Zenvia开始为苹果设备提供RCS服务

Zenvia ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์ส่วนตัว มีส่วนร่วม และลื่นไหลตลอดการเดินทางของผู้บริโภค ได้รวมช็อต RCS สําหรับอุปกรณ์ Apple ทั่วบราซิลไว้ในโซลูชัน.

“โอ อาร์ซีเอส เปลี่ยนวิธีการสื่อสารกับลูกค้าให้ประสบการณ์ที่หลากหลายและโต้ตอบได้ ด้วยการมาถึงของอาร์ซีเอสไปยังไอโฟนในบราซิลเราได้ขยายการเข้าถึงของช่องทางอย่างมีนัยสําคัญซึ่งแสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่สําคัญในแคมเปญการตลาดและการขายแล้ว”, gilsinei Hansen รองประธานฝ่ายการตลาดและธุรกิจของ Zenvia.

RCS สําหรับอุปกรณ์ Apple [รวมถึง iPhone] มีให้สําหรับลูกค้า Vivo ที่อัปเกรดเป็น iOs 26 แล้ว และควรมีให้บริการสําหรับผู้บริโภคและผู้ให้บริการรายอื่นในปี 2569.

ข้อดีของช่องทางสำหรับบริษัท

RCS นําเสนอคุณสมบัติขั้นสูงโดยไม่ต้องใช้แอพเพิ่มเติมจากผู้ใช้ ข้อความมาถึงโดยตรงในแอพสมาร์ทโฟนดั้งเดิม 'ข้อความ Google สําหรับ Android และข้อความ Apple สําหรับ iOS 'ซึ่งทําให้การนําไปใช้ง่ายขึ้นและรับประกันการเข้าถึงที่มากขึ้น.

เทคโนโลยีนี้ช่วยให้สามารถติดตามผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ ทําให้ง่ายต่อการปรับเปลี่ยนเพื่อการมีส่วนร่วมและการแปลงที่ดีขึ้น บริษัทที่ใช้ RCS ยังได้รับประโยชน์จากการตรวจสอบแบรนด์ ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่เสริมสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภค.

“O RCS” พร้อมให้บริการแล้วสําหรับโทรศัพท์มือถือกว่า 135 ล้านเครื่องในประเทศบราซิลโดยไม่จําเป็นต้องดาวน์โหลดหรือเปิดใช้งานใด ๆ ทั้งสิ้น ซึ่งทําให้เป็นช่องทางที่มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในประเทศ”, เสริมทัพ ไคโอะ มาริน.

การนํา RCS มาใช้ได้รับการชี้ให้เห็นว่าเป็นความแตกต่างในการแข่งขันสําหรับการจับและการรักษาลูกค้า การใช้ทรัพยากรภาพและการโต้ตอบมีส่วนช่วยให้การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและประสบการณ์ส่วนบุคคลปัจจัยที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการเพิ่มขึ้นของการแปลง.

“บริษัทที่ต้องการปรับปรุงการติดต่อกับลูกค้าและบรรลุผลลัพธ์ที่เหนือกว่าในแคมเปญของพวกเขาควรรู้จัก RCS ศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงการสื่อสารทางธุรกิจในบราซิลมีความสําคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนที่ต้องพึ่งพาปฏิสัมพันธ์โดยตรงและรวดเร็วกับผู้บริโภคของ ”, สรุป ฮันเซน.