Ang pag-aampon ng artificial intelligence (AI) sa disenyo ng interface ay nagbabago sa paraan ng pakikipag-ugnayan ng mga brand sa kanilang mga gumagamit. Ang paggamit ng mga matatalinong algorithm ay nagbibigay-daan sa pag-personalize ng mga elemento ng disenyo at real-time na pag-aangkop batay sa pag-uugali ng customer, na nagpapabuti sa kakayahang mag-navigate at kasiyahan.
Ayon sa isang pag-aaral ng Adobe, 80% ng mga kumpanyang namumuhunan sa mga teknolohiya ng AI para sa pag-personalize ay nakakakita ng pagtaas sa mga pakikipag-ugnayan sa kanilang mga mamimili. Ipinapakita rin ng pananaliksik na ang AI ay nakakatukoy ng mga pattern ng paggamit at nag-aayos ng layout ng screen ayon sa mga kagustuhan ng gumagamit, na nagtataguyod ng isang maayos at nakakaengganyong karanasan. Bagama't itinuon ng kumpanya ang mga pagsisikap nito sa sarili nitong produkto, ang Adobe Experience Cloud, ipinapakita ng pagsusuri na ang mga teknolohiyang ito, na pinapagana ng artificial intelligence engine, ay may malaking potensyal na mapataas ang mga rate ng conversion.
Alan Nicolas , isang espesyalista sa AI para sa negosyo at tagapagtatag ng Academia Lendár[IA] , na ang AI ay may kakayahang pinuhin kung paano dinisenyo ang mga digital na tool. "Ang malaking pagkakaiba ng AI sa disenyo ng UX/UI ay ang kakayahang suriin ang data nang real time, na nagbibigay-daan para sa mga agarang pagsasaayos na nagtataas sa karanasan ng gumagamit sa ibang antas. Kinikilala ng mga kumpanya ang kahalagahan ng pag-aalok ng mga personalized at madaling gamitin na interface," diin niya.
Pag-personalize sa puso ng digital na disenyo
Ang paggamit ng AI ay nagbibigay-daan sa mga digital platform na maging mas tumutugon sa mga pangangailangan ng mga gumagamit. Sa pamamagitan ng pagsusuri ng data ng pag-browse, mga kagustuhan, at mga gawi, nagagawang isaayos ng mga algorithm ang mga kulay, font, layout, at maging ang pagkakaayos ng impormasyon sa real time. Tinitiyak nito ang isang mas personalized na karanasan, nang hindi kinakailangang aktibong magbigay ng impormasyon ang gumagamit.
Bukod pa rito, ang mga kumpanya sa iba't ibang sektor, tulad ng e-commerce at entertainment, ay gumagamit na ng AI upang lumikha ng mga pinasadyang karanasan. Halimbawa, ang Amazon ay gumagamit ng artificial intelligence upang iakma ang pagpapakita ng mga produkto batay sa mga kagustuhan at kasaysayan ng pag-browse ng mga mamimili, na nagpapataas ng pagkakataon ng conversion.
Isa pang halimbawa na makikita sa buhay ng maraming tao ay ang Spotify. Gumagamit ang music streaming platform ng AI upang lumikha ng mga personalized na playlist tulad ng Discover Weekly at New Releases Radar. Bukod pa rito, ang mga feature ng app ay umaangkop upang magmungkahi ng nilalaman batay sa panlasa sa musika at lokasyon ng mga gumagamit, na nagpapabuti sa nabigasyon at pakikipag-ugnayan.
Ang kinabukasan ng disenyong nakasentro sa gumagamit
Habang nagiging mas sopistikado ang AI, malamang na lalawak ang epekto nito sa disenyo ng UX/UI. Ang mga kagamitang pinagsasama ang machine learning at artificial intelligence ay nagbibigay-daan sa mga taga-disenyo na lumikha ng lalong inklusibong usability, na isinasama ang mga elementong naa-access para sa iba't ibang profile ng gumagamit, tulad ng mga taong may kapansanan sa paningin o paggalaw.
Binigyang-diin ni Alan Nicolas na ang mga pagbabago ay nasa maagang yugto pa lamang, ngunit napakalawak ng mga posibilidad. "Sinisimulan pa lamang natin kung ano ang magagawa ng AI para sa disenyo ng interface. Ang personalization ay isa lamang piraso ng palaisipan. Sa lalong madaling panahon, makikita natin ang AI na nagdidisenyo ng mga espasyo at tool na may kakayahang pabago-bagong umangkop sa mood, emosyon, at maging sa pisikal na kondisyon ng mga gumagamit," paliwanag niya.
Ayon sa eksperto, nangangako ang AI sa experience design na babaguhin ang ugnayan sa pagitan ng mga brand at mga mamimili. "Ang kinabukasan ng disenyo ay tutukuyin ng kakayahang lumikha ng mga natatanging karanasan para sa bawat indibidwal. Magdudulot ang AI ng walang kapantay na personalization, na bubuo ng mga app na nakakaintindi sa mga kailangan ng user bago pa man nila ito ipahayag," pagtatapos niya.
