga customer at mapadali ang mga transaksyon. Ang social commerce, kung saan ang mga consumer ay tumutuklas at bumili ng mga produkto nang direkta sa pamamagitan ng mga social network, ay umuunlad sa mga market na ito, na ginagamit ang tiwala at pakikipag-ugnayan na binuo sa loob ng mga online na komunidad.

Pag-aangkop sa Lokal na Konteksto:

Upang magtagumpay sa m-commerce sa mga umuusbong na merkado, kailangan ng mga kumpanya na iakma ang kanilang mga diskarte sa lokal na konteksto. Kabilang dito ang pag-aalok ng mga may-katuturang opsyon sa pagbabayad, pag-optimize ng mga website at app para sa laganap na mga mobile device, at pag-angkop sa pagpili ng produkto at mga mensahe sa marketing sa mga lokal na kagustuhan sa kultura. Ang pag-unawa sa mga nuances ng bawat merkado ay mahalaga para sa pagbuo ng tiwala at katapatan sa mga mamimili.

Mga Hamon at Oportunidad:

Sa kabila ng napakalaking potensyal nito, nahaharap din sa mga hamon ang m-commerce sa mga umuusbong na merkado. Ang mga isyu tulad ng limitadong imprastraktura ng telekomunikasyon, mga alalahanin sa seguridad, at kumplikadong logistik sa paghahatid ay maaaring maging mga hadlang. Gayunpaman, sa maingat na pagpaplano at estratehikong pakikipagsosyo, malalampasan ng mga kumpanya ang mga hamong ito at sakupin ang malawak na mga oportunidad na ipinakita ng mabilis na lumalagong mga merkado na ito.

Binabago ng mobile commerce (m-commerce) ang retail landscape sa mga umuusbong na market, na naghahatid ng access, kaginhawahan, at pang-ekonomiyang pagkakataon sa milyun-milyong consumer. Habang ang teknolohiya ng mobile ay patuloy na umuunlad at tumagos pa sa mga merkado na ito, ang potensyal na paglago ng m-commerce ay talagang pambihira. Para sa mga kumpanyang handang mamuhunan sa pag-unawa sa mga natatanging pangangailangan at kagustuhan ng mga consumer na ito, ang m-commerce sa mga umuusbong na merkado ay kumakatawan sa isang kapana-panabik na hangganan na puno ng mga posibilidad.

Nilagdaan ni Pangulong Lula ang batas na nagbubuwis sa mga internasyonal na pagbili ng higit sa US$50.

Update sa E-Commerce
-
0
Nilagdaan ni Pangulong Lula ang batas na nagbubuwis sa mga internasyonal na pagbili ng higit sa US$50.

Pinahintulutan ni Pangulong Luiz Inácio Lula da Silva (PT) nitong Huwebes (27) ang batas na nagtatatag ng pagbubuwis ng mga internasyonal na pagbili na higit sa US$ 50. Ang panukala, na binansagang “buwis sa blusa”, ay bahagi ng batas na lumikha ng programang Mover, na nilayon upang hikayatin ang decarbonization ng sektor ng sasakyan.

Ayon sa gobyerno, may ilalabas na provisional measure para i-regulate ang bagong buwis. Tinatapos ng batas ang exemption na nakinabang sa malalaking kumpanya ng e-commerce tulad ng Shopee, Shein, at Amazon.

Ayon sa bagong batas, ang mga produktong nagkakahalaga ng hanggang US$50 ay bubuwisan sa 20% ng presyo ng pagbili. Para sa mga item na higit sa US$50, ang buwis sa pag-import ay magiging 60%. Gayunpaman, magkakaroon ng diskwento sa buwis para sa mga produktong may halaga sa pagitan ng US$50 at US$3,000.

Bilang karagdagan sa pagbubuwis sa mga internasyonal na pagbili, ang batas na nilagdaan ni Pangulong Lula ay lumilikha din ng programang Mover, na naglalayong hikayatin ang decarbonization ng sektor ng automotive. Ang teksto ay nagdaragdag ng mga kinakailangan sa pagpapanatili para sa mga sasakyan at pinasisigla ang paggawa ng mga bagong teknolohiya sa lugar.

Ang mga kumpanyang sumali sa Mover program ay makikinabang sa mga pinansiyal na kredito kung mamumuhunan sila sa pananaliksik, pagpapaunlad, at teknolohikal na produksyon sa Brazil.

Ang pagpapatupad ng bagong batas na ito ay kumakatawan sa isang makabuluhang pagbabago sa tanawin ng internasyonal na e-commerce at industriya ng automotive sa Brazil, na may mga potensyal na epekto para sa parehong mga mamimili at kumpanya sa mga apektadong sektor.

Uni E-commerce Week 2024: Inanunsyo ng E-commerce Event ang Ikatlong Edisyon nito

Update sa E-Commerce
-
0
Uni E-commerce Week 2024: Inanunsyo ng E-commerce Event ang Ikatlong Edisyon nito

Ang Marketplaces University, isang marketplace consultancy, ay nag-anunsyo ng paglulunsad ng ikatlong edisyon ng Uni E-commerce Week , isa sa pinakamalaking kaganapan sa e-commerce sa Brazil. Ang kaganapan ay naka-iskedyul para sa Hulyo 17, 18 at 19, 2024, sa event center ng Shopping Frei Caneca, sa São Paulo.

Kasunod ng tagumpay ng dalawang nakaraang edisyon, na nagsama-sama ng higit sa 3,000 retailer sa isang kumpletong pagsasawsaw sa online sales ecosystem, si Alexandre Nogueira, tagapagtatag ng Universidade Marketplaces, ay nangangako ng mas dakila at mas mabisang edisyon sa taong ito.

Ang kaganapan, na 100% nang personal, ay mag-aalok sa mga kalahok ng natatanging pagkakataon na direktang makipag-ugnayan sa mga kinatawan mula sa pinakamalaking marketplace sa Brazil. Ang mga platform na ito ay naroroon upang ipakita ang mga bagong produkto at magbahagi ng mga insight sa kung paano gumagana ang kanilang mga operasyon.

Higit pa rito, ang koponan ng Marketplaces University ay magiging available upang magturo ng mga napatunayang estratehiya na may potensyal na pataasin ang mga benta ng mga kalahok. Ang mga pamamaraang ito ay nagpakita na ng mga kahanga-hangang resulta, kahit na triple ang kita ng ilang mga operasyong e-commerce.

"Kami ay nasasabik na dalhin sa iyo ang isa pang edisyon ng Uni E-commerce Week," sabi ni Alexandre Nogueira. "Ang kaganapang ito ay isang walang kapantay na pagkakataon para sa mga retailer at negosyante ng e-commerce na matuto, kumonekta, at lumago sa isang lalong mapagkumpitensyang merkado."

Nangangako ang Uni E-commerce Week 2024 na maging isang landmark na kaganapan sa Brazilian e-commerce calendar, na nag-aalok ng tatlong araw ng masinsinang pag-aaral, networking, at mga pagkakataon sa negosyo para sa lahat ng kalahok.

Bukas na ngayon ang pagpaparehistro para sa kaganapan, at ang mga interesado ay makakahanap ng higit pang impormasyon sa opisyal na website ng Uni E-commerce Week.

Ang Paglago ng Social Commerce: Ang Convergence ng Social Media at E-commerce

Update sa E-Commerce
-
0
Ang Paglago ng Social Commerce: Ang Convergence ng Social Media at E-commerce

Ang social commerce, na kilala rin bilang social commerce, ay nagbabago sa paraan ng pagtuklas, pakikipag-ugnayan, at pagbili ng mga consumer ng mga produkto online. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga feature ng e-commerce sa mga platform ng social media, lumilikha ang social commerce ng tuluy-tuloy na karanasan sa pamimili na pinagsasama ang pagtuklas ng produkto, pakikipag-ugnayan sa lipunan, at tuluy-tuloy na mga transaksyon. Tinutuklas ng artikulong ito ang paglago ng social commerce, ang mga benepisyo nito para sa mga negosyo at consumer, at kung paano nito hinuhubog ang hinaharap ng online retail.

Ano ang Social Commerce?

Ang social commerce ay tumutukoy sa pagsasama ng mga feature ng e-commerce sa mga platform ng social media, na nagpapahintulot sa mga user na tumuklas, mag-rate, at bumili ng mga produkto nang direkta mula sa kanilang mga social feed. Sa pamamagitan ng paggamit ng kapangyarihan ng mga social na rekomendasyon, mga review ng user, at content na binuo ng user, ang social commerce ay lumilikha ng napaka-personalize at nakakaengganyong karanasan sa pamimili.

Mga Platform ng Social Commerce

1. Facebook: Binibigyang-daan ng mga Facebook Shop ang mga negosyo na lumikha ng mga nakaka-engganyong online na storefront nang direkta sa kanilang mga pahina sa Facebook at Instagram, na ginagawang madali para sa mga user na tumuklas at bumili ng mga produkto.

2. Instagram: Sa mga feature tulad ng Instagram Shopping at Reels Shopping, maaaring tumuklas at makakabili ng mga produkto ang mga user nang direkta mula sa mga post, kwento, at maiikling video.

3. Pinterest: Nagbibigay-daan ang Mga Pin ng Produkto sa mga user na tumuklas at bumili ng mga item nang direkta mula sa mga Pinterest board, na may mga direktang link sa mga pahina ng produkto ng mga retailer.

4. TikTok: Pinapalawak ng TikTok ang mga kakayahan nito sa social commerce, na nagpapahintulot sa mga creator na mag-tag ng mga produkto sa kanilang mga video at kumonekta sa mga website ng mga retailer.

Mga Benepisyo para sa Mga Kumpanya

1. Mas malawak na maabot at visibility: Nagbibigay-daan ang social commerce sa mga negosyo na maabot ang mas malawak na audience sa pamamagitan ng paggamit ng napakalaking user base ng mga social media platform.

2. Tumaas na mga rate ng conversion: Sa pamamagitan ng paggawa ng proseso ng pagbili na maayos at maginhawa, ang social commerce ay maaaring makabuluhang taasan ang mga rate ng conversion.

3. Pakikipag-ugnayan sa customer: Hinihikayat ng social commerce ang mga tunay na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga negosyo at customer, na humahantong sa higit na pakikipag-ugnayan at katapatan sa brand.

4. Mga mahahalagang insight: Nagbibigay ang mga social commerce platform ng mahalagang data sa gawi at kagustuhan ng customer, na nagpapahintulot sa mga kumpanya na i-optimize ang kanilang mga diskarte sa marketing at pagbebenta.

Mga Benepisyo para sa mga Mamimili

1. Pagtuklas ng produkto: Ang social commerce ay nagbibigay-daan sa mga consumer na tumuklas ng mga bagong produkto sa pamamagitan ng mga rekomendasyon mula sa mga kaibigan, influencer, at komunidad.

2. Walang putol na karanasan sa pamimili: Sa kakayahang bumili ng mga produkto nang direkta mula sa kanilang mga social feed, ang mga mamimili ay nasisiyahan sa isang tuluy-tuloy at maginhawang karanasan sa pamimili.

3. Mga pinagkakatiwalaang review at rekomendasyon: Ginagamit ng social commerce ang kapangyarihan ng mga social review at rekomendasyon mula sa mga kakilala, na nagpapataas ng kumpiyansa sa mga desisyon sa pagbili.

4. Pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnayan: Nagbibigay-daan ang social commerce sa mga consumer na makipag-ugnayan sa mga brand, influencer, at iba pang mamimili, na lumilikha ng karanasan sa pamimili na konektado sa lipunan.

Mga Hamon at Pagsasaalang-alang

1. Teknolohikal na pagsasama: Ang tuluy-tuloy na pagsasama ng mga feature ng social commerce sa umiiral na e-commerce at mga sistema ng pamamahala ng imbentaryo ay maaaring maging mahirap.

2. Pagkapribado at seguridad ng data: Sa pagtaas ng pagbabahagi ng data sa mga platform ng social commerce, mahalagang tiyakin ang privacy at seguridad ng impormasyon ng user.

3. Pamamahala ng order at logistik: Ang mahusay na pagtupad at paghahatid ng mga order na nagmula sa mga social commerce platform ay nangangailangan ng matatag na mga sistema at proseso.

4. Pagsukat ng ROI: Ang tumpak na pag-attribute at pagsukat ng return on investment (ROI) ng mga inisyatiba sa social commerce ay maaaring maging kumplikado dahil sa maraming pakikipag-ugnayan ng customer sa iba't ibang platform.

Ang paglago ng social commerce ay muling tinutukoy ang intersection sa pagitan ng social media at e-commerce, na lumilikha ng isang bagong panahon ng mga karanasan sa pamimili na konektado sa lipunan. Sa pamamagitan ng paggamit ng kapangyarihan ng mga social na rekomendasyon, tunay na pakikipag-ugnayan, at pagtuklas ng produkto, nag-aalok ang social commerce ng mga makabuluhang pagkakataon para sa mga negosyo na pataasin ang kanilang abot, humimok ng mga benta, at palakasin ang pakikipag-ugnayan sa customer. Habang patuloy na umuunlad ang mga platform ng social media at naghahanap ang mga mamimili ng mas tuluy-tuloy na karanasan sa pamimili, ang social commerce ay nakahanda na maging isang nangingibabaw na puwersa sa online retail landscape.

Inanunsyo ng Target ang madiskarteng pakikipagsosyo sa Shopify upang palawakin ang marketplace nito.

Update sa E-Commerce
-
0
Inanunsyo ng Target ang madiskarteng pakikipagsosyo sa Shopify upang palawakin ang marketplace nito.

Ang Target Corporation, isa sa pinakamalaking retail chain sa United States, ay nag-anunsyo ngayon ng isang strategic partnership sa Shopify Inc., na naglalayong makabuluhang palawakin ang online marketplace nito, ang Target Plus. Ang pakikipagtulungang ito ay magbibigay-daan sa mga merchant sa Shopify platform na ibenta ang kanilang mga produkto nang direkta sa Target marketplace, na lubos na nagpapalawak ng hanay ng mga produktong available sa mga consumer.

Ang inisyatiba ay itinuturing na isang matapang na hakbang ng Target upang direktang makipagkumpitensya sa mga higanteng retail tulad ng Walmart at Amazon, na nangibabaw sa merkado ng e-commerce sa mga nakaraang taon. Gumagana ang Shopify, na kilala sa globally used na e-commerce software, sa milyun-milyong merchant sa mahigit 175 na bansa.

Ang Target Plus, na inilunsad noong 2019, ay nagpatibay ng mas piling diskarte sa pagpili ng produkto, na kaibahan sa malawak na hanay na inaalok ng Amazon. Sa kasalukuyan, ang marketplace ay may higit sa 1,200 nagbebenta at nag-aalok ng higit sa 2 milyong mga item para sa pagbili.

Sa partnership na ito, umaasa ang Target na palakasin ang posisyon nito sa digital retail market, na ginagamit ang malawak na network ng mga merchant ng Shopify para magbigay ng pinahusay at mataas na kalidad na karanasan sa pamimili para sa mga customer nito.

Higit pa rito, isasama sa pakikipagtulungan ang pagbabahagi ng mga insight sa mga uso sa merkado, tulad ng demand para sa mga sikat na produkto sa social media, na nagbibigay-daan para sa mas mabilis na pagtugon sa mga pangangailangan ng consumer.

Ang madiskarteng hakbang na ito ng Target ay nagpapakita ng lumalaking kahalagahan ng mga marketplace sa landscape ng e-commerce at ang pangangailangan para sa malalaking retail chain na umangkop sa mga pagbabago sa gawi ng consumer.

Pag-adopt ng Chatbots para sa Sales at After-Sales Support sa E-commerce: Pagpapahusay sa Karanasan ng Customer

Update sa E-Commerce
-
0
Pag-adopt ng Chatbots para sa Sales at After-Sales Support sa E-commerce: Pagpapahusay sa Karanasan ng Customer

Sa exponential growth ng e-commerce, ang pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer ay naging kritikal na salik para sa tagumpay ng mga online retailer. Sa sitwasyong ito, lumitaw ang mga chatbot bilang isang mahusay na tool upang mapahusay ang suporta sa pagbebenta at pagkatapos ng benta. Sinasaliksik ng artikulong ito ang paggamit ng mga chatbot sa e-commerce, ang mga benepisyo nito para sa mga negosyo at customer, at kung paano nila binabago ang karanasan sa online shopping.

Ano ang chatbots?

Ang mga chatbot ay mga programa sa computer na idinisenyo upang gayahin ang mga pag-uusap ng tao sa pamamagitan ng text o boses. Gamit ang artificial intelligence at natural na pagpoproseso ng wika, mauunawaan ng mga chatbot ang mga tanong ng mga user at makapagbigay ng mga nauugnay na sagot sa real time. Sa konteksto ng e-commerce, ang mga chatbot ay maaaring isama sa mga website, mobile application, at messaging platform upang makipag-ugnayan sa mga customer sa iba't ibang yugto ng paglalakbay sa pagbili.

Mga Chatbot para sa Pagbebenta

1. Mga personalized na rekomendasyon: Maaaring suriin ng mga Chatbot ang kasaysayan ng pagba-browse at pagbili ng isang customer upang mag-alok ng mga personalized na rekomendasyon ng produkto, na nagpapataas ng mga pagkakataon ng conversion.

2. Tulong sa pagpili ng produkto: Sa pamamagitan ng pagsagot sa mga tanong at pagbibigay ng detalyadong impormasyon ng produkto, makakatulong ang mga chatbot sa mga customer na gumawa ng mas matalinong mga desisyon sa pagbili.

3. Mga promosyon at diskwento: Maaaring abisuhan ng Chatbots ang mga customer tungkol sa mga espesyal na promosyon, diskwento, at personalized na alok, na hinihikayat silang bumili.

4. Pagbawas sa pag-abandona sa shopping cart: Sa pamamagitan ng aktibong pakikipag-ugnayan sa mga customer na nag-iwan ng mga item sa kanilang cart, maaaring mag-alok ang mga chatbot ng suporta, sagutin ang mga tanong, at hikayatin ang pagkumpleto ng pagbili.

Chatbots para sa After-Sales Support

1. 24/7 Customer Service: Ang Chatbots ay maaaring magbigay ng suporta sa customer 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo, na tinitiyak na ang mga customer ay makakatanggap ng agarang tulong anuman ang oras.

2. Mabilis na mga sagot sa mga madalas itanong: Kapag nakikitungo sa mga karaniwang tanong na nauugnay sa mga order, paghahatid, at pagbabalik, ang mga chatbot ay maaaring magbigay ng mabilis at tumpak na mga sagot, na binabawasan ang mga oras ng paghihintay ng customer.

3. Pagsubaybay sa order: Maaaring magbigay ang Chatbots ng mga real-time na update sa status ng order, impormasyon sa pagsubaybay, at tinantyang oras ng paghahatid.

4. Pamamahala sa pagbabalik at pagpapalitan: Maaaring gabayan ng mga Chatbot ang mga customer sa proseso ng pagbabalik o pagpapalitan, na nagbibigay ng impormasyon sa mga patakaran, kinakailangang hakbang, at mga deadline.

Mga Benepisyo para sa Mga Kumpanya ng E-commerce

1. Pagbabawas ng gastos: Sa pamamagitan ng pag-automate ng paulit-ulit na mga gawain sa pagbebenta at suporta, ang mga chatbot ay maaaring makabuluhang bawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo.

2. Tumaas na kahusayan: Ang mga Chatbot ay maaaring humawak ng maraming query nang sabay-sabay, na nagbibigay-daan sa mga sales at support team na tumuon sa mas kumplikadong mga gawain.

3. Tumaas na kasiyahan ng customer: Sa pamamagitan ng pagbibigay ng mabilis na mga tugon at 24/7 na suporta, maaaring mapabuti ng mga chatbot ang pangkalahatang kasiyahan ng customer at katapatan sa brand.

4. Mga mahahalagang insight: Ang mga pakikipag-ugnayan sa Chatbot ay maaaring makabuo ng mahalagang data tungkol sa gawi at mga kagustuhan ng customer, na nagbibigay-daan sa mga kumpanya na patuloy na mapabuti ang kanilang mga produkto at serbisyo.

Mga Hamon at Pagsasaalang-alang

1. Pagpapatupad at pagsasama: Ang pagpapatupad ng mga chatbot ay maaaring mangailangan ng mga teknikal na mapagkukunan at pagsasama sa mga umiiral na e-commerce at mga sistema ng serbisyo sa customer.

2. Patuloy na pagsasanay at pagpapabuti: Ang mga Chatbot ay nangangailangan ng patuloy na pagsasanay at pagpapabuti upang mahawakan ang mga kumplikadong query at mapabuti ang katumpakan ng mga tugon.

3. Balanse sa pagitan ng automation at human touch: Ang paghahanap ng tamang balanse sa pagitan ng chatbot automation at pakikipag-ugnayan ng tao ay mahalaga upang matiyak ang isang kasiya-siyang karanasan ng customer.

4. Mga alalahanin sa privacy at seguridad: Dapat tiyakin ng mga kumpanya na pinangangasiwaan ng mga chatbot ang data ng customer nang may pinakamataas na antas ng privacy at seguridad.

Ang pagpapatibay ng mga chatbot para sa mga benta at suporta pagkatapos ng benta sa e-commerce ay nagbabago kung paano nakikipag-ugnayan ang mga kumpanya sa mga customer. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng agarang tulong, mga personalized na rekomendasyon, at 24/7 na suporta, ang mga chatbot ay maaaring makabuluhang mapabuti ang karanasan ng customer, pataasin ang mga benta, at bawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo. Habang patuloy na umuunlad ang teknolohiya ng chatbot, malamang na ito ay maging isang kailangang-kailangan na tool para sa mga online na retailer na naghahangad na tumayo sa isang lalong mapagkumpitensyang merkado.

Video Commerce at Livestream Shopping: Ang Bagong Panahon ng Online Shopping

Update sa E-Commerce
-
0
Video Commerce at Livestream Shopping: Ang Bagong Panahon ng Online Shopping

Ang e-commerce ay sumasailalim sa isang makabuluhang pagbabago sa pagtaas ng video commerce at livestream shopping. Binabago ng mga makabagong trend na ito kung paano natutuklasan, nakikipag-ugnayan, at bumili ng mga produkto ang mga consumer online. Ine-explore ng artikulong ito ang paglago ng video commerce at livestream shopping, ang kanilang mga benepisyo para sa mga retailer at customer, at kung paano hinuhubog ng mga trend na ito ang hinaharap ng e-commerce.

Ano ang Video Commerce?

Ang video commerce ay ang pagsasama ng mga video sa proseso ng online shopping. Kabilang dito ang mga video ng pagpapakita ng produkto, mga review, mga tutorial, at nilalamang binuo ng user. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng nakakaakit na visual na impormasyon tungkol sa mga produkto, tinutulungan ng video commerce ang mga customer na gumawa ng mas matalinong mga desisyon sa pagbili at pinapataas ang kumpiyansa sa online na pamimili.

Ang Pagtaas ng Livestream Shopping

Ang livestream shopping ay isang extension ng video commerce, kung saan ang mga brand at influencer ay nagsasagawa ng mga live na session sa pamimili, kadalasan sa mga social media platform. Sa mga live stream na ito, ang mga presenter ay nagpapakita ng mga produkto, sumasagot sa mga tanong, at nag-aalok ng mga eksklusibong promosyon. Maaaring bilhin ng mga manonood ang mga itinatampok na item nang direkta mula sa stream, na lumilikha ng interactive at agarang karanasan sa pamimili.

Mga Benepisyo para sa Mga Nagtitingi

1. Tumaas na mga rate ng conversion: Ang video commerce at livestream na pamimili ay maaaring makabuluhang taasan ang mga rate ng conversion, dahil ang mga customer ay may access sa mas detalyado at nakakaengganyo na impormasyon ng produkto.

2. Pakikipag-ugnayan sa brand: Nagbibigay-daan ang live streaming sa mga brand na direktang makipag-ugnayan sa kanilang audience, pagbuo ng mas matibay na relasyon at pagpapataas ng katapatan ng customer.

3. Palakasin ang mga benta: Ang mga promosyon at eksklusibong alok sa mga livestream shopping session ay maaaring lumikha ng isang pakiramdam ng pagkaapurahan at humimok ng mga benta.

4. Competitive differentiation: Ang pag-adopt ng video commerce at livestream na pamimili ay maaaring mag-iba ng isang brand mula sa mga kakumpitensya nito sa pamamagitan ng pag-aalok ng kakaiba at nakakaengganyong karanasan sa pamimili.

Mga Benepisyo para sa mga Customer

1. Pinahusay na karanasan sa pamimili: Nagbibigay ang mga video at live stream ng mas nakaka-engganyo at nagbibigay-kaalaman na karanasan sa pamimili, na tumutulong sa mga customer na gumawa ng mas kumpiyansa na mga desisyon sa pagbili.

2. Real-time na pakikipag-ugnayan: Sa mga livestream shopping session, maaaring magtanong ang mga customer, makakuha ng agarang sagot, at makipag-ugnayan sa brand at iba pang mga mamimili.

3. Pagtuklas ng produkto: Maaaring ipakilala ng mga live stream ang mga customer sa mga bagong produkto at trend, na nagbibigay-inspirasyon sa kanila na bumili.

4. Kaginhawaan: Ang video commerce at livestream na pamimili ay nagbibigay-daan sa mga customer na mamili mula saanman, anumang oras, gamit ang kanilang mga mobile device.

Mga Hamon at Pagsasaalang-alang

1. Pamumuhunan sa teknolohiya: Ang pagpapatupad ng video commerce at livestream shopping na mga feature ay nangangailangan ng pamumuhunan sa teknolohiya, kabilang ang mga live streaming platform at video management system.

2. Paggawa ng content: Ang paggawa ng mga de-kalidad na video at pag-aayos ng mga livestream shopping session ay nangangailangan ng mga espesyal na mapagkukunan at kasanayan.

3. Pagsasama ng E-commerce: Ang pagtiyak ng tuluy-tuloy na karanasan mula sa video o live streaming hanggang sa pag-checkout ay maaaring maging mahirap.

4. Pakikipag-ugnayan sa audience: Ang pag-akit at pagpapanatili ng audience para sa mga livestream shopping session ay maaaring mangailangan ng mga diskarte sa marketing at pakikipagsosyo sa mga influencer.

Konklusyon

Binabago ng video commerce at livestream shopping ang karanasan sa online shopping, ginagawa itong mas nakakaengganyo, interactive, at naka-personalize. Sa pamamagitan ng pagpapatibay ng mga trend na ito, maaaring pataasin ng mga retailer ang mga benta, palakasin ang mga relasyon sa brand, at ibahin ang kanilang sarili sa isang lalong mapagkumpitensyang merkado ng e-commerce. Habang patuloy na umuunlad ang teknolohiya at naghahanap ang mga consumer ng mas nakaka-engganyong karanasan sa pamimili, ang video commerce at livestream na pamimili ay nakahanda nang maging mga pundasyon ng e-commerce sa hinaharap.

1...613614615...621Pahina 614 ng 621

PINAKABAGONG ARTIKULO

SIKAT NA BAGAY

MGA SIKAT NA KATEGORYA

TUNGKOL SA AMIN

Ang E-Commerce Update ay isang nangungunang kumpanya sa Brazilian market, na dalubhasa sa paggawa at pagpapalaganap ng mataas na kalidad na nilalaman tungkol sa sektor ng e-commerce.

Makipag-ugnayan sa: contacto@ecommerceupdate.com.br

HTML code dito! Kahit shortcode! Palitan ito ng iyong code at iyon na.

© E-Commerce Update 2024 - Nakalaan ang lahat ng karapatan.

[elfsight_cookie_consent id="1"]