Inilabas ngayon ng HP Inc. (NYSE:HPQ) ang pangalawang taunang HP Work Relationship Index (WRI), isang komprehensibong pag-aaral na nagsasaliksik sa kaugnayan ng mundo sa trabaho. Ang survey, na sumailalim sa survey sa 15,600 respondents sa iba't ibang industriya sa 12 bansa, ay nagpapakita na ang trabaho ay hindi gumagana nang maayos: 28% lamang ng mga knowledge worker ang may malusog na relasyon sa kanilang trabaho, isang puntong pagtaas kumpara sa mga resulta noong nakaraang taon. Gayunpaman, itinatampok ng mga bagong natuklasan ang dalawang potensyal na solusyon upang mapabuti ang pakikitungo ng mga tao sa trabaho: AI at mga personalized na karanasan.
“Patuloy na binabago ng pag-aampon ng AI ang paraan ng ating pagtatrabaho, at ang paggamit nito ay lumago sa buong mundo at sa Brazil,” sabi ni Ricardo Kamel, general manager ng HP Inc. sa Brazil. “Bukod pa rito, ang mga personalized na karanasan sa trabaho ay lalong kinakailangan, at kailangang mamuhunan ang mga pinuno ng kumpanya sa mga umuusbong na teknolohiya at paunlarin ang kanilang mga kasanayan sa pakikipagkapwa-tao upang matugunan ang mga inaasahan ng kanilang mga empleyado.”
Ang mga personalized na karanasan sa trabaho ay maaaring humantong sa mas malusog na relasyon sa trabaho.
Sa ikalawang taon nito, ipinagpatuloy ng pananaliksik ang pagsusuri sa mga aspeto ng relasyon ng mga tao sa trabaho, kabilang ang papel ng trabaho sa kanilang buhay, ang kanilang mga kasanayan, kakayahan, kagamitan, lugar ng trabaho, at ang kanilang mga inaasahan tungkol sa pamumuno. Ngayong taon, ipinapakita ng HP Relationship to Work Index ang isang mahalagang pangkalahatang pangangailangan sa mga manggagawang may kaalaman: ang mga personalized na karanasan sa trabaho.
Hindi bababa sa dalawang-katlo ng mga manggagawa ang nagpahayag ng pagnanais para sa mga personalized na karanasan sa trabaho, kabilang ang mga inangkop na workspace, access sa mga ginustong teknolohiya, at mga flexible na kapaligiran sa trabaho. Ang mga karanasang ito ay mahalaga para sa pagpapabuti ng mga relasyon sa trabaho at may mga positibong implikasyon para sa parehong mga empleyado at kumpanya.
- 64% ng mga knowledge worker ang nagsasabing kung ang kanilang trabaho ay iniayon o pinasadya upang matugunan ang kanilang mga personal na pangangailangan at kagustuhan, mas magiging interesado sila sa paglago ng kumpanya.
- 69% ng mga knowledge worker ang naniniwalang mapapabuti nito ang kanilang pangkalahatang kagalingan.
- 68% ng mga knowledge worker ang nagsabing hihikayatin sila nitong manatili nang mas matagal sa kanilang kasalukuyang mga employer.
Ang pagnanais na ito para sa personalization ay napakalakas kaya 87% ng mga knowledge worker ay handang ibigay ang bahagi ng kanilang suweldo para dito. Sa karaniwan, ang mga manggagawa ay handang ibigay ang hanggang 14% ng kanilang suweldo, habang ang mga manggagawang Henerasyon Z ay handang magbigay ng hanggang 19%.
Nagbubukas ang AI ng mga bagong pagkakataon para sa mga manggagawang may kaalaman upang masiyahan sa kanilang trabaho at mapataas ang produktibidad.
Ang paggamit ng AI sa mga knowledge worker ay inaasahang tataas sa 66% sa 2024, kumpara sa 38% noong nakaraang taon. Nakikita ng mga manggagawang gumagamit ng AI ang mga benepisyo, kabilang ang isang mas malusog na relasyon sa kanilang trabaho.
- 73% ang nakakaramdam na pinapadali ng AI ang kanilang mga trabaho, at halos 7 sa 10 (69%) ang ginagawang mas produktibo ang kanilang paggamit ng AI, na nagpapahiwatig na ang AI ay maaaring maging isang sangkap sa pag-unlock ng mas personalized na karanasan sa trabaho.
- 60% ang nagsasabing ang AI ay may mahalagang papel sa pagpapabuti ng balanse sa pagitan ng trabaho at buhay-pangkabuhayan.
- 68% ang nagsasabing ang AI ay nagbubukas ng mga bagong pagkakataon para masiyahan sila sa kanilang trabaho.
- 73% ang sumasang-ayon na ang mas mahusay na pag-unawa sa AI ay magpapadali sa pag-unlad sa kanilang mga karera.
Bukod pa rito, ang mga knowledge worker na gumagamit ng AI ay 11 puntos na mas masaya sa kanilang relasyon sa trabaho kaysa sa kanilang mga kasamahan na hindi gumagamit nito. Samakatuwid, mayroong pangangailangang madaliin na ilagay ang AI sa mga kamay ng mga manggagawa sa lalong madaling panahon, dahil ang mga hindi gumagamit ng AI ay nagpakita ng pagtaas sa takot na palitan ng AI ang kanilang mga trabaho, kung saan 37% ang nagpahayag ng pag-aalala, isang 5-puntong pagtaas kumpara noong nakaraang taon.
Mababa ang tiwala sa sarili ng mga lider ng negosyo; lumilitaw ang mga babaeng lider bilang isang positibong tampok.
Bagama't ang indeks ay nagpapakita ng kaunting pagbabago sa pandaigdigang saklaw, ang mga bansang nakakita ng pagtaas sa kanilang indibidwal na indeks ng relasyon sa trabaho ay nagpakita ng bahagyang pagbuti sa anim na pangunahing salik ng isang malusog na relasyon sa trabaho – lalo na sa mga salik ng Pamumuno at Tagumpay. Ipinakita ng indeks ngayong taon na ang tiwala sa nakatataas na pamumuno ay nananatiling isang kritikal na salik sa isang malusog na relasyon sa trabaho, ngunit mayroong pagkakahiwalay sa pagitan ng pagkilala sa kahalagahan ng mga kasanayang pantao (hal., pagiging mapagmatyag, kamalayan sa sarili, komunikasyon, malikhaing pag-iisip, katatagan, empatiya, emosyonal na katalinuhan) at ang kumpiyansa ng mga pinuno sa paghahatid ng mga ito.
- Bagama't mahigit 90% ng mga lider ang kumikilala sa mga benepisyo ng empatiya, 44% lamang ang may kumpiyansa sa kanilang mga kasanayang sosyo-emosyonal.
- 28% lamang ng mga manggagawa ang nakakaramdam ng patuloy na empatiya mula sa kanilang mga pinuno, kahit na 78% ang lubos na nagpapahalaga rito.
Gayunpaman, ang pananaliksik ngayong taon ay nagsiwalat ng isang positibong punto: mga babaeng lider. Sa karaniwan, ang mga babaeng lider ng negosyo ay 10 puntos na mas may kumpiyansa sa kanilang mga teknikal na kasanayan (espesipikong kaalaman, pag-compute, presentasyon, atbp.) at, kapansin-pansin, 13 puntos na mas may kumpiyansa sa kanilang mga kasanayang pantao kaysa sa mga lalaking lider. Bukod pa rito, ang kumpiyansa ng mga babaeng lider ng negosyo sa parehong kasanayan ay tumaas noong nakaraang taon (tumaas ng 10 puntos sa mga kasanayang pantao, tumaas ng 4 na puntos sa mga teknikal na kasanayan), habang ang kumpiyansa ng mga lalaking lider ng negosyo ay nanatiling hindi nagbabago sa mga kasanayang pantao at bumaba sa mga teknikal na kasanayan (bumaba ng 3 puntos).
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa HP Work Relationship Index, pakibisita ang website ng WRI , at para ma-access ang buong ulat, pakibisita ang HP Newsroom .
Pamamaraan
Nagsagawa ang HP ng isang online mula sa Edelman Data & Intelligence (DXI), na nangolekta ng datos sa pagitan ng Mayo 10 at Hunyo 21, 2024, sa 12 bansa: ang US, France, India, UK, Germany, Spain, Australia, Japan, Mexico, Brazil, Canada, at Indonesia. Sinurbey ng HP ang kabuuang 15,600 respondents – 12,000 knowledge workers (1,000 sa bawat bansa); 2,400 IT decision-makers (200 sa bawat bansa); at 1,200 business leaders (100 sa bawat bansa).
