การซื้อแบบกลุ่มหรือที่เรียกว่าการซื้อแบบกลุ่มแสดงถึงรูปแบบธุรกิจในอีคอมเมิร์ซที่กลุ่มผู้บริโภคมารวมตัวกันเพื่อรับส่วนลดจํานวนมากสําหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ แนวคิดนี้ตั้งอยู่บนหลักการของกําลังซื้อโดยรวมซึ่งซัพพลายเออร์เสนอราคาที่ลดลงเพื่อแลกกับปริมาณการขายที่รับประกัน

ประวัติศาสตร์:
แนวคิดของการซื้อแบบกลุ่มไม่ใช่เรื่องใหม่มีรากฐานมาจากการดําเนินธุรกิจแบบดั้งเดิมเช่นสหกรณ์การจัดซื้ออย่างไรก็ตามรุ่นออนไลน์ของรุ่นนี้ได้รับความนิยมในช่วงปลายทศวรรษ 2000 ด้วยการเปิดตัวไซต์เช่น Groupon ในปี 2008 แนวคิดนี้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วซึ่งนําไปสู่การเกิดขึ้นของไซต์ที่คล้ายกันจํานวนมากทั่วโลก

วิธีการซื้อโดยรวมทํางาน:

1. ข้อเสนอ: ผู้ขายเสนอส่วนลดที่สําคัญสําหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยปกติคือ 50% หรือมากกว่า
2. การเปิดใช้งาน: ข้อเสนอจะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อมีผู้ซื้อจํานวนขั้นต่ําที่ตกลงที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ
3. กําหนดเวลา: การประมูลมักจะมีกรอบเวลาที่จํากัด ทําให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วนในหมู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
4. การเปิดเผยข้อมูล: เว็บไซต์ช้อปปิ้งกลุ่มโปรโมตข้อเสนอผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย และช่องทางการตลาดอื่นๆ
5. การซื้อ: หากถึงจํานวนผู้ซื้อขั้นต่ําภายในกรอบเวลา ข้อเสนอจะเปิดใช้งานและออกคูปองให้กับผู้ซื้อ

ข้อดี:
การซื้อแบบกลุ่มให้ประโยชน์ทั้งต่อผู้บริโภคและธุรกิจ:

สําหรับผู้บริโภค:

1. ส่วนลดสําคัญ: ผู้บริโภคสามารถรับสินค้าและบริการได้ในราคาที่ต่ํามาก
2. การค้นพบ: การได้สัมผัสกับธุรกิจและประสบการณ์ใหม่ๆ ที่พวกเขาอาจไม่เคยค้นพบเป็นอย่างอื่น
3. ความสะดวกสบาย: เข้าถึงข้อเสนอที่หลากหลายได้ง่ายบนแพลตฟอร์มเดียว

สําหรับบริษัท:

1. การโฆษณา: การเปิดรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจํานวนมากด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ํา
2. ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: ศักยภาพในการขายปริมาณมากในระยะเวลาอันสั้น
3. ลูกค้าใหม่: โอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่ที่อาจกลายเป็นขาประจํา

ความท้าทายและคําวิจารณ์:
แม้จะได้รับความนิยมในช่วงแรก ๆ แต่รูปแบบการซื้อแบบกลุ่มก็เผชิญกับความท้าทายหลายประการ:

1. ความอิ่มตัวของตลาด: การเติบโตอย่างรวดเร็วทําให้เกิดความอิ่มตัวในหลายตลาด ทําให้บริษัทต่างๆ โดดเด่นได้ยาก
2. คุณภาพการบริการ: บางบริษัทซึ่งมีลูกค้าจํานวนมากล้นข้อเสนอ ไม่สามารถรักษาคุณภาพการบริการได้
3. อัตรากําไรที่ลดลง: ส่วนลดจํานวนมากอาจทําให้อัตรากําไรต่ํามากหรือติดลบสําหรับบริษัทที่เข้าร่วม
4. ความภักดีของลูกค้า: ผู้บริโภคจํานวนมากถูกดึงดูดด้วยส่วนลดเท่านั้นและไม่ได้กลายเป็นลูกค้าประจํา
5. ความเหนื่อยล้าของผู้บริโภค: เมื่อเวลาผ่านไป ผู้บริโภคจํานวนมากรู้สึกท่วมท้นกับข้อเสนอจํานวนมากในอีเมลของตน

แนวโน้มและแนวโน้มปัจจุบัน:
รูปแบบการจัดซื้อโดยรวมมีการพัฒนาอย่างมีนัยสําคัญนับตั้งแต่จุดสูงสุดในช่วงต้นทศวรรษ 2010:

1. Niche Focus: แพลตฟอร์มการซื้อโดยรวมจํานวนมากมุ่งเน้นไปที่ภาคส่วนเฉพาะ เช่น การเดินทางหรือการทําอาหาร
2. การบูรณาการกับโมเดลอื่นๆ: บางบริษัทได้รวมองค์ประกอบของการซื้อแบบกลุ่มเข้ากับโมเดลธุรกิจที่มีอยู่ เช่น ตลาดกลางและไซต์คืนเงิน
3. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: การใช้ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์เพื่อมอบข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่ผู้บริโภค
4. การซื้อแบบกลุ่มองค์กร: บางบริษัทใช้แบบจําลองเพื่อรับส่วนลดสําหรับการซื้อจํานวนมากสําหรับพนักงานของตน
5. การขายแบบแฟลช: ข้อเสนอระยะสั้นพร้อมส่วนลดมากมาย ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากรูปแบบการช้อปปิ้งโดยรวม

ข้อพิจารณาทางกฎหมายและจริยธรรม:
การซื้อแบบกลุ่มยังก่อให้เกิดประเด็นทางกฎหมายและจริยธรรม ซึ่งรวมถึง:

1. การโฆษณาที่ทําให้เข้าใจผิด: ความกังวลเกี่ยวกับความถูกต้องของส่วนลดที่โฆษณา
2. การคุ้มครองผู้บริโภค: คําถามเกี่ยวกับการคืนเงินและการรับประกันสินค้าและบริการที่ซื้อผ่านการซื้อแบบกลุ่ม
3. ความกดดันต่อธุรกิจขนาดเล็ก: การวิพากษ์วิจารณ์ว่าโมเดลดังกล่าวอาจกดดันธุรกิจขนาดเล็กมากเกินไปให้เสนอส่วนลดที่ไม่ยั่งยืน

บทสรุป:
การซื้อแบบกลุ่มแสดงถึงนวัตกรรมที่สําคัญในอีคอมเมิร์ซโดยนําเสนอวิธีใหม่ในการเชื่อมต่อผู้บริโภคและ บริษัท แม้ว่าโมเดลจะเผชิญกับความท้าทายและพัฒนาไปตามกาลเวลาหลักการพื้นฐานของกําลังซื้อโดยรวมและส่วนลดปริมาณยังคงมีความเกี่ยวข้องในสถานการณ์อีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน ในขณะที่อีคอมเมิร์ซยังคงพัฒนาต่อไปเรามีแนวโน้มที่จะเห็นการทําซ้ําและการปรับตัวของแนวคิดการซื้อแบบกลุ่มใหม่ ๆ โดยพยายามนําเสนอคุณค่าให้กับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจอยู่เสมอ

ตลาดออนไลน์เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายทําให้พวกเขาสามารถทําธุรกรรมทางธุรกิจผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ทําหน้าที่เป็นตัวกลางในการจัดหาโครงสร้างพื้นฐานสําหรับผู้ขายหรือธุรกิจแต่ละรายเพื่อนําเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจํานวนมากตัวอย่างยอดนิยมของตลาดออนไลน์ ได้แก่ Amazon, eBay, Mercado Livre และ Airbnb

ประวัติศาสตร์:

ตลาดออนไลน์เกิดขึ้นในช่วงปลายทศวรรษ 1990 ด้วยการถือกําเนิดของอีคอมเมิร์ซ หนึ่งในตัวอย่างแรกและประสบความสําเร็จมากที่สุดคือ eBay ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 ซึ่งเริ่มเป็นเว็บไซต์ประมูลออนไลน์สําหรับผู้บริโภคเพื่อขายสินค้าให้กันและกัน เมื่ออินเทอร์เน็ตเข้าถึงได้มากขึ้นและความไว้วางใจในอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นตลาดกลางก็เกิดขึ้นมากขึ้นครอบคลุมอุตสาหกรรมและรูปแบบธุรกิจที่หลากหลาย

ประเภทของตลาดออนไลน์:

ตลาดออนไลน์มีหลายประเภทซึ่งแต่ละประเภทมีลักษณะเฉพาะและกลุ่มเป้าหมายของตัวเอง:

1 ตลาดแนวนอน: นําเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายจากหมวดหมู่ที่แตกต่างกันเช่น Amazon และ Mercado Livre

2 ตลาดแนวตั้ง: เน้นเฉพาะกลุ่มหรือภาคส่วนเฉพาะ เช่น Etsy สําหรับผลิตภัณฑ์ทํามือและวินเทจ หรือ Zalando สําหรับแฟชั่น

3 Service Marketplaces: เชื่อมต่อผู้ให้บริการกับลูกค้า เช่น Fiverr สําหรับฟรีแลนซ์ หรือ Uber สําหรับบริการขนส่ง

4 P2P (peer-to-peer) Marketplaces: ให้ผู้บริโภคสามารถขายสินค้าหรือบริการให้แก่กันโดยตรง เช่น อีเบย์ หรือ Airbnb

ข้อดี:

ตลาดออนไลน์มีข้อดีหลายประการสําหรับผู้ขายและผู้ซื้อ:

1 ขยายการเข้าถึง: ผู้ขายสามารถเข้าถึงผู้ชมได้มากกว่าที่จะเป็นไปได้ด้วยร้านค้าจริง

2 ความสะดวกสบาย: ผู้ซื้อสามารถค้นหาและซื้อสินค้าหรือบริการได้ง่าย ทุกที่ ทุกเวลา

3 ความหลากหลาย: ตลาดกลางมักจะนําเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้เลือกมากมายทําให้ผู้ซื้อสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างแท้จริง

4 ความไว้วางใจ: แพลตฟอร์มที่จัดตั้งขึ้นนําเสนอชื่อเสียงและระบบการคุ้มครองผู้บริโภคเพิ่มความไว้วางใจในการทําธุรกรรม

5 ต้นทุนที่ลดลง: ผู้ขายสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานเช่นการเช่าพื้นที่ทางกายภาพและพนักงาน

ความท้าทาย:

แม้จะมีข้อได้เปรียบ, ตลาดออนไลน์ยังนําเสนอความท้าทายบางอย่าง:

1 การแข่งขัน: ด้วยผู้ขายจํานวนมากที่นําเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจึงเป็นเรื่องยากที่จะโดดเด่นและดึงดูดลูกค้า

2 ค่าธรรมเนียม แพลตฟอร์มมักเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากการขายซึ่งสามารถลดอัตรากําไรของผู้ขายได้

3 การพึ่งพาแพลตฟอร์ม: ผู้ขายสามารถพึ่งพาตลาดมากเกินไปซึ่งจํากัดความสามารถในการสร้างแบรนด์ของตนเอง

4 ปัญหาด้านคุณภาพ: การรับรองคุณภาพและความถูกต้องของผลิตภัณฑ์อาจเป็นเรื่องท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีผู้ขายจํานวนมาก

อนาคตของตลาดออนไลน์:

ในขณะที่อีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตตลาดออนไลน์ถูกกําหนดให้แพร่หลายและซับซ้อนยิ่งขึ้นแนวโน้มบางอย่างที่ถูกกําหนดเพื่อกําหนดอนาคตของตลาดรวมถึง:

1 Personalization: การใช้ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

2 การบูรณาการทุกช่องทาง: การผสมผสานประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์เพื่อสร้างเส้นทางการช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อ

3 ตลาดเฉพาะ: การเกิดขึ้นของตลาดมากขึ้นที่เน้นเฉพาะกลุ่มหรือชุมชนเฉพาะ

4 Globalization: การขยายตัวของตลาดกลางสู่ตลาดต่างประเทศใหม่ ๆ เชื่อมโยงผู้ขายและผู้ซื้อทั่วโลก

บทสรุป:

ตลาดออนไลน์ได้ปฏิวัติวิธีการซื้อและขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยนําเสนอความสะดวกสบายความหลากหลายและการเข้าถึงที่ไม่เคยมีมาก่อน เมื่อความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและนิสัยของผู้บริโภคพัฒนาขึ้นตลาดจะต้องยังคงมีบทบาทสําคัญในอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจโลก

อีคอมเมิร์ซหรือที่เรียกว่าอีคอมเมิร์ซคือการปฏิบัติในการทําธุรกรรมทางธุรกิจผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงการซื้อและการขายสินค้าบริการและข้อมูลออนไลน์อีคอมเมิร์ซได้ปฏิวัติวิธีการดําเนินธุรกิจของบริษัทและวิธีที่ผู้บริโภคซื้อสินค้าและบริการ

ประวัติศาสตร์:

อีคอมเมิร์ซเริ่มได้รับความนิยมในช่วงทศวรรษ 1990 ด้วยการถือกําเนิดของเวิลด์ไวด์เว็บ ในช่วงแรก ธุรกรรมออนไลน์ถูกจํากัดอยู่ที่การขายหนังสือ ซีดี และซอฟต์แวร์เป็นหลัก ในเวลาต่อมา เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่ออีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น บริษัทต่างๆ ก็เริ่มนําเสนอผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ที่หลากหลายมากขึ้น

ประเภทของอีคอมเมิร์ซ:

อีคอมเมิร์ซมีหลายประเภท ได้แก่:

1 Business-to-Consumer (B2C): เป็นการขายสินค้าหรือบริการให้กับผู้บริโภคปลายทางโดยตรง

2 Business-to-Business (B2B): เกิดขึ้นเมื่อบริษัทขายสินค้าหรือบริการให้กับบริษัทอื่น

3 Consumer-to-Consumer (C2C): ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถขายสินค้าหรือบริการให้แก่กันโดยตรงโดยปกติจะผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น eBay หรือ OLX

4 Consumer-to-Business (C2B): เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคที่นําเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ธุรกิจ เช่น ฟรีแลนซ์ที่นําเสนอบริการผ่านแพลตฟอร์ม เช่น Fiverr หรือ 99Frelas

ข้อดี:

อีคอมเมิร์ซมีข้อดีหลายประการสําหรับธุรกิจและผู้บริโภค เช่น:

1 ความสะดวกสบาย (Convenience) ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าหรือบริการได้ทุกที่ทุกเวลาตราบเท่าที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

2 หลากหลาย: ร้านค้าออนไลน์มักจะนําเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือกมากมายกว่าร้านค้าจริง

3 การเปรียบเทียบราคา: ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบราคาจากซัพพลายเออร์ที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดายเพื่อค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด

4 ต้นทุนที่ลดลง: บริษัท สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานเช่นการเช่าพื้นที่ทางกายภาพและพนักงานเมื่อขายออนไลน์

5 การเข้าถึงทั่วโลก: อีคอมเมิร์ซช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างกว่าที่เป็นไปได้ด้วยร้านค้าจริง

ความท้าทาย:

แม้จะมีข้อดีมากมาย แต่อีคอมเมิร์ซยังนําเสนอความท้าทายบางอย่าง เช่น:

1 ความปลอดภัย: การปกป้องข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเป็นปัญหาอย่างต่อเนื่องในอีคอมเมิร์ซ

2 โลจิสติกส์: การทําให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดส่งอย่างรวดเร็วมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้อาจเป็นความท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับ บริษัท ขนาดเล็ก

3 การแข่งขันที่รุนแรง: ด้วย บริษัท จํานวนมากที่ขายออนไลน์จึงเป็นเรื่องยากที่จะโดดเด่นและดึงดูดลูกค้า

4 ประเด็นความน่าเชื่อถือ: ผู้บริโภคบางรายยังลังเลที่จะซื้อสินค้าออนไลน์เนื่องจากความกังวลเรื่องการฉ้อโกงและไม่สามารถมองเห็นและสัมผัสสินค้าก่อนซื้อได้

อนาคตของอีคอมเมิร์ซ:

ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องและผู้คนทั่วโลกสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้นอีคอมเมิร์ซควรเติบโตและพัฒนาต่อไปแนวโน้มบางอย่างที่คาดว่าจะกําหนดอนาคตของอีคอมเมิร์ซ ได้แก่:

1 การซื้อของผ่านมือถือ: ผู้บริโภคใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในการซื้อของออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ

2 Personalization: บริษัทต่างๆ กําลังใช้ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับผู้บริโภค

3 Augmented reality บางบริษัทกําลังทดลองกับ Augmented Reality เพื่อให้ผู้บริโภคทดลองกับผลิตภัณฑ์ของ "EXTV" แบบเสมือนจริงก่อนซื้อ

4 การชําระเงินดิจิทัล: เนื่องจากตัวเลือกการชําระเงินดิจิทัล เช่น e-wallets และ cryptocurrencies ได้รับความนิยมมากขึ้น จึงควรรวมเข้ากับอีคอมเมิร์ซมากยิ่งขึ้น

บทสรุป:

อีคอมเมิร์ซได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทําธุรกิจของเราโดยพื้นฐานและยังคงพัฒนาอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากธุรกิจและผู้บริโภคยอมรับอีคอมเมิร์ซมากขึ้น อีคอมเมิร์ซจึงกลายเป็นส่วนสําคัญของเศรษฐกิจโลกมากขึ้น