Naabot ng Brazilian e-commerce ang makasaysayang milestone na R$225 bilyon sa kita noong 2024, isang 14.6% na pagtaas sa nakaraang taon at isang 311% na paglukso sa nakalipas na limang taon, na nagpapatibay sa digitalization ng retail bilang isang landas ng walang pagbabalik. Gayunpaman, ang pinabilis na pagpapalawak na ito ay nagbigay-liwanag sa isa sa mga pinakamalaking hamon sa pagpapatakbo ng sektor: huling-milya na logistik. Ang huling yugto, na nagkokonekta sa sentro ng pamamahagi sa consumer, ay naging isang kritikal na bottleneck, na pinipilit ng lumalaking pangangailangan para sa mas mabilis, mas ligtas, at mas nababaluktot na paghahatid. Sa sitwasyong ito, lumalabas ang mga matalinong locker bilang isang madiskarteng solusyon para ma-optimize ang mga daloy ng paghahatid at mapahusay ang karanasan ng customer.
Ang pagiging kumplikado ng huling milya ay nagsasangkot ng mataas na gastos sa transportasyon, mga kahirapan sa paghahatid sa mga pinaghihigpitang lugar, at ang problema ng mga nabigong pagtatangka, na nangyayari kapag ang tatanggap ay wala sa bahay. Ang mga salik na ito ay hindi lamang nagpapataas ng mga gastos sa pagpapatakbo para sa mga kumpanya ngunit nagdudulot din ng kawalang-kasiyahan sa mga mamimili, na umaasa sa kaginhawahan at bilis. Ang paghahanap ng mga alternatibo upang malutas ang problemang ito ay nagtulak sa pagpapatibay ng mga teknolohiyang pansariling serbisyo, at ang mga matalinong locker ay namumukod-tangi sa kanilang kahusayan.
"Ang modernong mamimili ay hindi na gustong ma-hostage ng window ng paghahatid. Naghahanap sila ng awtonomiya at seguridad, at iyon mismo ang ibinibigay ng teknolohiya ng locker," sabi ni Gabriel Peixoto, CEO ng Meu Locker. "Para sa mga retailer at carrier, ang bentahe ay dalawa: ginagarantiya namin ang 100% na rate ng tagumpay sa unang pagtatangka sa paghahatid, na nag-o-optimize ng mga ruta at lubhang binabawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo at ang carbon footprint na nauugnay sa mga paulit-ulit na pagsubok. Binabago namin ang huling milya mula sa isang logistical bottleneck sa isang punto ng kaginhawahan at kahusayan."
Gumagana bilang secure, automated na mga pickup point na matatagpuan sa mga madiskarteng lokasyon gaya ng mga gas station, supermarket, at subway station, binibigyang-daan ng mga locker ang mga customer na kunin ang kanilang mga package sa kanilang pinakamaginhawang oras, 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo.
Para sa mga carrier at retailer, ino-optimize ng teknolohiya ang mga ruta ng paghahatid, pinagsasama-sama ang maramihang mga pakete sa isang lokasyon, at inaalis ang gastos sa muling pagsubok. Sa pamamagitan ng pag-aalok ng higit na awtonomiya at seguridad, hindi lamang malulutas ng mga matalinong locker ang isang problema sa logistik ngunit nagiging isang mapagkumpitensyang pagkakaiba-iba, na direktang nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga modernong mamimili at sumusuporta sa patuloy na paglago ng e-commerce sa Brazil.
