ต้องการเพิ่มยอดขายออนไลน์ในงานปาร์ตี้หรือไม่ การเข้าซื้อกิจการสามารถช่วยใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซของคุณในช่วงปลายปี

ตามรายงานของ Webshoppers ซึ่งเผยแพร่โดย NielsenIQ Ebit อีคอมเมิร์ซของบราซิลเพิ่มมูลค่าการซื้อขายมากกว่า 18% เฉพาะในช่วงครึ่งแรกของปีซึ่งแซงหน้าเครื่องหมาย R$ 160 พันล้าน ดังนั้นจึงมีความคาดหวังอย่างมากสําหรับส่วนงานสําหรับเทศกาลปี 2024 ซึ่งได้ระดมหลายบริษัทให้ปฏิบัติตามกระบวนการชําระเงินเช่นการได้มาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีในช่วงเวลา. 

ตามที่เฟลิเป้ เนกรี ซีอีโอของ พินแบงก์, ผู้ให้บริการธนาคารแบบครบวงจรที่มีระบบนิเวศที่สมบูรณ์ของโซลูชั่นทางการเงิน (รวมถึงในฐานะผู้ซื้อ) ทางเลือกนี้เป็นความแตกต่างเชิงกลยุทธ์สําหรับการขายคริสต์มาสและปีใหม่ซึ่งร้านค้าเสมือนจริงต้องเผชิญกับจุดสูงสุดของการเข้าชมและความต้องการ “วันที่ตามฤดูกาลมีแนวโน้มที่จะสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสําคัญ แต่เนื่องจากข้อเสนอและโฆษณาจํานวนมากในช่วงเวลาดังกล่าวอัตราการแปลงที่สูงในขั้นตอนการชําระเงินจึงมีความสําคัญอย่างยิ่งต่อศักยภาพในการขายที่จะรับรู้สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อแบรนด์มีเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งเพื่อให้บริการผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ” เขากล่าว.

“O Pinbank จากมาสเตอร์การ์ดในเดือนนี้ได้รับรางวัลสูงสุดในด้านอัตราการอนุมัติและการฉ้อโกงในบัตรที่ไม่แสดงตน (อีคอมเมิร์ซ) ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถในฐานะผู้ซื้อในการให้บริการตลาดที่มีปริมาณสูงและมีผลกระทบต่ําในประสบการณ์ที่นําเสนอ อัตราส่วนที่ดีที่สุดระหว่างความปลอดภัยอัตราการอนุมัติต่อการฉ้อโกง” ซีอีโอกล่าว.

การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (CX)

ความแตกต่างหลักของการเข้าซื้อกิจการสําหรับอีคอมเมิร์ซในช่วงเวลาที่สําคัญเช่น Festas คือความเป็นไปได้ในการส่งเสริมธุรกรรมที่คล่องตัว“เป็นโซลูชั่นที่ช่วยให้ บริษัท ประมวลผลการชําระเงินจํานวนมากด้วยบัตรที่แตกต่างกันนํากระบวนการอัตโนมัติและไม่มีความล้มเหลวของมนุษย์” อธิบายผู้บริหารฟินเทค.

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้ ลูกค้ามักจะละทิ้งการซื้อน้อยลง เนื่องจากสถาบัน Baymard เปิดเผยว่าประมาณ 17% ของการละทิ้งรถเข็นเกิดขึ้นเนื่องจากการชําระเงินที่ซับซ้อนและยาวนาน สถาบันยังชี้ให้เห็นว่าการดําเนินงานที่มีลักษณะเหล่านี้ทําให้เกิดการถอนโดยเฉลี่ย 70% ในปี 2566.

นอกเหนือจากความคล่องตัวแล้ว Negri ยังเสริมว่าการเข้าซื้อกิจการมีส่วนช่วยในการส่งเสริมประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นเนื่องจากความสามารถในการสร้างข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์ “บริษัทสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมซึ่งแสดงให้เห็นถึงวิธีการที่แบรนด์จะปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคใหม่” เขากล่าวเสริม. 

การลดการฉ้อโกง

ข้อได้เปรียบที่สําคัญอีกประการหนึ่งของบริการผู้ซื้อคือการป้องกันการพยายามฉ้อโกงทางออนไลน์ การสํารวจล่าสุดโดย DataSenado ที่ดําเนินการร่วมกับ Nexus แสดงให้เห็นถึงความท้าทายสําหรับอีคอมเมิร์ซโดยเปิดเผยว่าหนึ่งในสี่ของชาวบราซิลตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางดิจิทัลในช่วงระยะเวลา 12 เดือน.

“การเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าซื้อกิจการเป็นแนวทางที่นําอัตราการยอมรับที่สูงขึ้นของสาธารณชนและ บริษัท สําหรับการรักษาความปลอดภัย” ตอกย้ําซีอีโอของ Pinbank.“แบรนด์ต่างๆจะทํางานได้ดีในยุคที่ตลาดดุเดือดมากพวกเขาต้องการสิ่งแรกเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคและพิสูจน์ให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขามีการจัดการทางการเงินที่มั่นคงภายในสภาพแวดล้อมดิจิทัล”เขาสรุป.