Isang survey na isinagawa ng Linx, isang kumpanyang nag-specialize sa mga solusyon sa teknolohiya para sa retail, sinusubaybayan at sinuri ang libu-libong mga pakikipag-ugnayan ng mga retailer sa mga management system at tinukoy ang mga pinakanauugnay na paksa para sa mga nasa front line ng industriya. Ang pagsusuri, na isinagawa ilang linggo lamang pagkatapos ng paglulunsad ng solusyon noong Hunyo ng taong ito sa panahon ng ABF 2025, ay nagsiwalat ng mga pattern ng pag-uugali at hinihingi na tumuturo sa isang bagong panahon ng pamamahalang batay sa data.
Batay sa mga insight na ito, inanunsyo ng Linx ang bago nitong solusyon sa Artificial Intelligence, na naglalayong suportahan ang mga retailer sa paggawa ng mas mabilis, mas mapanindigan, at praktikal na mga desisyon. Nangangako ang tool na babaguhin ang pang-araw-araw na buhay ng mga namamahala sa mga tindahan, chain, at franchise sa buong Brazil, na nagde-demokrasya ng access sa teknolohiya at nag-o-optimize ng mga resulta.
Sa mga nakalipas na buwan, ang pinaka-paulit-ulit na mga tema sa mga pakikipag-ugnayan sa Linx platform ay:
- Mga Ulat sa Pagbebenta at Kita: Ang pang-araw-araw na pagsusuri sa benta, paghahambing sa bawat panahon, at pagganap ng tindahan at salesperson ay kabilang sa mga pinakamadalas na hinihiling ng mga tagapamahala. Ang paghahanap para sa pinagsama-sama, madaling ma-access na impormasyon ay isang pangunahing pangangailangan sa merkado.
- Pagsusuri ng Segmentation: Ang mga retailer ay lalong nakatuon sa pag-unawa sa mga profile ng consumer, pagsusuri sa mga benta ayon sa kasarian, kategorya ng produkto, at pagganap ng indibidwal na koponan.
- Pamamahala ng Imbentaryo at Produkto: Ang kahusayan sa pagpapatakbo at kontrol ng imbentaryo ay mahalaga sa kakayahang kumita. Binibigyang-daan ka ng AI na subaybayan ang pinakamabentang produkto, ayusin ang iyong assortment, at maiwasan ang mga stockout.
- Tax and Financial Operations: Ang pagsasama ng impormasyon sa pananalapi at buwis sa mga benta at imbentaryo ay naging masakit na punto para sa mga retailer, ngunit niresolba na ito ngayon gamit ang automation at mga insight mula sa bagong tool.
- Teknikal at Multi-Unit na Pamamahala: Sa isang unti-unting sitwasyong omnichannel, ang mga chain na may maraming tindahan ay naghahanap ng pinagsama-samang visibility at pinagsamang data upang madiskarteng pamahalaan ang mga operasyon.
Ang retail ay lalong hinihingi pagdating sa liksi at pag-access sa impormasyon. Ang isa pang kawili-wiling natuklasan mula sa survey ay nagpapakita ng isang malinaw na pattern ng pag-uugali: ang dami ng mga query sa mga tool sa pamamahala ay tumataas sa pagtatapos ng araw at sa mga madaling araw, na nagpapakita ng pangangailangan para sa mabilis at naa-access na mga sagot. Sa pagitan ng 9 p.m. at hatinggabi, kapag sarado na ang mga tindahan, sinasamantala ng mga manager ang oras para palalimin ang kanilang operational analysis, naghahanap ng data sa pang-araw-araw na benta, performance ng team, at paghahambing ng oras.
Para kay Rafael Reolon, Retail Director sa Linx, ang retail ay sumasailalim sa isang makabuluhang pagbabago: "Ang sektor ay nakakaranas ng isang bagong panahon kung saan ang bilis ng paggawa ng desisyon at personalized na karanasan ng customer ay mahalaga sa tagumpay."
Ang solusyon ng Artificial Intelligence ng Linx, na available sa mga retailer sa iba't ibang segment, ay napakahusay lalo na sa mga sektor gaya ng fashion, footwear, optician, parmasya, pagkain, at mga istasyon ng gas.
Ayon kay Reolon, mahigit 14,000 na tindahan na ang gumagamit ng Linx's AI, na nakapagsagawa na ng higit sa 5,654 na pag-uusap at nagsilbi ng humigit-kumulang 1,492 natatanging user, karamihan ay mga store chain administrator. "Ang aming misyon ay upang i-demokratize ang pag-access sa Artificial Intelligence upang ang aming mga customer ay maaaring lumago nang sustainably at kumikita," pagtatapos niya.
Ang sitwasyong ito ay nagpapatibay sa kahalagahan ng matalinong mga teknolohikal na solusyon na nagpapadali sa pamamahala at nagpapahusay ng mga resulta, nakakatugon sa lumalaking pangangailangan para sa kahusayan at katumpakan sa pagkontrol ng mga operasyon.
