ఆన్లైన్ మరియు హైబ్రిడ్ షాపింగ్ ఎంపికల యొక్క భారీ వైవిధ్యంతో, పోటీతత్వాన్ని కొనసాగించడానికి భౌతిక దుకాణాలు అద్భుతమైన కస్టమర్ అనుభవాలను అందించాలి. అందువల్ల, ఇంటెలిజెంట్ వీడియో వంటి అధునాతన సాంకేతికతలను స్వీకరించడం చాలా అవసరం, ఇది స్టోర్లలో వినియోగదారుల అవసరాలపై నిజ-సమయ అంతర్దృష్టిని అందిస్తుంది మరియు వేగవంతమైన, మరింత ప్రతిస్పందించే సేవకు మద్దతు ఇస్తుంది.
కస్టమర్ సేవలో ప్రయోజనాలు
కస్టమర్ సేవను గణనీయంగా మెరుగుపరిచే అనేక సాంకేతిక సాధనాలు ఉన్నాయి - మాన్యువల్ ప్రక్రియల యొక్క అధిక ఖర్చులు మరియు సంక్లిష్టత లేకుండా. ఉదాహరణకు, AI- ఆధారిత వీడియో సొల్యూషన్లు స్టోర్ ద్వారా కస్టమర్ల ప్రయాణం గురించి "ఏకకాల అవగాహన"ను అనుమతిస్తాయి, ఎందుకంటే అవి సంస్థలోకి ప్రవేశించే మరియు నిష్క్రమించే వ్యక్తుల సంఖ్యను లెక్కిస్తాయి, వారికి సేవ చేయడానికి తగినంత మంది ఉద్యోగులు అందుబాటులో ఉన్నారని నిర్ధారిస్తాయి. లైన్లు పొడవుగా ఉన్నప్పుడు మరియు పీక్ అవర్స్ వెలుపల వారి సాధారణ పనులకు (అడ్మినిస్ట్రేషన్, ఇన్వెంటరీ మరియు రీస్టాకింగ్ షెల్ఫ్లు వంటివి) తిరిగి వచ్చినప్పుడు బృందాన్ని నగదు రిజిస్టర్లకు తరలించవచ్చు.
వినియోగదారులకు, సరైన ఉత్పత్తిని, సరైన స్థలంలో మరియు సరైన సమయంలో పొందడం చాలా ముఖ్యం. ఈ కోణంలో, తెలివైన పర్యవేక్షణ చిత్రాలు అల్మారాల్లో వస్తువులను నిర్వహించడంలో సహాయపడతాయి మరియు అలారాలను ట్రిగ్గర్ చేస్తాయి, తద్వారా ఉత్పత్తులు తిరిగి నిల్వ చేయబడతాయి మరియు ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటాయి. ఇది ఏ ఉత్పత్తులు అత్యంత ప్రజాదరణ పొందాయో విశ్లేషించడానికి మరియు అందువల్ల, ప్రజలు వాటిని త్వరగా కనుగొనగలిగే వ్యూహాత్మక ప్రదేశాలలో వాటిని ఉంచడానికి కూడా అనుమతిస్తుంది.
స్వయంప్రతిపత్తి దుకాణాలు మరియు భద్రతా పరిష్కారాలను స్వీకరించడం
స్వీయ-సేవ లేదా తక్కువ-సిబ్బంది స్థలాల సంఖ్య పెరుగుతున్నందున, ఆధునిక, సాంకేతికంగా అధునాతన నిఘా కెమెరాలతో రికార్డింగ్ కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. ఈ కెమెరాలు స్వీయ-చెక్అవుట్ టెర్మినల్స్లో ఇబ్బందులను ఎదుర్కొంటున్న వ్యక్తులను గుర్తించగలవు మరియు వారికి సహాయం చేయడానికి ఒక ఉద్యోగిని పంపగలవు. సాంప్రదాయ కెమెరా భద్రత నుండి దొంగతనాన్ని గుర్తించే AI అల్గోరిథంల వరకు స్వీయ-సేవా వాతావరణాల కోసం వివిధ అధిక-విలువ అప్లికేషన్లను అందించడంతో పాటు, ఈ వనరులు దుకాణదారులు సురక్షితంగా ఉన్నారని మరియు జాబితా నష్టాలను తగ్గించడంలో సహాయపడతాయని నిర్ధారిస్తాయి.
మెరుగైన మల్టీఛానల్ అనుభవం
దుకాణదారుడి ప్రయాణం యొక్క లోతైన అవగాహన ఆధారంగా, స్మార్ట్ కెమెరా చాలా మెరుగైన మల్టీఛానల్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందిస్తుంది. రికార్డ్ చేయబడిన చిత్రాల నుండి డేటా విశ్లేషణ ఆన్లైన్ ఆర్డర్లు మరియు ఉత్పత్తి పికప్ల కోసం కియోస్క్లు స్టోర్ యొక్క సరైన ప్రాంతాలలో ఉన్నాయని నిర్ధారిస్తుంది, తద్వారా రద్దీని తగ్గించి సేవను వేగవంతం చేస్తుంది. ఇంకా, పంపిణీ కేంద్రాలలో, ఆర్డర్లను ఎంచుకుని ప్యాక్ చేయవచ్చు, పికింగ్ లోపాలను తగ్గిస్తుంది.
స్మార్ట్ కెమెరాల వాడకం ద్వారా తమ స్టోర్లలో సేవలను మెరుగుపరచుకోవడానికి అనేక ప్రముఖ బ్రాండ్ రిటైలర్లు ఇప్పటికే పర్యవేక్షణ మరియు భద్రతా సంస్థలతో భాగస్వామ్యం కలిగి ఉన్నారు. అంతిమంగా, ఈ అధునాతన సాంకేతికతలను స్వీకరించడం ద్వారా, రిటైలర్లు అధిక-నాణ్యత కస్టమర్ సేవను అందిస్తారు మరియు పోటీతత్వంతో ఉంటారు.
