Marketplace Scam: Digital Bank Not Liable for Damages Caused by Scammers

ด้วยจํานวนกลโกงที่เพิ่มขึ้นที่ใช้ในตลาดและธนาคารกลไกในการควบคุมความเสียหายของฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ถูกสร้างขึ้นอย่างถูกกฎหมาย นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคซึ่งจําเป็นต้องใส่ใจอย่างมากเมื่อทําการซื้อเพราะเขาอาจจ่ายเงินให้กับนักต้มตุ๋น.  

ปัญหาคือเมื่อผู้ซื้อค้นพบกลโกงเชื่อว่าสถาบันต่างๆ มีหน้าที่รับผิดชอบในการคืนเงินเต็มจํานวนที่จ่ายให้กับอาชญากร.  

กรณีล่าสุดเกี่ยวข้องกับการซื้อบนเว็บไซต์ OLX เหยื่อได้ชําระเงิน R$ 313 จํานวนนี้จะเป็นเปอร์เซ็นต์ที่เรียกเก็บและกลับรายการในภายหลัง หลังจากชําระเงินแล้วผู้ดูแลเท็จได้ส่งลิงก์ที่เธอคลิกและเห็นว่าเงินทั้งหมดหายไปจากบัญชี จํานวนเงินคือ R$ 9,106.14.

เหยื่อได้ยื่นฟ้อง Nubank S/A และคนอื่นๆ เนื่องจากเธอเข้าใจว่าพวกเขาจะต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของธุรกรรม ผู้พิพากษาที่รับผิดชอบคดีนี้ Lais Helena Bresser Lang จากศาลแพ่งที่ 4 เข้าใจว่าสถาบันดังกล่าว ไม่มีความผิดในการดําเนินการระหว่างเธอกับบุคคลที่สาม.  

Stefano Ribeiro Ferri ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายผู้บริโภคและทนายความที่ทําหน้าที่เป็นผู้พิทักษ์ธนาคารแห่งหนึ่ง (MICROCASH), รายงานว่า “เป็นสิ่งสําคัญที่จะเน้นว่าการเจรจาทั้งหมดดําเนินการเฉพาะระหว่างผู้เขียนและบุคคลที่สามโดยไม่มีการแทรกแซงจากสถาบันการเงิน.

ดังนั้นความล้มเหลวในการปฏิบัติตามหน้าที่ของการดูแลเมื่อทําการโอนเงินผ่านธนาคารให้กับคนแปลกหน้าแสดงให้เห็นถึงการเกิดขึ้นของความบังเอิญภายนอกนั่นคือไม่มีการละเมิดความปลอดภัยโดยธนาคารเนื่องจากไม่มีข้อบ่งชี้ของความประมาทเลินเล่อความประมาทหรือความล้มเหลวใด ๆ ในการให้บริการ “O CDC ไม่เพียงแต่กําหนดสิทธิสําหรับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังกําหนดหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติตามเช่นหน้าที่ของความขยันหมั่นเพียร” ทนายความตั้งข้อสังเกต.