AZOS, Insurtech เชี่ยวชาญด้านโซลูชั่นประกันชีวิต ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า “Comparer” พัฒนาขึ้นด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์ ตัวเปรียบเทียบสัญญาว่าจะให้การใช้งานจริงและความคล่องตัวแก่โบรกเกอร์มากขึ้น ทำให้สามารถเปรียบเทียบราคาความครอบคลุมของ AZO กับบริษัทอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ.
Bernardo Ribeiro ผู้ร่วมก่อตั้งและ CMO ของ AZOS เชื่อว่าเครื่องมือใหม่นี้จะเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า “นี่เป็นการเปิดตัวครั้งที่สามของปีที่เน้นเรื่องปัญญาประดิษฐ์ เรารู้ว่าเวลาเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับโบรกเกอร์ ดังนั้นเราจึงพัฒนาฟังก์ชันนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเร่งกระบวนการ เราต้องการให้แน่ใจว่าพันธมิตรของเราสามารถให้บริการความคล่องตัวและประสิทธิผลมากขึ้น โดยนำเสนอบริการที่ครอบคลุมมากขึ้น” ริเบโรแสดงความคิดเห็น.
ในการใช้ตัวเปรียบเทียบ โบรกเกอร์ต้องเข้าถึงแผงการจัดการ AZOS ให้คลิกที่ ‘Azos Comparer’ ในแถบด้านข้างและเลือก ‘การเปรียบเทียบใหม่’ หลังจากกรอกข้อมูลลูกค้าในฟิลด์และส่งนโยบายที่มีอยู่จากบริษัทอื่นในรูปแบบ PDF ระบบจะสร้างการเปรียบเทียบกับการประมาณราคาสำหรับความครอบคลุมเดียวกันภายในไม่กี่นาที.
นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2020 AZOS เป็นผู้บุกเบิกการใช้โซลูชันทางเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นภายใน Insurtech มีเครื่องมือหลายอย่างที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์อยู่แล้ว เช่น ‘Fred’ ของ AI ซึ่งสามารถวิเคราะห์นโยบายได้ภายในเวลาไม่ถึง 30 วินาที เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทยังได้เปิดตัวใบเสนอราคา ซึ่งเป็นระบบที่มีอยู่ใน WhatsApp ที่ช่วยให้โบรกเกอร์และที่ปรึกษาการลงทุนสามารถเสนอราคาผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงผ่านเสียง โดยที่ AI จะตีความข้อความและส่งคืนค่าโดยประมาณ.
การเปิดตัวเครื่องมือเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการลงทุนด้านเทคโนโลยีในภาคการประกันชีวิต ตาม CNSeg ตลาดประกันภัยคาดว่าจะขยายตัวและคิดเป็น 10% ของ GDP ภายในปี 2573 โดยได้รับแรงหนุนจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่สามารถเข้าถึง $ 362 พันล้านภายในปี 2568.
“ การลงทุนด้านเทคโนโลยีมีความจำเป็นสำหรับวิวัฒนาการของภาคส่วน ด้วยเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมและโซลูชันที่ใช้ AI บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เมื่อตลาดประกันภัยเติบโตขึ้น เทคโนโลยีมีความสำคัญมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าภาคส่วนนี้ยังคงแข่งขันได้และสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ถือกรมธรรม์” เบอร์นาร์โดสรุป.

