Ang mga naniniwala na ang pagbebenta ay isang kasanayang eksklusibo sa mga salespeople ay nawawala sa isa sa mga pinakamahalagang kakayahan sa merkado ngayon. Ngayon, ang pagbebenta ay isang kasanayan na kailangan ng lahat, anuman ang posisyon o larangan, upang makabisado upang maging mahusay.
Sa Brazil, ang sales force ay binubuo ng humigit-kumulang 3.5 milyong salespeople, ayon sa data mula sa ABEVD - ang Brazilian Association of Direct Selling Companies. Kung sa tingin mo ay hindi nangangailangan ng pagsasanay at pagpapaunlad ang pagbebenta, iba ang katotohanan: 69% ng mga salespeople sa Brazil ang nagsasabi na ang pagbebenta ay mas mahirap kaysa dati, ayon sa isang survey ng Salesforce noong 2023.
Ngunit ang magandang balita ay ang pagbebenta ay isang kasanayan na maaaring paunlarin. Para matulungan kang makabisado ang sining na ito, pumili kami ng 5 aklat ng mga Brazilian na may-akda na magbabago sa paraan ng pag-iisip at pagkilos mo sa mga benta:
- Hindi nagkataon lang ang pagbebenta – Thiago Concer
Nag-aalok ang tagapagsalita ng praktikal na gabay sa pag-master ng proseso ng pagbebenta at pagkamit ng mga pambihirang resulta. Sa kanyang malawak na karanasan, itinuro ng Concer kung paano buuin ang isang epektibong proseso ng pagbebenta, mag-recruit at magsanay ng mga team na may mahusay na performance, at baguhin ang mga pagkakataon sa mga pare-parehong tagumpay. Ang aklat na ito ay para sa sinumang gustong itaas ang kanilang mga kasanayan at makamit ang kahusayan sa kanilang karera sa pagbebenta.
- Benta: Agham o Intuwisyon? – Flavia Mardegan
Hinahamon ni Flavia Mardegan, isang bestselling na may-akda, ang paniniwala na ang pagbebenta ay isang likas na regalo. Sa buong 200 na pahina, ipinakita ng may-akda na, sa wastong paghahanda at pagsasanay, sinuman ay maaaring maging matagumpay na salesperson at manalo sa mga kliyente. Ang aklat ay isang tunay na gabay para sa mga salespeople, manager, at entrepreneur, dahil inihahatid nito ang pamamaraang ginawa, sinubukan, at inaprubahan ng may-akda at ng kanyang libu-libong mentees. Bilang karagdagan sa mahahalagang konsepto ng estratehiko, nag-aalok ang aklat ng mga aktibidad sa dulo ng bawat kabanata, na nagpapahintulot sa mga mambabasa na isabuhay ang natutunang nilalaman.
- Paglikha ng Mga Nagbebentang Kliyente – Rodrigo Noll
Sa praktikal na gabay na ito, si Rodrigo Noll, isa sa mga nangungunang eksperto sa Brazil sa referral marketing, ay nagpapakita kung paano baguhin ang kapangyarihan ng mga rekomendasyon sa isang solid at epektibong diskarte sa paglago gamit ang VPI (Sales Through Referral) Method. Ang aklat ay higit pa sa pagtuturo kung paano makaakit ng mas handa na mga customer; ipinapakita nito kung paano palakasin ang iyong mga benta sa pamamagitan ng pagbuo ng isang referral program na perpektong umaangkop sa iyong negosyo. Sa mga nasubok na tip at diskarte, matututunan mo kung paano bumuo ng katapatan ng customer at gawing pagkakataon ang bawat benta na palawakin ang iyong customer base nang natural at walang malalaking pamumuhunan.
- Nakakaranas ng American retail: isang paglalakbay sa puso ng pagkonsumo - Roberto James
Si Roberto James, isang master sa psychology at espesyalista sa pag-uugali ng tao, ay nag-aalok ng mga insight para sa mga salespeople na gustong maunawaan kung bakit ang American retail ay isang matagumpay na modelo sa buong mundo. Batay sa isang 100-araw na paglalakbay sa USA, tinuklas ng may-akda kung paano naiimpluwensyahan ng lokal na kultura ang mga gawi sa pamimili, na binibigyang-diin ang kahalagahan ng pagiging praktikal at teknolohiya, lalo na ang Artipisyal na Katalinuhan, sa serbisyo sa customer. Ang mga salespeople na naghahangad na pahusayin ang kanilang mga diskarte ay matututo kung paano i-personalize ang karanasan sa pamimili at matugunan ang mga hinihingi para sa kaginhawahan, mga salik na maaaring magbago ng kanilang mga diskarte at resulta.
- Chronobiology ng pagbebenta – Pedro Camargo
Sa kanyang aklat, sinabi ni Pedro Camargo na para makuha ang atensyon at emosyonal na maakit ang mga customer, mahalagang ilapat ang mga biyolohikal na prinsipyo upang matukoy ang mga perpektong sandali ng pagbebenta. Sa pamamagitan ng biology, posibleng tumuklas ng mga pattern ng motibasyon at pang-ekonomiyang pag-uugali nang hindi kinakailangang direktang magtanong sa mga mamimili. Ang pag-unawa at pag-decode ng mga pang-araw-araw na ugali ng mga customer ay mahalaga para sa pagpapalabas ng iyong produkto sa merkado. Inirerekomenda ni Camargo na lampasan ang mga tahasang pagpapahayag ng mga customer at bigyang pansin ang mga banayad na senyales upang makagawa ng mas tumpak at epektibong mga madiskarteng desisyon.
Ang pagbebenta ay mahirap, ngunit ang magandang balita ay na may pamumuhunan sa pag-aaral, kahit sino ay maaaring maging isang matagumpay na salesperson. Ang limang napiling aklat ay nag-aalok ng mahahalagang insight at praktikal na diskarte para mapahusay ang iyong mga kasanayan sa pagbebenta, mula sa pagbuo ng mga epektibong proseso hanggang sa paglalapat ng mga diskarte sa marketing ng referral at pag-unawa sa mga biological pattern na nakakaimpluwensya sa gawi ng consumer. Maaaring baguhin ng pamumuhunan sa mga mapagkukunang ito ang iyong diskarte at palakasin ang iyong mga resulta, na inihahanda kang harapin ang mga hamon at samantalahin ang mga pagkakataon sa mundo ng mga benta.
