ด้วยสินทรัพย์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 600,000 รายการในปี 2568 ในบราซิล จากข้อมูลของ Abcomm ประเทศนี้ยังคงเป็นหนึ่งในตลาดดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลก อย่างไรก็ตาม ความฝันในการดําเนินธุรกิจของตัวเองยังคงเผชิญกับอุปสรรคสําคัญ จากการสํารวจล่าสุดที่จัดทําโดย Forbes, Huffington Post and Marketing Signals ประเทศบราซิล, ร้านค้าเสมือนจริง 90% ปิดให้บริการภายในสี่เดือน หลังจากเปิดตัว IBGE ชี้ให้เห็นว่า 80% ของวิสาหกิจขนาดย่อมและขนาดเล็กยังไม่เสร็จสิ้นในปีแรก ของชีวิต.
ข้อมูลดังกล่าวตอกย้ําสถานการณ์ที่การเป็นผู้ประกอบการมีทั้งความนิยมและความท้าทาย ตามรายงานของ Global Entrepreneurship Monitor เกี่ยวกับ 20% ของ GDP ของประเทศ และ 60% ของการจ้างงานอย่างเป็นทางการ แต่ดังที่ข้อมูลแสดงให้เห็น การเสียชีวิตทางธุรกิจในช่วงแรกมักเชื่อมโยงกับ ขาดการวางแผน การจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพ และการนําเทคโนโลยีมาใช้เพียงเล็กน้อย.
“วันนี้, มีความคิดไม่เพียงพอที่จะทําให้ธุรกิจมีชีวิตอยู่. คุณต้องเปลี่ยนข้อมูลเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์สร้างความภักดีของลูกค้าและทําให้กระบวนการอัตโนมัติเพื่อขยายขนาด การเข้าถึงเทคโนโลยีแบบประชาธิปไตยทําให้มั่นใจได้ว่าขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับขนาดใหญ่ได้” เขากล่าว มิชาล แบล็ก ซีอีโอของ edrone, CRM และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่สร้างขึ้นสําหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ.
ความต้องการประสิทธิภาพทางเทคโนโลยียิ่งชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อสังเกตความท้าทายที่รายงานโดยผู้ค้าปลีกขนาดเล็กและขนาดกลาง: 40% อ้างถึงการขาดเงินทุนสําหรับการลงทุนซ้ํา 36% บ่นว่าไม่มีเวลา และ 33% มีปัญหาในการเรียนรู้เครื่องมือที่จําเป็นสําหรับการเติบโต (ข้อมูลจากการศึกษา CloudCommerce) ในบรรดาผู้ที่มีรายได้สูงกว่า R$ 100,000 ต่อเดือน ต้นทุนการตลาดที่สูงเป็นอุปสรรคสําคัญ.
เพื่อลดอุปสรรคเหล่านี้ เอโดรน เปิดตัวในบราซิล แผนฟรีเมียม, ซึ่งให้สิทธิ์การเข้าถึงฟรีเครื่องมือ CRM มืออาชีพ, การตลาดอัตโนมัติและการตลาดทางอีเมลสําหรับร้านค้าเสมือนจริงที่มีมากถึง ผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่ 200 รายและ 200 ข้อความต่อเดือน, รวมถึงการส่ง SMS ฟรี 100 รายการ โซลูชันนี้มีการผสานรวมในคลิกเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักในตลาดเช่น Cloudemshop, Tray, Integrated Store และ Shopify และไม่ต้องการผู้เชี่ยวชาญในการดําเนินการด้วยระบบอัตโนมัติที่กําหนดค่าไว้ล่วงหน้ามากกว่า 20 รายการคําแนะนําอัจฉริยะป๊อปอัปแบนเนอร์และแชทสดทั้งหมดได้รับการจัดการจากแผงเดียวสามารถเข้าถึงและเข้าใจได้ง่ายสําหรับผู้ชมทุกคน.
นอกจากการเข้าถึงแล้ว ความแตกต่างยังอยู่ที่ บูรณาการกับปัญญาประดิษฐ์, ช่วยให้แม้แต่สตาร์ทอัพก็สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชม ส่งข้อความส่วนตัว และติดตามผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ ตามการศึกษาของ Qive กับ Endeavour, บริษัทบราซิลเพียง 21% เท่านั้นที่ใช้ AI, แม้จะมีกําไรที่ชัดเจนในความถูกต้องในการวิเคราะห์และการประหยัดเวลา.
สําหรับมิชาล แบล็ค “AI เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ประกอบการและลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม. แต่จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อเทคโนโลยีอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมของทั้งหมด & ไม่เพียง แต่ บริษัท ขนาดใหญ่เท่านั้น” Edrone วางตําแหน่งตัวเองในฐานะหุ้นส่วนของร้านค้าโดยเสนอการแชทและการสนับสนุนทางอีเมลฟรีรวมถึงศูนย์ช่วยเหลือพร้อมบทช่วยสอนที่เข้าถึงโปรไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมด.
ก ปัจจุบันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและระบบอัตโนมัติเป็นปัจจัยหลักของความอยู่รอดและการเติบโตในอีคอมเมิร์ซ. โครงการริเริ่มต่างๆ เช่น Freemium จาก edrone แสดงให้เห็นว่า ใช่ เป็นไปได้ที่จะทําให้การเข้าถึงแนวทางปฏิบัติทางการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดเป็นประชาธิปไตย ลดความไม่เท่าเทียมกัน และส่งเสริมตลาดที่มีการแข่งขัน ชาญฉลาด และยั่งยืนมากขึ้นสําหรับบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางของบราซิล.
