การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในปี 2024 ตามรายงานของสมาคมค้าปลีกออนไลน์ของบราซิล (ABComm) เพิ่มขึ้นประมาณ 10.51% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ยอดขายสูงถึง 204.3 พันล้านเรอัล ซึ่งเป็นการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญที่ได้รับแรงผลักดันจากการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของการค้าออนไลน์ในบราซิล ภาคส่วนนี้มีจำนวนคำสั่งซื้อ 414.9 ล้านรายการ โดยมีค่าเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้ออยู่ที่ 492.40 เรอัล ขณะที่จำนวนผู้ซื้อออนไลน์เพิ่มขึ้นถึง 91.3 ล้านคน
สตรียังคงเป็นผู้นำด้านการซื้อสินค้า และเป็นกลุ่มผู้บริโภคส่วนใหญ่ในปี 2024 ภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้รักษาสถานะผู้นำด้านธุรกรรมดิจิทัล และรัฐซาโอปาโลเป็นผู้นำด้านปริมาณการขาย กลุ่มผู้มีรายได้ระดับ C โดดเด่นในการทำการซื้อขายออนไลน์ สะท้อนให้เห็นถึงการเข้าถึงเทคโนโลยีและการรวมกลุ่มทางการเงินที่เพิ่มขึ้น
ความคาดหวังสำหรับปี 2025
ด้วยการเติบโตของอี-คอมเมิร์ซและความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ABComm คาดการณ์รายได้ที่ R$ 234.9 พันล้าน สำหรับปี 2025ค่าเฉลี่ยใบเสร็จรับเงินคาดว่าจะสูงถึง 539.28 เรียลบราซิล ขณะที่ปริมาณคำสั่งซื้ออาจเพิ่มขึ้นถึง 435.6 ล้านรายการ โดยมีผู้ซื้อ 94.05 ล้านราย ตามที่สมาคมระบุ การเปิดตัว Drex ซึ่งเป็นสกุลเงินดิจิทัลของธนาคารกลางบราซิล และการขยายตัวของตัวเลือกการชำระเงินดิจิทัลจะช่วยผลักดันให้การเติบโตแข็งแกร่งยิ่งขึ้น
การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลนั้นย้อนกลับไม่ได้ อีคอมเมิร์ซยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วยนวัตกรรม เทคโนโลยีใหม่ๆ และประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ การเติบโตอย่างสม่ำเสมอของอุตสาหกรรมนี้ ทำให้การค้าปลีกโดยรวมแข็งแกร่งยิ่งขึ้น และเปิดโอกาสมากมายให้กับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่” แมวริซิโอ ซัลวาดอร์ ประธานของ ABComm กล่าว
