Itinatag ng mobile retail ang sarili bilang isa sa mga pinaka-promising na segment ng digital commerce. Sa lalong nagiging konektado ang mga consumer, ang paggamit ng mga shopping app ay lumago nang husto sa mga nakalipas na taon, na nagiging isang mahalagang channel para sa mga retailer na gustong palawakin ang kanilang presensya at pagiging mapagkumpitensya.
Ayon sa ulat ng State of Mobile 2025 ng Sensor Tower, patuloy na umuunlad ang segment, na hinihimok ng mga pagbabago sa gawi ng consumer, pagsulong sa artificial intelligence (AI), at ang globalisasyon ng e-commerce. Isinasaalang-alang ang sitwasyong ito, ang pamumuhunan sa ganitong uri ng negosyo ay hindi lamang isang opsyon, ngunit isang pangangailangan para sa mga kumpanyang naghahangad na magbago at umunlad.
Patuloy na paglago ng mobile commerce
Noong 2024, ang mga consumer ay gumastos ng tinatayang $150 bilyon sa mga app, isang 12.5% na pagtaas sa nakaraang taon. Higit pa rito, ang average na pang-araw-araw na oras na ginugol sa bawat user ay tumaas sa 3.5 na oras, at ang kabuuang mga oras na ginugol sa mga app ay lumampas sa 4.2 trilyon, isang 5.8% na pagtaas. Ang data ay nagpapahiwatig na ang mga tao ay hindi lamang gumugol ng mas maraming oras sa mga mobile device, kundi pati na rin ang pagtaas ng paggasta sa mga digital na platform.
Ang isa pang nauugnay na kadahilanan ay ang pandaigdigang pagpapalawak ng mga marketplace na nakatuon sa mobile. Ang mga kumpanyang tulad nina Temu at Shein ay nagpapakita kung paano nasusukat ng isang mahusay na istrukturang digital na diskarte ang isang negosyo sa buong mundo. Gayunpaman, ang tagumpay ng mga modelong ito ay nangangailangan ng pinahusay na karanasan ng user at mahusay na pagsasama sa pagitan ng pisikal at digital na mga channel.
Artipisyal na katalinuhan bilang isang competitive advantage
Ang ulat ng Sensor Tower ay nagpapahiwatig din na ang mga generative AI application ay umabot sa $1.3 bilyon sa pandaigdigang kita, isang makabuluhang pagtaas kumpara sa $455 milyon noong 2023. Ang kabuuang bilang ng mga pag-download ng AI app ay tumaas, umabot sa 1.5 bilyon noong 2024. Sa retail, ang AI ay nagbibigay-daan sa advanced na pag-personalize, mas tumpak na mga rekomendasyon sa produkto, at mga interactive na karanasan na nagpapataas ng pakikipag-ugnayan ng mga mamimili. Pinapabuti din ng teknolohiya ang kahusayan sa pagpapatakbo, pag-optimize ng logistik at pamamahala ng imbentaryo batay sa predictive data.
Brazil: promising market
Namumukod-tangi ang Brazil sa mga pinaka-promising na umuusbong na merkado, na umaakit sa interes ng mga pangunahing internasyonal na tatak. Sa kabila ng matinding kumpetisyon, marami pa ring pagkakataon para sa mga kumpanyang nauunawaan ang mga natatanging katangian ng Brazilian na mamimili at maaaring iangkop ang kanilang mga diskarte upang maihatid ang parehong online at pisikal na retail. Ang pagsasama-sama sa mga channel—in-store, web, at mobile—ay hindi na isang pagkakaiba, ngunit isang madiskarteng pangangailangan. Nauuna ang mga kumpanyang maaaring pagsamahin ang mga karanasang ito at mag-alok ng mga karagdagang serbisyo sa pamamagitan ng mga app, gaya ng personalized na serbisyo, loyalty program, at eksklusibong content.
Ang digital retail na nakatuon sa mobile ay kumakatawan sa isang malaking pagkakataon para sa mga kumpanyang naghahanap ng pagbabago at pagpapalawak sa 2025. Ang pagtaas sa oras ng paggamit ng app, ang pagsulong ng AI, at ang pagpapalawak ng mga pandaigdigang pamilihan ay mga pangunahing salik sa ebolusyon ng sektor. Sa Brazil, ang lumalaking demand at ang digital transformation ng commerce ay ginagawang mas paborable ang landscape para sa pamumuhunan. Para sa mga retailer na hindi pa nakakagawa ng presensya sa environment na ito, ang oras para kumilos ay ngayon na. Ang pag-angkop sa katotohanang ito ay hindi lamang isang trend, ngunit isang mahalagang kinakailangan para sa pagpapanatili ng pagiging mapagkumpitensya.
