人工智能改变就业市场，人力领导力成为科技时代企业差异化优势

ความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังออกแบบรูปแบบการทำงานและการตัดสินใจของเราใหม่ ทำให้ทักษะของมนุษย์เป็นปัจจัยหลักที่โดดเด่นในองค์กร ตามรายงาน Future of Jobs Report 2025 ของ World Economic Forum 39% ทักษะปัจจุบันของคนงานจะถูกเปลี่ยนแปลงหรือแทนที่ภายในปี 2030 ทักษะที่มีค่าที่สุดคือทักษะที่เทคโนโลยีไม่สามารถทำซ้ำได้ เช่น การคิดวิเคราะห์ ความคิดสร้างสรรค์ ความเห็นอกเห็นใจ ความสามารถในการปรับตัว และภาวะผู้นำทางสังคม.

รายงานยังเปิดเผยว่า 85% ของบริษัทวางแผนที่จะให้ความสำคัญกับการพัฒนามนุษย์และการอบรมทีมใหม่จนถึงปี 2030 โดยรับรู้ว่าความขาดแคลนทักษะด้านพฤติกรรมเป็นหนึ่งในอุปสรรคหลักต่อการเปลี่ยนแปลงองค์กร ท่ามกลางการขยายตัวของ AI ที่สร้างสรรค์และการทำงานอัตโนมัติ ความตระหนักว่าทักษะงานในอนาคตจะขึ้นอยู่กับการบูรณาการระหว่างเทคโนโลยีและมนุษย์ก็เพิ่มมากขึ้น.

สําหรับ ปาโบล ฟุงชาล, ซีอีโอของ Fluxus Corporate Education, เชี่ยวชาญในการพัฒนาความเป็นผู้นํา, ความท้าทายของผู้นำสมัยใหม่คือการเรียนรู้ที่จะรวมความสามารถและจุดประสงค์ “ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงงานและการตัดสินใจ แต่ไม่ได้แทนที่สิ่งที่เป็นมนุษย์อย่างลึกซึ้งที่สุด: สติ, ความเห็นอกเห็นใจ และจุดประสงค์ ผู้นำในอนาคตจะเป็นผู้ที่สามารถรวมความเชี่ยวชาญทางเทคโนโลยีกับความลึกซึ้งทางอารมณ์”.

ด้วยประสบการณ์มากกว่าหนึ่งทศวรรษในการพัฒนาผู้นำที่มีสติและวัฒนธรรมองค์กรที่มีสุขภาพดี, a ฟลักซัส ได้ดำเนินการโปรแกรมที่มุ่งเน้นไปที่การรู้จักตนเอง, การเอาใจใส่, การสื่อสารและอิทธิพลทางสังคม เช่น Academy de Líderes และโปรแกรม de Liderança Feminina ซึ่งมีผลกระทบต่อผู้คนมากกว่า 30,000 คน, ซึ่งเสริมสร้างความมุ่งมั่นของเขาในการสื่อสารที่มีความเอาใจใส่และมีโครงสร้าง.

ที่สอง ปาโบล ฟุงชาล, แต่มากกว่าการติดตาม AI ต้องเรียนรู้ที่จะเป็นมนุษย์ในการทำงานใหม่ “เทคโนโลยีขยายความสามารถของเราในการกระทำ แต่เป็นมุมมองของมนุษย์ที่ให้ความหมายและทิศทาง การฟังด้วยความเห็นใจ การรักษาความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ และการสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจะเป็นทักษะที่กำหนดผู้นำที่สำคัญที่สุดในทศวรรษหน้า” เขาสรุป.