ศุกร์หลัง Black Friday ถือเป็นจุดเริ่มต้นของวงจรใหม่สำหรับอีคอมเมิร์ซ

โดย Jasper Perru หัวหน้าฝ่ายประสิทธิภาพของ Groth & Ecosystem เครื่องมือ

Black Friday ไม่ใช่การแข่งขันตลอด 24 ชั่วโมงที่จะกลายเป็นวัฏจักรเชิงกลยุทธ์อย่างน้อย 60 วันอีกต่อไป การขายปลีกออนไลน์ของบราซิลในปัจจุบันมีรูปแบบที่เดือนตุลาคมร้อนขึ้น พฤศจิกายนถูกแปลงและรวมเดือนธันวาคมและผู้ที่ยังคงวางแผนราวกับว่าทุกอย่างเดือดจนถึงจุดสูงสุดเพียงจุดเดียวกำลังตกอยู่ข้างหลัง. 

การวิเคราะห์ของ ตลาดใดๆ ในตลาดตลาดยืนยันว่า แม้ว่าการเติบโตของ Black Friday จะยังคงมีความเกี่ยวข้อง แต่การเปลี่ยนแปลงของตลาดก็เปลี่ยนไปในทางโครงสร้าง เมื่อพิจารณาจากยอดขายในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน GMV ขั้นสูง 39.5% และปริมาณการสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 26.07% ในการเปรียบเทียบประจำปี Black Friday Friday บันทึกสถิติสูงสุด 44,93% ใน GMV ในปี 2568 ในขณะที่ Cyber Monday เติบโต 43,97%. 

อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์เหล่านี้มาพร้อมกับการสูญเสียความเข้มข้นของยอดขายตลอดทั้งเดือน ส่วนแบ่งของ Black Friday และ Cyber Monday ของยอดขายรวมในเดือนพฤศจิกายนลดลงจาก 24.71TP3 T ในปี 2024 สำหรับ 23.71TP3 T ในปี 2025 ซึ่งแสดงความต้องการซ้ำไปยังช่วงเวลาอื่นๆ ของปฏิทิน 11/11 ปรากฏเป็นหนึ่งในเวกเตอร์หลักของการเจือจางนี้ เมื่อมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญที่ 155.9% ในปี 2025 เมื่อเทียบกับวันเดียวกันของปีที่แล้ว โดยรวมตัวเองเป็นจุดสูงสุดที่เกี่ยวข้องใหม่ภายในเดือนนั้น.

การเติบโตนี้ไม่ได้เกิดจากโอกาส: เป็นผลโดยตรงจากผู้บริโภคที่รอบคอบและมีสติมากขึ้น ตลาดที่มีการแข่งขันมากขึ้น และผู้ขายที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้น ซึ่งสามารถจัดสต็อกข้อมูลและการดำเนินงานเพื่อใช้ประโยชน์จากหน้าต่างเชิงพาณิชย์ที่ในปัจจุบันมีระยะเวลาเกือบหนึ่งในสี่ ในการอภิปรายภายใน กับพันธมิตรที่ทำงานอย่างแข็งขันในภาคส่วนนี้ เราไม่ได้พูดถึงวันที่โดดเดี่ยวอีกต่อไป แต่ในไตรมาสเชิงกลยุทธ์ สิ่งนี้ต้องการการบูรณาการอย่างแท้จริงระหว่างช่องทาง ERP โลจิสติกส์และการบริการ กับการแตกหรือความล่าช้าใดๆ ที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อชื่อเสียงและการมองเห็น.

ข้อมูลภายในตอกย้ำวิทยานิพนธ์: ใน Black Friday ที่ผ่านมานี้ AnyTools เข้าร่วมใน 10% ของทั้งหมด อีคอมเมิร์ซ บราซิล. การเคลื่อนไหวขนาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ขายทำงานด้วยคุณภาพ ความลึกของสต็อก และข้อมูลทางการค้า การจัดการเชิงคาดการณ์และการเตรียมการเริ่มต้นเมื่อหลายเดือนก่อน ด้วยการปรับโครงสร้างพื้นฐาน งานในมือของฟังก์ชันใหม่ การจัดตำแหน่งระหว่างบริการและกลยุทธ์ และแนวทางโดยตรงไปยังตลาด ผลที่ได้คือการดำเนินการที่สามารถรักษายอดเขาไว้ได้โดยไม่มีเหตุการณ์เกิดขึ้น และเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน.

ปัจจัยที่กำหนดอีกประการหนึ่งคือพฤติกรรมผู้บริโภค การขายที่ปรับลดได้ตลอดทั้งเดือนและข้อพิพาทเพื่อความสนใจ ซึ่งขับเคลื่อนโดยบริษัทในเครือ ชีวิต คูปอง และข้อเสนอ Lightning ทำให้สถานการณ์นี้สามารถแข่งขันได้มากขึ้น ตลาดที่มีปริมาณการใช้งานจำนวนมากและความเต็มใจที่จะลงทุน ได้ขยายบทบาทของพวกเขา ผู้ขายที่เตรียมไว้รู้วิธีใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของตน: พวกเขารับประกันการมองเห็น เพิ่มแคตตาล็อก เจรจาการดำเนินการเชิงรุก และใช้ประโยชน์จากแคมเปญที่ได้รับการสนับสนุนจากตลาดเอง และแนวโน้มควรดำเนินต่อไปในเดือนธันวาคม เนื่องจากแพลตฟอร์มต้องการคงส่วนแบ่งการตลาดที่ชนะในเดือนพฤศจิกายน.

ควบคู่ไปกับระบบอัตโนมัติกลายเป็นลุ่มน้ำที่ใหญ่ที่สุด การซิงโครไนซ์สินค้าคงคลัง การสร้างชุดอัจฉริยะ การใช้กฎธุรกิจเฉพาะช่องทางและการควบคุมคำสั่งซื้อที่เข้มงวด หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง ไม่ใช่แค่เป็นเงินสดแต่ในชื่อเสียง ส่วนลดที่บริสุทธิ์กลายเป็นกับดัก หากไม่มีกลยุทธ์ ผู้ขายจะขาย แต่ทำเงินได้น้อยลง.

หลังการขายยังได้รับความโดดเด่น ด้วยการซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างหุนหันพลันแล่น ปริมาณของข้อสงสัย การยกเลิก และผลตอบแทนก็เพิ่มขึ้น การระบุรูปแบบตามช่องทาง ผลิตภัณฑ์ หรือผู้ให้บริการช่วยให้การตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น AI เร่งการวินิจฉัยและปลดปล่อยทีมเพื่อแก้ไขกรณีที่ซับซ้อน การเพิกเฉยต่อการขายหลังการขายหมายถึงการสูญเสียส่วนต่าง ชื่อเสียง และการเปิดเผยในอนาคต.

จุดวิกฤตอีกประการหนึ่งคือการปรองดองทางการเงิน ในสัปดาห์ที่เต็มไปด้วยกฎค่าคอมมิชชั่นพิเศษ ส่วนลดและคูปอง ความแตกต่างใดๆ จะกัดเซาะส่วนต่าง ผู้ขายที่ไม่กระทบยอดโดย SKU ช่องทางและระยะเวลาที่มีความเสี่ยงในการจ่ายค่าคอมมิชชั่นเหนือข้อตกลงและประนีประนอมผลของแคมเปญ.

ในความสมดุลสุดท้าย Black Friday ปีนี้สามารถเน้นที่วุฒิภาวะของผู้ขายและความแข็งแกร่งของระบบนิเวศ การเยี่ยมชมปฏิบัติการหลักในช่วงสัปดาห์ที่เสริมกำลัง สร้างความมั่นใจและแสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่แท้จริงของการแก้ปัญหาของกลุ่มต่อชีวิตของมืออาชีพที่อยู่เบื้องหลังการดำเนินงานยักษ์ใหญ่.

วิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้สำหรับปี 2025 นั้นชัดเจน: อีคอมเมิร์ซได้เข้าสู่ยุคที่มีการแข่งขันสูง เน้นข้อมูล อิงระบบอัตโนมัติ และอิงตามความสามารถในการคาดการณ์ได้ ความท้าทายของผู้ขายไม่ได้ “ขายได้มากในเดือนพฤศจิกายน” อีกต่อไป และขณะนี้ “ทำงานได้ดีตลอดไตรมาสเชิงกลยุทธ์” วันศุกร์หลังสีดำ ไม่ใช่วันที่ตัวเอง เป็นส่วนต่างที่แท้จริง ผู้ที่ครองวงจรนี้ขายได้มากขึ้นและขายได้ดีกว่า.