**เรื่องจริงและความเชื่อ: สิ่งที่คุณยังไม่เข้าใจเกี่ยวกับ Retail Media**

ตลาดสื่อค้าปลีกยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วในบราซิล แต่ความเข้าใจยังคงรายล้อมไปด้วยความเข้าใจผิดมากมาย เมื่อเร็วๆ นี้เราได้ทําการสํารวจภายในกับผู้เชี่ยวชาญของ 与RelevanC เพื่อระบุและแยกโครงสร้างตํานานหลักของส่วนนี้คําตอบถูกเปิดเผย: ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนนําข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ช่วยชี้แจงศักยภาพที่แท้จริงของกลยุทธ์นี้ที่ได้ปฏิวัติการค้าปลีกไปแล้ว ตรวจสอบตํานานที่เราจะไขปริศนา:

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับ ROAS

“การคิดว่าทุกอย่างขึ้นอยู่กับ ROAS เป็นวิสัยทัศน์ที่จํากัดศักยภาพของแคมเปญโดยไม่สนใจความเข้าใจของนักช้อปและตัวชี้วัดที่จําเป็นเช่นการได้มาซึ่งนักช้อปใหม่และมูลค่าตลอดชีวิตตัวอย่างเช่น Retail Media เป็นมากกว่าผลลัพธ์ที่รวดเร็วเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสําหรับการขยายตลาดความภักดีและการเติบโตในระยะยาว”, rafael Schettini หัวหน้าฝ่ายข้อมูลและโฆษณาของ RelevanC.

ประเด็นนี้ยกมาเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับผู้ที่ต้องการใช้ Retail Media อย่างแท้จริงที่ความจุสูงสุด โดยการลดเมตริกและการวิเคราะห์เฉพาะเพื่อผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณาทันที (ROAS) ข้อมูลเชิงกลยุทธ์มากขึ้นเช่นการได้มาซึ่งผู้บริโภคใหม่และมูลค่าผู้บริโภคในระยะยาว (มูลค่าตลอดชีวิต) จะหายไปจากมุมมอง Retail Media ช่วยให้เมื่อดําเนินการอย่างดีสามารถสร้างฐานที่มั่นคงของลูกค้าใหม่และเพิ่มกลยุทธ์ความภักดีซึ่งมีส่วนสําคัญต่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องของแบรนด์และไม่เพียงแต่ให้ผลลัพธ์ในทันที.

ดิจิทัลไม่ใช่จุดสนใจเพียงอย่างเดียว

Retail Media ไม่ใช่แค่เรื่องดิจิทัลเท่านั้น. “ในร้านค้าปลีกอิฐและคลิกส่วนใหญ่การทําธุรกรรมเกิดขึ้นในร้านค้าจริงและความสามารถในการเชื่อมต่อการแสดงผลออนไลน์กับการแปลงบนและออฟไลน์เป็นสิ่งที่ทําให้ตลาดที่เจริญรุ่งเรืองนี้แตกต่างซึ่งก็คือ Retail Media.”, ท่ามกลางคนอื่น ๆ, opina Luciane Luza นักวิเคราะห์ AdOps อาวุโสของ RelevanC.

นี่คือความเป็นจริงที่สําคัญของตลาดของเรา: ธุรกรรมการค้าปลีกส่วนใหญ่ยังคงเกิดขึ้นในร้านค้าทางกายภาพ ความแตกต่างเชิงกลยุทธ์ของ Retail Media นั้นแม่นยําในความสามารถในการรวมสองจักรวาลนี้เข้าด้วยกันดิจิทัลและทางกายภาพ จําเป็นที่แบรนด์และผู้ค้าปลีกจะต้องเข้าใจว่า Retail Media ไม่ได้ จํากัด เฉพาะดิจิทัล แต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานทางกายภาพผ่านการบูรณาการข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมที่ได้รับในแพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น.

การลงทุนด้านสื่อค้าปลีกมาจากงบประมาณการตลาดการค้า

“อันที่จริง Retail Media ก้าวไปไกลกว่าขอบเขต Trade แบบดั้งเดิม การเปิดใช้งานจํานวนมากเกิดขึ้นนอกสถานที่ (สื่อโปรแกรม การเปิดใช้งานโซเชียลมีเดีย CTV) เข้าถึงผู้บริโภคนอกสภาพแวดล้อมการค้าปลีก เงินทุนจากพื้นที่ของการสร้างแบรนด์ ประสิทธิภาพ การตลาด และสื่อ จําเป็นต้องเข้าสู่เกมด้วย เนื่องจาก Retail Media ให้ผลลัพธ์ทั้งในด้านการรับรู้และการแปลง แบรนด์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่จํานวนมากขึ้นถึงกับสร้างงบประมาณเฉพาะใหม่สําหรับ Retail Media และวัดการเพิ่มขึ้นและการยกแบรนด์ในขอบเขตใหม่นี้”, อธิบาย Amanda Passos ผู้ประสานงานข้อมูลที่ RelevanC.

เป็นเวลาหลายปีที่ Retail Media ถูกมองว่าเป็นวิวัฒนาการของการตลาดการค้าโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตามแนวทางนี้ล้าสมัยเมื่อเผชิญกับการเข้าถึงและผลลัพธ์ที่ได้รับจากสื่อค้าปลีกในปัจจุบัน. 

Retail Media ต้องการวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และบูรณาการมากขึ้น ซึ่งนอกเหนือไปจากการค้า โดยนําเงินทุนจากสาขาการสร้างแบรนด์ การตลาดประสิทธิภาพ การสื่อสาร และสื่อ ผู้ลงโฆษณารายใหญ่ได้ตระหนักแล้วว่างบประมาณเฉพาะสําหรับ Retail Media คือการลงทุนเชิงกลยุทธ์ในการรับรู้ การแปลง และการเสริมสร้างแบรนด์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าวินัยนี้มีหลายมิติจริงๆ อย่างไร.

สื่อค้าปลีกเป็นเพียงการเข้าชมและการมองเห็น

“O Retail Media ไม่เพียงเพิ่มการมองเห็นแต่ส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในช่วงเวลาที่สําคัญ ด้วยการวางตําแหน่งโฆษณาอย่างมีกลยุทธ์บนแพลตฟอร์มค้าปลีกแบรนด์สามารถส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะทําการซื้อมากที่สุดเพิ่มอัตราการแปลงอย่างมีนัยสําคัญกลยุทธ์นี้ช่วยให้แบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในทุกขั้นตอนของช่องทางการขายตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย.”, Bruna Violetti ผู้จัดการบัญชี Sr ของ RelevanC.

ความจริงก็คือสื่อค้าปลีกเป็นมากกว่าเครื่องมือในการมองเห็น เป็นกลยุทธ์ที่สามารถมีอิทธิพลโดยตรงต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคในช่วงเวลาที่สําคัญที่สุดซึ่งก็คือการซื้อ. 

การวางตําแหน่งโฆษณาอย่างมีกลยุทธ์การเข้าถึงผู้บริโภคในบริบทและเวลาที่เหมาะสมสร้างผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการแปลง นอกจากนี้สื่อค้าปลีกยังนําเสนอประสิทธิภาพที่ครอบคลุมตลอดช่องทางการขายตั้งแต่ขั้นตอนการจดจําแบรนด์ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้ายกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้บริโภค.

Retail Media มีไว้เพื่อขายทันทีเท่านั้น

“แม้ว่าความสามารถในการแปลงสื่อค้าปลีกจะเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่ยอดเยี่ยมของ บริษัท การ จํากัด กลยุทธ์นี้ไว้เฉพาะการขายในระยะสั้นเท่านั้นถือเป็นความเข้าใจผิดเมื่อมีการวางแผนอย่างดีสื่อค้าปลีกยังมีส่วนช่วยในการสร้างแบรนด์การรับรู้ที่เพิ่มขึ้นและความภักดีของผู้บริโภคช่วยให้แบรนด์สามารถรักษาสถานะได้อย่างต่อเนื่องตลอดการเดินทางของลูกค้าไม่เพียง แต่ในขั้นตอนสุดท้ายของการตัดสินใจซื้อ” แต่ยังอยู่ใน, อธิบาย Caroline Mayer รองประธาน RelevanC ในบราซิล.

ตํานานนี้เป็นหนึ่งในมุมมองที่พบบ่อย & หนึ่งในแบรนด์ที่มีข้อ จํากัด มากที่สุดเกี่ยวกับศักยภาพของสื่อค้าปลีก ในความเป็นจริงความสามารถในการส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคในขณะที่ซื้อนั้นไม่ต้องสงสัยอย่างไรก็ตามผลกระทบนี้ขยายไปไกลกว่าการขายทันทีด้วยการรักษาสถานะอย่างต่อเนื่องและเกี่ยวข้องในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกแบบดิจิทัลและทางกายภาพแบรนด์สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเพิ่มความทรงจําในใจของผู้บริโภค.

Retail Media ใช้อย่างดีรวมแคมเปญการรับรู้การพิจารณาและความภักดีกลายเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์เพื่อเร่งการขายจุดและเพื่อรักษาการเติบโตของแบรนด์ในระยะยาว มันเป็นวิวัฒนาการของตรรกะของแคมเปญ: จากการกระทําที่แยกออกมาไปสู่การปรากฏตัว “always-on” สอดคล้องกับพฤติกรรมของนักช้อปตลอดเส้นทางการซื้อทั้งหมด.

ศักยภาพที่แท้จริงของ Retail Media

ตํานานเหล่านี้และการแยกโครงสร้างตามลําดับที่ทําโดยผู้เชี่ยวชาญของเราแสดงให้เห็นว่าสื่อค้าปลีกไปไกลกว่าที่หลายคนยังเชื่อ วิธีนี้ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือสําหรับผลลัพธ์ในทันทีกลยุทธ์ดิจิทัลโดยเฉพาะหรือเป็นเพียงการลงทุนอีกสายหนึ่งภายในการตลาดการค้า ประการแรกคือวินัยเชิงกลยุทธ์ที่รวมดิจิทัลและกายภาพเข้าด้วยกันรวมการตลาดในด้านต่างๆมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อในช่วงเวลาวิกฤติและสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนในระยะยาว.

สําหรับแบรนด์และผู้ค้าปลีกที่ต้องการนําทางภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปนี้อย่างประสบความสําเร็จ พวกเขาจําเป็นต้องเอาชนะการรับรู้ที่จํากัดเหล่านี้ และยอมรับศักยภาพที่แท้จริงของ Retail Media นี่เป็นวิธีเดียวที่พวกเขาสามารถรับประกันผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและยั่งยืน โดยมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์และสม่ําเสมอให้กับลูกค้าของพวกเขา และผู้บริโภค.