Sa record na kita na R$9.38 bilyon sa loob lamang ng 24 na oras at 14.4 milyong order ang nakarehistro, itinatag ng Black Friday 2024 ang sarili bilang ang pinakamalaking kaganapan sa Brazilian e-commerce, ayon sa data mula sa Hora a Hora dashboard. Bukod sa makabuluhang pagtaas sa dami ng benta, ang petsa ay nagdulot ng malalaking teknikal na hamon: 55% ng mga retailer ang nag-ulat ng mabagal o hindi matatag na mga system, at 40% ng mga isyung ito ay naiugnay sa mga pagkabigo sa mga kritikal na API, ayon sa FGV Electronic Commerce Yearbook.
Dahil sa napakasalimuot na senaryo ng pagpapatakbo na ito, ang mga kasanayan tulad ng Continuous Testing and Site Reliability Engineering (SRE) ay nakakuha ng ground bilang mahahalagang tool para sa pagtiyak ng availability, seguridad, at performance. Ang mga diskarteng ito ay nagbibigay-daan sa amin na mahulaan ang mga pagkabigo bago sila maabot ang produksyon, i-automate ang malakihang pagpapatunay, at mapanatili ang katatagan kahit na sa matinding mga sitwasyon.
Ang Vericode isang espesyalista sa kalidad ng software, ay direktang kasangkot sa prosesong ito. Noong 2024, pinangunahan ng kumpanya ang paghahanda ng imprastraktura ng Grupo Casas Bahia para sa Black Friday, na ginagaya ang 20 milyong sabay-sabay na user gamit ang K6 tool at real-time na pagsubaybay sa pamamagitan ng Grafana. Ang operasyon ay nahaharap sa mga taluktok ng hanggang 15 milyong kahilingan kada minuto, na nagpapanatili ng katatagan at pagganap sa buong paglalakbay sa pamimili.
Para sa Black Friday ngayong taon, inaasahan ng kumpanya ang paggamit ng artificial intelligence sa automated na pagsubok at observability upang makakuha ng higit na katanyagan. Nangangako ang mga solusyong nakabatay sa AI na mahulaan ang mga bottleneck nang mas tumpak, isaayos ang mga daloy ng trabaho sa real time, at palawakin ang saklaw ng pagsubok na may mas kaunting pagsisikap ng tao, itataas ang antas para sa kalidad at kahusayan sa mga digital na operasyon.
Si Joab Júnior, kasosyo sa Vericode at isang espesyalista sa pagsubok ng software at reliability engineering, ay binibigyang-diin ang kahalagahan ng mga advanced na kasanayan upang matiyak ang katatagan sa panahon ng mataas na demand: "Ang pagsuporta sa milyun-milyong sabay-sabay na kahilingan ay posible lamang sa maagang paghahanda, tuluy-tuloy na automation, at pinagsama-samang mga kasanayan sa SRE. Binabawasan nito ang panganib ng mga kritikal na pagkabigo, tinitiyak ang integridad ng digital," paliwanag niya.
Bilang karagdagan sa pagsubok at pagsubaybay sa pag-load, namumuhunan din ang Vericode sa mga solusyon gaya ng dott.ai low-code test automation platform . Pinapabilis ng tool ang mga paghahatid nang hindi isinasakripisyo ang teknikal na pamamahala, na nag-aambag sa katatagan ng system kahit na sa mga kritikal na panahon tulad ng Black Friday o mga paglulunsad na may mataas na dami ng trapiko.
Ayon sa isang survey ng Neotrust Confi, ang mga endpoint ng paghahanap sa malalaking retailer ay umabot sa 3 milyong kahilingan kada minuto sa kanilang pinakamataas na pinakamataas noong 2024. Ang pag-aampon ng mga automated pipeline, tuluy-tuloy na pagsubok sa regression, at aktibong pagmamasid ay naging pamantayan sa mga kumpanyang naghahanap ng pagiging mapagkumpitensya at pagpapatuloy ng pagpapatakbo sa mga pinaka-hinihingi na panahon ng komersyal na kalendaryo.
Para kay Joab Júnior , ang sitwasyong ito ay nangangailangan ng pagbabago sa mindset sa loob ng mga team ng teknolohiya: "Ang dami ng pag-access ay lalong hindi mahuhulaan, at ang tanging paraan upang epektibong tumugon ay sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng kalidad mula sa simula ng yugto ng pag-unlad. Ito ay hindi lamang tungkol sa pagsubok ng higit pa, ngunit tungkol sa pagsubok ng mas mahusay, na may katalinuhan, automation, at isang pagtuon sa pagiging maaasahan."
