Naranasan mo na ba ang mag-alala tungkol sa isang mahalagang miting sa trabaho sa huling minuto habang malapit nang dumating ang isang delivery? O, sa takot na baka mawala ang iyong mga pinamili, o sa pangangailangang baguhin ang iyong mga plano para lang maging handa kapag tumawag ang delivery person? Ang mga sitwasyong tulad nito ay bahagi na ng pang-araw-araw na buhay ng maraming Brazilian na namimili online.
Ayon sa kamakailang impormasyong inilabas ng Brazilian Association of Electronic Commerce (ABComm), ang merkado na ito ay nakakita ng 9.7% na pagtaas noong 2024 kumpara sa 2023, na may kabuuang R$ 44.2 bilyon sa mga benta sa unang quarter ng taon lamang. Tinataya ng organisasyon na ang bilang na ito ay tataas sa R$ 205.11 bilyon pagsapit ng Disyembre. Dahil sa paglago ng niche na ito, ang mga smart locker ay umuusbong bilang isang makabagong solusyon upang malampasan ang isa sa mga pangunahing hamon sa paglago ng sektor.
Ang huling yugto, na siyang huling yugto lamang ng paghahatid kung saan ang pakete ay pumupunta mula sa sentro ng pamamahagi patungo sa huling mamimili, ay isa sa mga pinakakumplikado at pinakamagastos na yugto ng kadena ng logistik ng e-commerce, pangunahin dahil sa trapiko sa lungsod at mga nabigong pagtatangka sa paghahatid, na kadalasang nangyayari nang dalawa hanggang tatlong beses sa prosesong ito. Kaugnay nito, ino-optimize ng smart locker ang dinamikong ito sa pamamagitan ng pag-arte bilang isang uri ng tagapamagitan, na nagpapahintulot sa mga item na maihatid at makuha nang mag-isa sa parehong mga residential at komersyal na complex.
Tungkol sa mga bentahe na dulot ng inobasyon sa e-commerce logistics, maaari nating bigyang-diin ang pagbawas sa mga gastos sa pagpapatakbo. Halimbawa, sa mga kaso ng maraming paghahatid, maaaring ideposito ng delivery person ang lahat ng order sa iisang hintuan, nang hindi kinakailangang umasa sa presensya ng customer, sa gayon ay maiiwasan ang pagbalik sa address na iyon. Binabawasan din nito ang pagkasira at pagkasira ng sasakyan, pati na rin ang pangangailangan para sa mga pansamantalang bodega na malapit sa end consumer, na nagbibigay-daan sa pagtitipid sa upa at pagpapanatili ng mga ari-ariang ito.
Ang isa pang positibong aspeto ng paggamit ng mga smart locker para sa e-commerce ay ang pag-optimize ng oras ng mga delivery driver, dahil ang sentralisadong mga order ay nakakabawas sa pangangailangan para sa mga propesyonal na ito na masakop ang parehong lugar, na nagpapahintulot sa mas maraming paghahatid na magawa sa isang araw.
Sa kontekstong ito, ang seguridad ay maaari ring tawaging isang benepisyo. Tutal, upang makuha ang delivery, kinakailangan ang isang password na ipapadala sa sariling mobile device ng mamimili. Binabawasan nito ang panganib ng pagkasira o pagnanakaw ng mga pakete na karaniwang iniiwan sa pintuan ng mamimili, at ang e-commerce ay nakakakuha ng pagiging maaasahan. Panghuli, ang pagpapanatili ay isang mahalagang paksa. Ang pag-optimize ng mga ruta at pagbabawas ng mga pagtatangka sa paghahatid ay nakakabawas sa emisyon ng mga nakakaruming gas at nakakatulong sa kapakanan ng publiko.
Ang totoo ay sa isang bansang tulad ng Brazil, kung saan umuunlad ang e-commerce, ang mga smart locker ay nagsisimulang umusbong sa isang rebolusyonaryong paraan. Habang patuloy na lumalaki ang digital shopping at tumataas ang demand para sa mas mahusay at napapanatiling mga solusyon, ang trend ay ang mabilis na pagkalat ng mga sistemang ito. Ang hinaharap ay magiging konektado at matalino. Wala nang balikan!
Taglay ang isang digri sa Business Administration mula sa Federal University of Rio Grande do Sul at isang MBA sa Capital Markets, ang entrepreneurship ay tumatakbo sa ugat ni Elton Matos, na kasalukuyang founding partner at CEO ng Airlocker, ang unang Brazilian franchise ng ganap na self-managed smart lockers.
