การซื้อแบบรวมคืออะไร?

การซื้อแบบกลุ่มหรือที่เรียกว่าการซื้อแบบกลุ่มแสดงถึงรูปแบบธุรกิจในอีคอมเมิร์ซที่กลุ่มผู้บริโภคมารวมตัวกันเพื่อรับส่วนลดจํานวนมากสําหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ แนวคิดนี้ตั้งอยู่บนหลักการของกําลังซื้อโดยรวมซึ่งซัพพลายเออร์เสนอราคาที่ลดลงเพื่อแลกกับปริมาณการขายที่รับประกัน

ประวัติศาสตร์:
แนวคิดของการซื้อแบบกลุ่มไม่ใช่เรื่องใหม่มีรากฐานมาจากการดําเนินธุรกิจแบบดั้งเดิมเช่นสหกรณ์การจัดซื้ออย่างไรก็ตามรุ่นออนไลน์ของรุ่นนี้ได้รับความนิยมในช่วงปลายทศวรรษ 2000 ด้วยการเปิดตัวไซต์เช่น Groupon ในปี 2008 แนวคิดนี้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วซึ่งนําไปสู่การเกิดขึ้นของไซต์ที่คล้ายกันจํานวนมากทั่วโลก

วิธีการซื้อโดยรวมทํางาน:

1. ข้อเสนอ: ผู้ขายเสนอส่วนลดที่สําคัญสําหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยปกติคือ 50% หรือมากกว่า
2. การเปิดใช้งาน: ข้อเสนอจะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อมีผู้ซื้อจํานวนขั้นต่ําที่ตกลงที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ
3. กําหนดเวลา: การประมูลมักจะมีกรอบเวลาที่จํากัด ทําให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วนในหมู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
4. การเปิดเผยข้อมูล: เว็บไซต์ช้อปปิ้งกลุ่มโปรโมตข้อเสนอผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย และช่องทางการตลาดอื่นๆ
5. การซื้อ: หากถึงจํานวนผู้ซื้อขั้นต่ําภายในกรอบเวลา ข้อเสนอจะเปิดใช้งานและออกคูปองให้กับผู้ซื้อ

ข้อดี:
การซื้อแบบกลุ่มให้ประโยชน์ทั้งต่อผู้บริโภคและธุรกิจ:

สําหรับผู้บริโภค:

1. ส่วนลดสําคัญ: ผู้บริโภคสามารถรับสินค้าและบริการได้ในราคาที่ต่ํามาก
2. การค้นพบ: การได้สัมผัสกับธุรกิจและประสบการณ์ใหม่ๆ ที่พวกเขาอาจไม่เคยค้นพบเป็นอย่างอื่น
3. ความสะดวกสบาย: เข้าถึงข้อเสนอที่หลากหลายได้ง่ายบนแพลตฟอร์มเดียว

สําหรับบริษัท:

1. การโฆษณา: การเปิดรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจํานวนมากด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ํา
2. ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: ศักยภาพในการขายปริมาณมากในระยะเวลาอันสั้น
3. ลูกค้าใหม่: โอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่ที่อาจกลายเป็นขาประจํา

ความท้าทายและคําวิจารณ์:
แม้จะได้รับความนิยมในช่วงแรก ๆ แต่รูปแบบการซื้อแบบกลุ่มก็เผชิญกับความท้าทายหลายประการ:

1. ความอิ่มตัวของตลาด: การเติบโตอย่างรวดเร็วทําให้เกิดความอิ่มตัวในหลายตลาด ทําให้บริษัทต่างๆ โดดเด่นได้ยาก
2. คุณภาพการบริการ: บางบริษัทซึ่งมีลูกค้าจํานวนมากล้นข้อเสนอ ไม่สามารถรักษาคุณภาพการบริการได้
3. อัตรากําไรที่ลดลง: ส่วนลดจํานวนมากอาจทําให้อัตรากําไรต่ํามากหรือติดลบสําหรับบริษัทที่เข้าร่วม
4. ความภักดีของลูกค้า: ผู้บริโภคจํานวนมากถูกดึงดูดด้วยส่วนลดเท่านั้นและไม่ได้กลายเป็นลูกค้าประจํา
5. ความเหนื่อยล้าของผู้บริโภค: เมื่อเวลาผ่านไป ผู้บริโภคจํานวนมากรู้สึกท่วมท้นกับข้อเสนอจํานวนมากในอีเมลของตน

แนวโน้มและแนวโน้มปัจจุบัน:
รูปแบบการจัดซื้อโดยรวมมีการพัฒนาอย่างมีนัยสําคัญนับตั้งแต่จุดสูงสุดในช่วงต้นทศวรรษ 2010:

1. Niche Focus: แพลตฟอร์มการซื้อโดยรวมจํานวนมากมุ่งเน้นไปที่ภาคส่วนเฉพาะ เช่น การเดินทางหรือการทําอาหาร
2. การบูรณาการกับโมเดลอื่นๆ: บางบริษัทได้รวมองค์ประกอบของการซื้อแบบกลุ่มเข้ากับโมเดลธุรกิจที่มีอยู่ เช่น ตลาดกลางและไซต์คืนเงิน
3. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: การใช้ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์เพื่อมอบข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่ผู้บริโภค
4. การซื้อแบบกลุ่มองค์กร: บางบริษัทใช้แบบจําลองเพื่อรับส่วนลดสําหรับการซื้อจํานวนมากสําหรับพนักงานของตน
5. การขายแบบแฟลช: ข้อเสนอระยะสั้นพร้อมส่วนลดมากมาย ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากรูปแบบการช้อปปิ้งโดยรวม

ข้อพิจารณาทางกฎหมายและจริยธรรม:
การซื้อแบบกลุ่มยังก่อให้เกิดประเด็นทางกฎหมายและจริยธรรม ซึ่งรวมถึง:

1. การโฆษณาที่ทําให้เข้าใจผิด: ความกังวลเกี่ยวกับความถูกต้องของส่วนลดที่โฆษณา
2. การคุ้มครองผู้บริโภค: คําถามเกี่ยวกับการคืนเงินและการรับประกันสินค้าและบริการที่ซื้อผ่านการซื้อแบบกลุ่ม
3. ความกดดันต่อธุรกิจขนาดเล็ก: การวิพากษ์วิจารณ์ว่าโมเดลดังกล่าวอาจกดดันธุรกิจขนาดเล็กมากเกินไปให้เสนอส่วนลดที่ไม่ยั่งยืน

บทสรุป:
การซื้อโดยรวมแสดงถึงนวัตกรรมที่สําคัญในอีคอมเมิร์ซโดยนําเสนอวิธีใหม่ในการเชื่อมโยงผู้บริโภคและธุรกิจ แม้ว่าโมเดลจะเผชิญกับความท้าทายและพัฒนาไปตามกาลเวลาหลักการพื้นฐานของกําลังซื้อโดยรวมและส่วนลดปริมาณยังคงมีความเกี่ยวข้องในตลาด อีคอมเมิร์ซ ในขณะที่อีคอมเมิร์ซมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เรามีแนวโน้มที่จะเห็นการทําซ้ําและการปรับเปลี่ยนแนวคิดการซื้อโดยรวมใหม่ๆ โดยพยายามส่งมอบคุณค่าให้กับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจอยู่เสมอ.