Ang isang pag-aaral na isinagawa ng Nuvei, isang Canadian fintech na kumpanya na dalubhasa sa mga solusyon sa pagbabayad, ay nagpapahiwatig na ang Brazilian e-commerce ay inaasahang aabot sa US$585.6 bilyon sa mga benta sa 2027, isang 70% na pagtaas kumpara sa resulta na nakuha noong 2024.
Ang pananaw ay positibo at nagpapakita na ang merkado ay may malaking potensyal na paglago. Siyempre, nangangahulugan din ito na posibleng pagbutihin ang mga ginagawa na. Pagkatapos ng lahat, ang isa sa mga pangunahing layunin sa mga tagapamahala ng online na tindahan ay pataasin ang rate ng conversion ng mga benta.
Mahalagang tukuyin ang mga salik na humahadlang sa pagtaas na ito ng conversion. Maraming problema ang nagmumula sa mga pangunahing salik, gaya ng kahirapan sa pag-navigate sa online na tindahan, mga isyu sa kakayahang magamit, at iba pa. Kapag natugunan ang mga ito, mananatili ang mga aspetong nauugnay sa gawi sa pagbili ng consumer. Para sa mga kasong ito, may mga awtomatikong solusyon na makakatulong.
Sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga bagong teknolohiya sa pagpapatakbo ng online na tindahan, bilang karagdagan sa pagtitipid ng oras, nakakamit din ng retailer ang higit na pagiging epektibo at paninindigan sa komunikasyon, habang nagbibigay pa rin ng kanilang sariling pagkakakilanlan at personalidad sa mga mensaheng ipinadala sa mga customer sa iba't ibang yugto ng proseso ng pagbili – o kapag nagpasya silang huwag bilhin ang mga gustong produkto.
Ang mga tool sa marketing automation na ito ay kailangang gamitin sa madiskarteng paraan. Ang isang sitwasyon kung saan epektibo ang teknolohiya ay nagsasangkot ng pagbawi ng mga customer na pumupuno sa kanilang virtual shopping cart ngunit, sa ilang kadahilanan, hindi kumpletuhin ang pagbili. Sa mga sitwasyong ito, ang isang magandang diskarte ay ang magpatibay ng isang inabandunang tool sa pagbawi ng cart, na nagbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan sa customer sa pamamagitan ng isang dating nakarehistrong email, na nagpapaalala sa kanila ng mga item na napili na nila at kahit na hinihikayat silang kumpletuhin ang pagbili gamit ang isang discount coupon, libreng pagpapadala, o iba pang espesyal na alok.
Para sa mga customer na hindi pa nagdagdag ng mga item sa kanilang shopping cart, ang rekomendasyon ay gumamit ng mga tool na awtomatikong tumutukoy at sumusubaybay sa daloy ng pagba-browse ng mga consumer ng online na tindahan. Tinutukoy ng mga solusyong ito kung aling item ang interesado at nagpasimula ng isang paglalakbay sa automation ng marketing, kung saan iminumungkahi ang mga produkto sa customer na iyon sa pamamagitan ng email, SMS, WhatsApp, at iba pang paraan.
Maaaring makamit ang iba pang mga kawili-wiling resulta gamit ang mga tool na nagpapalitaw ng mga pagbili at teknolohiya na nagbibigay-daan sa muling pagbili ng mga madalas na ginagamit na produkto. Ang una ay nagpapakita ng customized na nilalaman sa consumer, batay sa kanilang mga nakaraang interes. Ang pangalawa, sa turn, ay tinatantya ang average na oras para sa pagkonsumo ng bawat produkto, batay sa agwat ng oras sa pagitan ng mga pagbili ng parehong item ng isang serye ng mga customer, bilang karagdagan sa mga algorithm.
Ang katotohanan ay ang pagkakaroon ng isang platform na nag-automate ng marketing sa online na tindahan ay maaaring makatulong sa mga negosyong e-commerce na mapataas ang dami ng benta ng hanggang 50%. Sa madaling salita, ito ay isang pamumuhunan na epektibong naghahatid ng mga resulta at gumagawa ng pagkakaiba pagdating sa pagpapalakas ng mga benta, anuman ang oras ng taon. Samakatuwid, suriin ang mga opsyong ito at, kung maaari, ipatupad ang mga ito sa iyong digital retail routine. Maaari itong magdulot ng malaking pakinabang at gawin ang lahat ng pagkakaiba sa pagganap na matamo ng iyong e-commerce na negosyo sa taong ito.
