Kahulugan:
Ang retargeting, na kilala rin bilang remarketing, ay isang digital marketing technique na naglalayong muling kumonekta sa mga user na nakipag-ugnayan na sa isang brand, website, o app ngunit hindi nakakumpleto ng gustong aksyon, gaya ng pagbili. Kasama sa diskarteng ito ang pagpapakita ng mga personalized na ad sa mga user na ito sa ibang mga platform at website na binibisita nila sa ibang pagkakataon.
Pangunahing Konsepto:
Ang layunin ng muling pagta-target ay panatilihin ang brand na top-of-mind para sa mga consumer, na hinihikayat silang bumalik at kumpletuhin ang isang gustong aksyon, at sa gayon ay madaragdagan ang mga pagkakataon ng conversion.
Paano ito gumagana:
1. Pagsubaybay:
Ang isang code (pixel) ay naka-install sa website upang subaybayan ang mga bisita.
2. Pagkakakilanlan:
Ang mga user na nagsasagawa ng mga partikular na pagkilos ay na-tag.
3. Segmentation:
Ginagawa ang mga listahan ng audience batay sa mga pagkilos ng user.
4. Pagpapakita ng mga Advertisement:
– Ang mga personalized na ad ay ipinapakita sa mga naka-target na user sa ibang mga website.
Mga Uri ng Retargeting:
1. Pixel-Based Retargeting:
– Gumagamit ng cookies upang subaybayan ang mga user sa iba't ibang website.
2. Muling pag-target ayon sa Listahan:
– Gumagamit ng mga listahan ng email o customer ID para sa segmentation.
3. Dynamic na Retargeting:
– Nagpapakita ng mga ad na nagtatampok ng mga partikular na produkto o serbisyong tiningnan ng user.
4. Muling pag-target sa Mga Social Network:
- Nagpapakita ng mga ad sa mga platform tulad ng Facebook at Instagram.
5. Pag-retarget ng Video:
– Nagta-target ng mga ad sa mga user na nanood ng mga video mula sa brand.
Mga Karaniwang Platform:
1. Google Ads:
Google Display Network para sa mga ad sa mga kasosyong website.
2. Mga Ad sa Facebook:
Retargeting sa mga platform ng Facebook at Instagram.
3. AdRoll:
– Platform na dalubhasa sa cross-channel retargeting.
4. Criteo:
– Nakatuon sa retargeting para sa e-commerce.
5. Mga Ad sa LinkedIn:
Retargeting para sa B2B audience.
Mga Benepisyo:
1. Tumaas na Mga Conversion:
– Mas mataas na posibilidad ng pag-convert ng mga interesado nang user.
2. Pag-customize:
Mas may kaugnayang mga ad batay sa gawi ng user.
3. Pagkabisa sa Gastos:
– Ito ay karaniwang nag-aalok ng mas mataas na ROI kaysa sa iba pang uri ng advertising.
4. Pagpapalakas ng Brand:
– Pinapanatili ang tatak na nakikita ng target na madla.
5. Pagbawi ng mga Inabandunang Shopping Cart:
Epektibo para sa pagpapaalala sa mga user ng mga hindi kumpletong pagbili.
Istratehiya sa Pagpapatupad:
1. Tumpak na Segmentation:
– Gumawa ng mga listahan ng audience batay sa mga partikular na gawi.
2. Kontrolado ang Dalas:
– Iwasan ang saturation sa pamamagitan ng paglilimita sa dalas ng pagpapakita ng mga ad.
3. Kaugnay na Nilalaman:
– Gumawa ng mga personalized na ad batay sa mga nakaraang pakikipag-ugnayan.
4. Mga Eksklusibong Alok:
– Isama ang mga espesyal na insentibo upang hikayatin ang pagbabalik.
5. Pagsusuri ng A/B:
– Mag-eksperimento sa iba't ibang mga creative at mensahe para sa pag-optimize.
Mga Hamon at Pagsasaalang-alang:
1. Privacy ng User:
– Pagsunod sa mga regulasyon gaya ng GDPR at CCPA.
2. Pagkapagod ng Ad:
– Panganib ng nakakairita sa mga user na may labis na pagkakalantad.
3. Mga Ad Blocker:
Maaaring ma-block ng ilang user ang mga retargeting ad.
4. Teknikal na Pagiging kumplikado:
– Nangangailangan ng kaalaman para sa epektibong pagpapatupad at pag-optimize.
5. Takdang-aralin:
– Kahirapan sa pagsukat ng eksaktong epekto ng retargeting sa mga conversion.
Pinakamahusay na Kasanayan:
1. Tukuyin ang Malinaw na Layunin:
– Magtatag ng mga partikular na layunin para sa muling pag-target ng mga kampanya.
2. Intelligent Segmentation:
– Gumawa ng mga segment batay sa layunin at yugto ng sales funnel.
3. Pagkamalikhain sa Mga Advertisement:
– Bumuo ng kaakit-akit at may-katuturang mga ad.
4. Limitasyon sa Oras:
– Magtatag ng maximum na panahon ng retargeting pagkatapos ng unang pakikipag-ugnayan.
5. Pagsasama sa Iba Pang Istratehiya:
Pagsamahin ang retargeting sa iba pang mga taktika sa digital marketing.
Mga Trend sa Hinaharap:
1. AI-Based Retargeting:
– Paggamit ng artificial intelligence para sa awtomatikong pag-optimize.
2. Cross-Device Retargeting:
– Abutin ang mga user sa iba't ibang device sa pinagsama-samang paraan.
3. Retargeting sa Augmented Reality:
– Mga personalized na ad sa mga karanasan sa AR.
4. Pagsasama ng CRM:
Mas tumpak na retargeting batay sa CRM data.
5. Advanced na Pag-customize:
– Mas mataas na antas ng pagpapasadya batay sa maramihang mga punto ng data.
Ang retargeting ay isang mahusay na tool sa arsenal ng modernong digital marketing. Sa pamamagitan ng pagpayag sa mga brand na muling kumonekta sa mga user na nagpakita na ng interes, nag-aalok ang diskarteng ito ng mahusay na paraan upang mapataas ang mga conversion at palakasin ang mga ugnayan sa mga potensyal na customer. Gayunpaman, napakahalaga na ipatupad ito nang maingat at madiskarteng.
Upang i-maximize ang pagiging epektibo ng retargeting, dapat balansehin ng mga kumpanya ang dalas at kaugnayan ng mga ad, na palaging iginagalang ang privacy ng user. Mahalagang tandaan na ang labis na pagkakalantad ay maaaring humantong sa pagkapagod sa ad, na posibleng makapinsala sa imahe ng brand.
Habang umuunlad ang teknolohiya, patuloy na bubuo ang retargeting, kasama ang artificial intelligence, machine learning, at mas sopistikadong data analytics. Magbibigay-daan ito para sa mas higit na pag-personalize at mas tumpak na pag-target, pagtaas ng kahusayan ng campaign.
Gayunpaman, sa lumalagong pagtutok sa privacy ng user at mas mahigpit na regulasyon, kakailanganin ng mga kumpanya na iakma ang kanilang mga diskarte sa retargeting upang matiyak ang pagsunod at mapanatili ang tiwala ng consumer.
Sa huli, ang retargeting, kapag ginamit sa etikal at madiskarteng paraan, ay nananatiling isang mahalagang tool para sa mga digital marketer, na nagbibigay-daan sa kanila na lumikha ng mas epektibo at personalized na mga kampanya na sumasalamin sa kanilang target na madla at humimok ng mga nakikitang resulta ng negosyo.
