Ang CleverTap, isang platform na dalubhasa sa digital marketing at pakikipag-ugnayan ng user, ay kinilala ng Gartner® bilang isang Niche Player sa Magic Quadrant™ para sa mga makina ng pag-personalize. Ang pagtatasa ay batay sa mga partikular na pamantayan na nagsuri sa Pagkakumpleto ng Paningin at Kakayahang Magsagawa ng kumpanya. Ang mga ulat ay batay sa mahigpit, batay sa katotohanan na pananaliksik sa mga partikular na merkado. Nag-aalok sila ng malawak na pagtingin sa mga kamag-anak na posisyon ng mga vendor sa mga merkado na may mataas na paglago at malakas na pagkakaiba mula sa mga kakumpitensya.
Ang pagkilalang ito ay sumasalamin sa mga lakas ng CleverTap sa pagbibigay ng mga personalized na karanasan ng customer, pati na rin ang mga makabagong kakayahan na pinapagana ng AI at tumuon sa mga sektor gaya ng mga serbisyong pinansyal, retail, at entertainment. Kasama sa toolset ng pag-personalize ng kumpanya ang platform ng data ng customer (CDP), analytics ng user at produkto, eksperimento, at orkestrasyon ng mga digital na pakikipag-ugnayan.
Ang komprehensibong diskarte sa pag-personalize ay nagbibigay-daan sa mga brand na magpatibay ng iba't ibang antas ng pag-customize, na nagpapataas ng conversion nang hanggang pitong beses, dahil ang wastong pagpapatupad ay bumubuo ng mga tunay at makabuluhang karanasan.
Ang pamumuno ng CleverTap sa advanced na pag-personalize ay pinatunayan ng kahanga-hangang paglaki nito at mabilis na pagpapalawak ng base ng customer nito. Ang pag-unlad na ito ay dahil sa komprehensibong platform nito, na nagsasama ng CDP na may kakayahang gumawa at magsagawa ng mga automated at personalized na paglalakbay ng customer sa mga pangunahing channel gaya ng web, mobile app, email, social media, at bayad na media.
Tungkol sa pagkilala, sinabi ni Anand Jain, co-founder at Chief Product Officer ng CleverTap, na ang pagiging kasama sa Gartner Magic Quadrant ay isang mapagmataas na sandali para sa kumpanya. "Naniniwala kaming sinasalamin nito ang aming pangako sa pagbibigay-daan sa mga brand na lumikha ng mga personalized at di malilimutang karanasan para sa kanilang mga customer. Nararamdaman namin na ang pagpapatunay na ito ay nagpapatibay sa aming pagtuon sa pagbabago at pagiging sentro ng customer, lalo na ang aming advanced na AI - Clever.AI, na nagpapagana sa mga feature tulad ng automated journey routing (IntelliNODE) at emotionally intelligent na pagmemensahe (Scribestmpower) sa aming matatag na pagpupursige sa pagpupursige sa aming brand na may kahulugan. maramihang mga channel, na nagtutulak sa parehong emosyonal na koneksyon at masusukat na paglago."
Ang mga supplier ay inuri sa apat na kuwadrante: Mga Pinuno, Challenger, Visionaries, at Niche Player. Ang pananaliksik na ito ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na sulitin ang pagsusuri sa merkado, na iniayon ito sa kanilang partikular na pangangailangan sa negosyo at teknolohiya.
I-access dito upang matuto nang higit pa tungkol sa mga lakas at pagsasaalang-alang ng CleverTap, pati na rin ang mga alok mula sa iba pang mga provider.
