Ang mga kamakailang pag-aaral ay nagtaas ng mga inaasahan para sa Black Friday sa 2024. Kilala bilang ang pinakamahusay na Biyernes ng taon para sa mga retailer, ang paparating na edisyon ay tinatayang bubuo ng R$7.6 bilyon sa mga benta—isang 10% na pagtaas kumpara noong nakaraang taon—ayon sa isang pag-aaral ng Haus. Isinasaalang-alang ang kahalagahan ng paggamit ng mga mapagkumpitensyang bentahe sa proseso ng pagbebenta upang palakihin ang kita sa panahong ito at bawat iba pang 364 araw ng taon, ang Jetsales Brasil ay bumuo ng isang sales at service automation platform na isinama sa WhatsApp, Instagram, at Facebook.
Gamit ang mga tool tulad ng JetSender at JetGo!, tinutulungan ng kumpanya ang mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo na palakasin ang mga benta at pahusayin ang serbisyo, pag-maximize ng mga pagkakataon sa negosyo sa panahon ng diskwento at pagpapaunlad ng pangmatagalang relasyon sa brand-consumer.
Ang platform ng JetSender ay nagbibigay-daan sa maramihang pagpapadala ng email, na nagpapahintulot sa mga user na lumikha at magpadala ng mga personalized na kampanya sa marketing sa maraming mga contact nang sabay-sabay. Gamit ang mga advanced na kakayahan sa pagse-segment at pag-iskedyul, maaaring i-maximize ng mga brand ang epekto ng kanilang mga campaign at makabuluhang taasan ang mga rate ng conversion. Ang JetGo, sa kabilang banda, ay nag-aalok ng mga personalized at automated na pakikipag-ugnayan upang matiyak ang mabilis na mga tugon, 24/7.
Ayon kay Daniel Ferreira, komersyal na direktor sa Jetsales , ang paggamit ng mga sistema ng automation ay mahalaga para sa mga kumpanya na tumayo sa Black Friday, dahil tinitiyak nito ang mapilit na komunikasyon na nagko-convert ng mga lead sa mga potensyal na customer. "Sa pagtaas ng digitalization ng merkado, mahalagang handa ang mga organisasyon na matugunan ang mga pangangailangan ng consumer nang mabilis, lalo na sa panahon ng high-demand na petsa. Napakahalaga ng assertive communication para matiyak ang pagpapanatili sa proseso ng pagbili at humahantong sa pagkumpleto. Kapag layunin at personalized ang diskarte, pakiramdam ng customer ay pinahahalagahan at kumpiyansa ang customer sa pagpapatuloy ng transaksyon. Pinapababa nito ang mga pagkakataong abandunahin ang cart."
Nag-aalok din ang platform ng mga advanced na feature na nagbibigay-daan sa iyong bumuo ng iyong remarketing funnel at maghatid ng mga lead mula sa social media at mag-alok ng mga promosyon, lahat sa isang kapaligiran. Sa kakayahang mag-iskedyul ng mga mensahe, magpadala ng mga link sa pagbabayad, at subaybayan ang pagganap ng kampanya, ang mga tatak ay nakakakuha ng isang malakas na kalamangan sa kompetisyon.
Ayon kay Lucas Carvalho, kasosyo at CTO sa Jetsales Brasil , pinapabuti ng automation ng proseso ang pagganap ng mga benta ng mga kumpanya. "Gamit ang aming platform, maaaring i-automate ng mga brand ang mga paulit-ulit na gawain, tulad ng pagpapadala ng mga follow-up na mensahe at pamamahala ng mga order, pagpapalaya ng oras at mga mapagkukunan upang tumuon sa paglago at mga diskarte sa katapatan ng customer."
Nag-aalok din ang Jetsales Brasil ng mga tampok ng serbisyo sa customer, tulad ng pagsasama ng chatbot at sentralisadong pag-uusap, pagpapadali sa komunikasyon at paglutas ng mga query. "Ang isang mataas na dami ng mga katanungan ay karaniwan sa panahon ng Black Friday. Ang aming platform ay nagbibigay ng mahusay na pamamahala ng pakikipag-ugnayan, na tinitiyak ang kasiyahan ng customer. Sa matinding kumpetisyon, ang mga kumpanya ay kailangang tumayo sa kabila ng mga kaakit-akit na diskwento at mag-alok ng isang pambihirang karanasan sa pamimili. Ang epektibong paglilingkod sa mga mamimili sa anumang social network ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang gawin ito," binibigyang-diin ni Ferreira.
