Sa lalong nagiging mapagkumpitensya at market na hinihimok ng customer-experience, ang mga corporate event ay hindi na naging isang one-off na pagpupulong lamang at naging mga strategic branding platform. Ito ang pananaw ni Eduardo Zech, marketing at operations director sa Panda Inteligência em Eventos, isang kumpanyang nag-specialize sa paglikha ng mga karanasan sa korporasyon na nakatuon sa pagbuo ng tatak.
"Nakikipagtulungan kami sa layunin ng tatak ng kliyente bilang pangunahing patnubay, na sinusunod ang kanilang mga katangian, halaga, pag-uugali, at pangunahing mensahe na nais nilang ihatid," paliwanag ni Zech. Ayon sa kanya, ang bawat detalye ng isang kaganapan—mula sa nakatakdang disenyo hanggang sa visual na wika—ay maaari at dapat gamitin bilang emosyonal na punto ng pakikipag-ugnayan sa madla, na nagpapatibay sa pagpoposisyon at mga halaga ng tatak.
Para sa Panda, ang paglalakbay sa pagpaplano ng kaganapan ay nagsisimula sa malalim na pagsisid sa pagkakakilanlan at madiskarteng sandali ng kliyente. Mula doon, binuo ang pandama, visual, at interactive na mga karanasan na naghahanap hindi lamang ng visibility kundi pati na rin ng isang tunay na karanasan sa brand. "Ang ideya ay palaging upang makabuo ng kaugnayan, pagkakaiba, at dagdagan ang epekto sa pamamagitan ng pagbuo ng isang positibong reputasyon," sabi ng executive.
Mula sa pisikal hanggang sa digital – Namumuhunan din ang kumpanya sa mga digital na diskarte bilang isang paraan upang palakasin ang abot ng mga kaganapan at pahabain ang epekto nito. "Nagpaplano kami ng content bago, habang, at pagkatapos ng kaganapan, sa pamamagitan ng diskarte sa pakikipag-ugnayan. Bilang karagdagan, nakatuon kami sa mga Instagrammable na karanasan, pakikipagsosyo sa mga influencer, hashtag, at digital activation," sabi ni Zech.
Ang pagsasama-sama sa pagitan ng pisikal at digital, na tinatawag na phygital na karanasan, ay nakikita ng Panda bilang isang mahalagang trend para sa mga darating na taon. "Nananatiling hindi mapapalitan ang mga personal na kaganapan sa paglikha ng mga koneksyon ng tao. Ngunit ngayon, pinalalawak ng digital ang abot at mahabang buhay ng kaganapan. Naniniwala kami na ang personal at digital ay magkakasabay upang lumikha ng kumpletong mga karanasan," binibigyang-diin nila.
Pagba-brand na may mga resulta – Malayo sa pagiging improvised, ang pagbuo ng isang brand sa pamamagitan ng mga kaganapan ay nangangailangan ng pagpaplano at pagsukat ng mga resulta. Gumagamit ang Panda ng pagsusuri ng data, benchmarking, KPI, at maging ang mga lokal na tagapagpahiwatig ng epekto upang suriin ang tagumpay ng mga proyekto nito. "Sinusukat namin ang lahat mula sa pakikipag-ugnayan, mga pakikipag-ugnayan sa mga pag-activate, at pananaw ng tatak, hanggang sa pag-unlad ng teritoryo, tulad ng paglikha ng trabaho at lokal na kita," sabi ni Zech.
Ang mga kaso tulad ng mga proyektong isinagawa para sa Anglo American at Localiza ay naglalarawan ng kapangyarihan ng mga kaganapan bilang isang tool sa pagpoposisyon. Sa pangalawang kaso, ayon kay Eduardo, ang konseptong nilikha para sa kaganapan ay naayon sa layunin ng kumpanya na naging mapagpasyahan sa pagpili ng Panda bilang responsableng ahensya.
Kultura ng brand – Para sa mga kumpanyang hindi pa gumagamit ng mga event bilang tool sa pagba-brand, diretso ang mensahe ng Panda: magsimula nang may layunin. "Bago isipin ang format, isipin ang bakit. Anong mensahe ang gusto mong iparating? Anong pakiramdam ang gusto mong mabuo?" payo ni Zech. At siya ay nagtapos: "Ang mga kaganapan ay nararanasan sa katawan, sa emosyon, at sa mga pandama. Kapag ang isang tatak ay nagbibigay ng isang espesyal na karanasan, ito ay tumigil na maging isang pangalan lamang at nagsisimulang sumakop sa isang lugar sa emosyonal na memorya ng publiko," tiniyak niya.
