Ní imeacht aonuaire a thuilleadh é Aoine Dubh ach oibríocht thar a bheith casta a thiomáineann miondíol na Brasaíle i rith mhí na Samhna. Le líon mór tráchta agus idirbheart riamh, éilíonn an tréimhse seo go mbeadh bonneagar teicneolaíochta ag cuideachtaí atá in ann tacú le buaicphointí tobann i rochtain, sioncrónú fardail, agus cinntí tráchtála fíor-ama. Sa chás seo, tá Grúpa DB1, a bhfuil a cheanncheathrú i Maringá, suite mar cheann de na tagairtí náisiúnta is mó i dtacaíocht theicneolaíoch do ríomhthráchtáil, ag comhordú ceann de na hoibríochtaí is mó sa tír tríd an éiceachóras ANYTOOLS, a thugann le chéile réitigh ANYMARKET, Koncili, Predize, Marca Seleta, agus Winnerbox.
Tosaíonn an t-ullmhúchán don tréimhse seo míonna roimh ré, le pleanáil dhian, tástáil ualaigh, bailíochtú réamhinsinteach, agus atreisiú bonneagair. Le linn na tréimhse buaic 72 uair an chloig, oibríonn an chuideachta breis is 300 gairmí ó réimsí innealtóireachta, cur i bhfeidhm, tacaíochta, agus rath custaiméirí, ag obair 24/7 ó shuíomhanna straitéiseacha i Maringá go Santiago, agus fiú ar an láthair ag cuid dá gcliaint. Déantar an obair a chomhordú ag baint úsáide as spreagthóirí agus painéil uathoibrithe a dhéanann monatóireacht ar tháscairí feidhmíochta agus cobhsaíochta criticiúla i bhfíor-am, rud a chinntíonn freagairt láithreach d’aon chomhartha de bhac.
“I Maringá, tugann muid le chéile na gairmithe teicneolaíochta agus margaidh is mó le rá ó Mheiriceá Laidineach ionas gur féidir leo monatóireacht ghéar a dhéanamh ar na hullmhúcháin agus ar an oibríocht i bhfíor-am, rud a ligeann dúinn tacaíocht iomlán a thairiscint dár gcliaint. Ag an am céanna, tá foirne Fáis, Feidhmíochta agus Rathúlachta Custaiméirí againn ag obair le cliaint, bealaí difreáilte oscailte, agus tacaíocht ar glao 24 uair an chloig chun monatóireacht a dhéanamh agus an cúnamh riachtanach a sholáthar i gcás aon fhadhbanna. Tugann sé seo an éifeachtúlacht agus an caighdeán dúinn a bhí i gcónaí mar shaintréith d’éiceachóras ANYTOOLS,” a mhíníonn Victor Cobo, POF ANYMARKET, a fhreastalaíonn ar chuideachtaí ar nós Lacoste, Lenovo, Adidas, agus Nestlé, chomh maith le comhpháirtithe ar nós Magalu, Amazon, Shopee, TikTok Shop, agus Mercado Livre.
Tá foirne ildisciplíneacha sa struchtúr a chlúdaíonn gach rud ó choigeartuithe teicniúla go straitéisí tráchtála agus feachtais feidhmíochta. Go hinmheánach, neartaíonn gníomhartha spreagúla, amhail linn gealltóireachta traidisiúnta GMV, rannpháirtíocht foirne. “Éilíonn an Aoine Dubh sioncrónú thar theicneolaíocht. Is é an ról atá againn a chinntiú go bhfuil na foirne uile ceangailte, ag cosc a chur ar bhacainní agus ag cinntiú uasmhéid éifeachtúlachta díolacháin. I mbliana, chruthaíomar timpeallacht a chuirfeadh sceitimíní in iúl dár bhfoireann, le maisiúcháin agus dreasachtaí speisialta don nóiméad ríthábhachtach seo dár gcliaint agus dúinn féin,” a chuireann Jasper Perru, speisialtóir Fáis Feidhmíochta ag éiceachóras ANYTOOLS, leis.
Ó thaobh na teicneolaíochta de, is é an dúshlán atá ann ná an chobhsaíocht shainiúil sin a choinneáil fiú faoi bhuaicéileamh ar an dáta sin. Dearadh ANYMARKET, mol speisialtóireachta margaidh, le hailtireacht láidir, atá tógtha le haghaidh oibríochtaí ar mhórscála. Cinntíonn uasghráduithe agus bailíochtuithe leanúnacha gur féidir leis na córais buaicphointí orduithe a láimhseáil gan aon chailliúint feidhmíochta. “Is obair réamhinsinteach í an obair seo, ní imoibríoch. Déanaimid bailíochtú ar an mbonneagar iomlán roimh an imeacht agus, le linn na tréimhse, déanaimid monatóireacht ar gach táscaire i bhfíor-am. Is í an chobhsaíocht a dhéanann idirdhealú idir oibríochtaí inbhuanaithe agus iad siúd a chailleann corrlach agus deiseanna,” a deir Perru.
Tá neart an éiceachórais suite sa chomhtháthú idir a réitigh. Coinníonn ANYMARKET cobhsaíocht díolacháin agus próiseáil ar scála mór. Luasghéadaíonn Predize idirghníomhaíochtaí seirbhíse do chustaiméirí le tacaíocht ó MIA, intleacht shaorga chomhráiteach a dhéanann monatóireacht ar ghlaonna agus a thugann tús áite dóibh. Láimhseálann WinnerBox praghsáil dhinimiciúil agus straitéisí uathoibrithe Buy Box. Feidhmíonn Marca Seleta mar shíneadh oibríochtúil do dhíoltóirí, ag soláthar tacaíochta straitéiseach agus forghníomhú ardleibhéil. Cinntíonn Koncili fíorú airgeadais agus trédhearcacht idir díoltóirí agus margaí, ag aiseolas sonraí corrlaigh fíor ar fud an tslabhra díolacháin.
Laghdaíonn an comhtháthú seo moill, méadaíonn sé éifeachtúlacht, agus tugann sé infheictheacht do dhíoltóirí, go háirithe i dtréimhse ina bhféadfadh gach soicind buntáiste iomaíoch a léiriú. “Tá monatóireacht réamhinsinteach agus anailís fíor-ama ríthábhachtach. Is féidir le soicind an difríocht a dhéanamh idir máistreacht a fháil ar algartam cainéil nó fulaingt ó stocáil. Is é an sprioc atá againn ná réamh-mheas, ní imoibriú,” a neartaíonn an speisialtóir Feidhmíochta Fáis.
Feidhmíonn na sonraí a ghintear le linn Dé hAoine Dubh mar bhonn freisin chun táirgí agus straitéisí amach anseo a fheabhsú. Trí úsáid an chórais agus méid díolacháin a thras-thagairt, aithníonn an éiceachóras patrúin agus deiseanna feabhsúcháin. Seo mar a tháinig feidhmiúlachtaí ar nós bainistíocht il-fhardail, bainistíocht comhroinnte orduithe atá á gcomhlíonadh, agus clárú cliste trealamh táirgí chun cinn, rud a leathnaíonn scála agus brabúsacht na n-oibríochtaí. “Le gach eagrán, déanaimid sonraí a chlaochlú ina n-éabhlóid. Cruthaíonn faisnéis oibríochtúil ANYTOOLS timpeallacht an-éifeachtúil, feabhsaithe ag ANYMARKET atá i dtús cadhnaíochta na ndíolachán,” a thugann Jasper Perru faoi deara.
Tá difríochtaí tábhachtacha eile sna nuálaíochtaí a cuireadh i bhfeidhm in 2025. Feabhsaigh an grúpa catalógú earraí le réamhinsintí catagóire agus hintleacht shaorga le haghaidh tuairiscí, d'fhorbair siad modúl an Chórais Bainistíochta Comhlíonta (FMS) chun stádas fardail agus lóistíochta a rialú go mion, agus chruthaigh siad rialacha praghsála nua le saincheapadh de réir cainéil, catagóire, nó SKU. Bhain MIA cuimsitheacht amach i seirbhís iar-díolacháin, rud a mhéadaigh éifeachtúlacht i seirbhís do chustaiméirí, agus mhéadaigh radhairc nua réitigh airgeadais agus foláirimh chealaithe uathoibríocha intuarthacht agus laghdaigh siad costais oibríochtúla.
Bhain sraith gníomhartha straitéiseacha leis an ullmhúchán roimh mhí na Samhna freisin, amhail an Marketplaces Masterclass, a thug cliaint agus comhpháirtithe le chéile i seacht seimineár gréasáin ar thuras an díoltóra agus ar uasmhéadú feidhmíochta. Maidir leis an speisialtóir Fáis Feidhmíochta in éiceachóras ANYTOOLS, is é an rún atá ann ná féachaint ar an Aoine Dubh mar thimthriall iomlán, ní mar imeacht aonraithe: “Léiríonn na ceachtanna a foghlaimíodh ó eagráin roimhe seo nach lá aonair é an Aoine Dubh, gur séasúr é. Tá díolacháin scaipthe amach, tosaíonn feachtais níos luaithe, agus síneann deiseanna go dtí mí na Nollag. Táimid ullamh don seo,” a deir sé.
Le fás GMV measta de R$2 billiún in 2024 go dtí os cionn R$3 billiún sa tréimhse chéanna in 2025, neartaíonn DB1 Group ról Maringá mar mhol teicneolaíochta straitéiseach do mhiondíol náisiúnta. “Is é an sprioc atá againn a chinntiú go bhfuil an tsíocháin intinne ag gach díoltóir agus margadh chun feidhmiú ag barrfheidhmíocht, le hintuarthacht, faisnéis agus tacaíocht dhaonna. Is é Black Friday an tástáil aibíochta teicneolaíochta is mó den bhliain, agus sin an rud a spreagann sinn,” a deir Jasper Perru mar fhocal scoir.