Sa pagtaas ng online na pamimili, ang mga alalahanin tungkol sa seguridad ng mga digital na transaksyon ay lumitaw din, na nagiging sanhi ng maraming mga mamimili na mag-alinlangan na gumawa ng mga pagbili online. Ayon sa isang survey ng Brand Health na kinomisyon ng ClickBus kasama ang Kantar, sa panahon ng 2024/2025 peak tourism season, para sa 59% ng mga bagong customer ng kumpanya, ang seguridad na ibinibigay sa mga pagbili ay ang pangunahing dahilan sa pag-isyu ng mga tiket, bilang karagdagan sa kadalian ng paggamit ng app at website. Kinikilala bilang isang "benchmark na brand para sa online na pagbili ng mga intercity bus ticket ," ang ClickBus ay nagpakita rin ng data na nagpapakita ng kaginhawahan, mga promosyon, at iba't ibang maaasahang kumpanya ng bus bilang pangunahing pagkakaiba.
Sa isang makabuluhang pagtaas sa demand para sa mga tiket ng bus, ang sektor ay nagiging mas mapagkumpitensya, at samakatuwid, ito ay kinakailangan upang isaalang-alang ang mga paraan upang mapabuti ang karanasan sa pagbili ng gumagamit. Para sa kadahilanang ito, ang ClickBus, na naglalayong mapanatili ang Top of Mind na posisyon nito – na may halos 40% brand recall sa mga consumer – ay ipinakilala ang Google Pay at Apple Pay bilang ang pinakabagong mga paraan ng pagbabayad sa app at website nito , na nag-aalok na ng Pix, Mercado Pago, PayPal, bank transfer, at credit card (na may opsyong magbayad nang hanggang 12 installment).
Nilalayon ng bagong feature na ito na magbigay ng higit na seguridad para sa mga consumer sa oras ng pagbili , dahil nag-aalok ang mga paraan ng karanasan sa pagbabayad na may biometric authentication, na tinitiyak na ang awtorisadong user lang ang makakakumpleto ng transaksyon, at gayundin ang tokenization, na pinapalitan ang data ng card ng natatangi at pansamantalang code para sa bawat pagbili, na pumipigil sa pagbabahagi ng sensitibong impormasyon sa mga third party. Ang mga prosesong ito ay nagpapaliit sa panganib ng panloloko at nagbibigay ng karagdagang layer ng proteksyon.
Ang pagsasama ng mga pamamaraang ito ay nagpapatibay sa pangako ng ClickBus sa pagtiyak ng pagiging praktikal, kaginhawahan, kadalian ng pagbabayad, at seguridad para sa mga customer nito. "Ang pagtiyak sa seguridad at pagiging praktikal ay palaging priyoridad para sa aming kumpanya, at napakahalaga para sa amin na bumuo ng teknolohiya upang ang mga manlalakbay ay maging mas kumpiyansa kapag bumibili online. Ang pagpapatupad ng Google Pay at Apple Pay ay higit na nagpapatibay sa aming pangako sa pag-aalok ng maaasahang digital na kapaligiran," sabi ni Fabio Trentini, CTO ng ClickBus.
