วิโปร ลิมิเต็ด, บริษัทบริการเทคโนโลยีและการให้คำปรึกษา, ประกาศความคิดริเริ่มใหม่ที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ของ NVIDIA เพื่อช่วยลูกค้าในหลายภาคส่วน, รวมถึงสุขภาพ, การสื่อสารและบริการทางการเงิน, การพัฒนาและดำเนินการกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่อย่างรวดเร็วสำหรับยุคของ AI ด้วย NVIDIA AI Enterprise. ตามความร่วมมือนี้, Wipro ยังวางแผนที่จะขยายไปสู่พื้นที่ต่างๆ เช่น การผลิตดิจิทัลและ Digital Twins ด้วยNVIDIA Omniverse, เสนอคุณค่าอันยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าทั้งในท้องถิ่นและทั่วโลก
Wipro กำลังทำงานร่วมกับ AI ของ NVIDIA เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงของบริษัทขนาดใหญ่ไปยังโมเดลที่พร้อมใช้งานสำหรับการสร้างตัวแทน AI ในด้านการประมวลผลเอกสารอย่างชาญฉลาด, การค้นพบยา, การบริการลูกค้าและการประมวลผลการเรียกร้อง. สร้างด้วยแผนผังตัวแทน NIM ของ NVIDIA – คาดว่ารูปแบบเหล่านี้จะเร่งการส่งมอบคุณค่าทางการค้าให้กับลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ
“บริษัทต่างๆ กำลังมองหาประโยชน์ทางการค้าที่วัดผลได้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเร่งการนำ AI มาใช้ในธุรกิจของตนและผลักดันนวัตกรรมในหลายภาคส่วน”, บอกว่านากีเอนดรา บันดารู, ประธานและผู้จัดการหุ้นส่วน – อนาคตขององค์กร, วิโปร. “O WeGA Studio ของ Wipro, สร้างขึ้นด้วย NVIDIA AI Enterprise, ใช้พลังทั้งหมดของ NVIDIA NIM Agent Blueprint เพื่อเร่งการปรับใช้ผู้ช่วยเสมือน AI ที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้น.”
เรากำลังอยู่ในช่วงเวลาที่สำคัญในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล, ความร่วมมือระหว่าง Wipro และ NVIDIA เป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญสำหรับตลาดเทคโนโลยีในบราซิลและทั่วโลก. เมื่อบริษัทต่างๆ มองหาประโยชน์ทางการค้าที่จับต้องได้, ความร่วมมือของเราไม่เพียงแต่เร่งการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้, แต่ยังมีโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับนวัตกรรมที่แข็งแกร่ง, อธิบายวากเนอร์เยซู, หัวหน้าประเทศของ Wipro ในบราซิล. ด้วยแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการควบคุมค่าใช้จ่ายด้านคลาวด์ในขณะที่ลงทุนในโซลูชัน AI ที่สร้างสรรค์, เรามั่นใจว่าความร่วมมือนี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและเจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา.”
“ในยุคของปัญญาประดิษฐ์, บริษัทต่างๆ กำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร AI เชิงสร้างสรรค์และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจด้วยแอปพลิเคชันที่สามารถปรับตัวเข้ากับความต้องการของพวกเขา, บอกว่าจอห์น ฟาเนลลี่, รองประธานฝ่ายซอฟต์แวร์องค์กร, เอ็นวิเดีย. “การใช้ NVIDIA NIM Agent Blueprints, Wipro WeGA สามารถช่วยเร่งการนำ AI มาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในการพัฒนาและปรับใช้แอปพลิเคชัน AI ที่สร้างสรรค์แบบกำหนดเองอย่างรวดเร็วในทุกภาคส่วน.”
Wipro Enterprise Generative AI (WeGA) Studio มีซอฟต์แวร์ NVIDIA AI Enterprise, รวมถึง NVIDIA NIM Agent BlueprintsNVIDIA NeMoeNVIDIA NIM, เพื่อพัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่ปรับแต่งได้ในทุกด้านของพอร์ตโฟลิโอการบริการของ Wipro ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเร็วในการประมวลผลอย่างมีนัยสำคัญและสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าของ Wipro ในหลายอุตสาหกรรม
Wipro ปรับปรุงการบริการลูกค้า, สุขภาพและอีกมากมายกับ NVIDIA AI
การใช้ NIM Agent Blueprint ใหม่สำหรับการบริการลูกค้า, Wipro สามารถสร้างผู้ช่วยเสมือน AI ที่ปรับแต่งได้อย่างรวดเร็วสำหรับลูกค้าในศูนย์บริการโทรศัพท์ ซึ่งสามารถนำไปใช้งานในคลาวด์หรือในสถานที่. ผู้ช่วยเสมือนเหล่านี้ได้รับการสนับสนุนโดยไมโครเซอร์วิส NVIDIA NIM และ NVIDIA NeMo Retriever สำหรับการสร้างที่เพิ่มขึ้นโดยการกู้คืน (RAG) เพื่อแนะนำโซลูชันที่แก้ปัญหาและช่วยให้ผู้คนให้บริการลูกค้าในฐานะทูตของแบรนด์ที่มีข้อมูล
เมื่อรวมเทคโนโลยี NVIDIA เข้ากับ WeGA Studio, Wipro นำหลักการของ AI ที่รับผิดชอบมาใช้ในโซลูชันของตน. โครงสร้างนี้ให้ความสำคัญกับความแม่นยำ, ความเชื่อมั่น, ความโปร่งใส, ประสิทธิภาพ, ความเป็นส่วนตัว, ความปลอดภัยและการป้องกัน, ช่วยเผชิญหน้ากับความท้าทายของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์และส่งเสริมการนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง. วิธีการแก้ปัญหาสามารถนำไปใช้ได้ทุกที่, ไม่ว่าจะเป็นในเครื่องหรือในคลาวด์, องค์กรสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้
Wipro กำลังนำเสนอการแก้ปัญหาด้านสุขภาพที่ทันสมัยด้วย NVIDIA AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก, เพิ่มการลงทะเบียนและเพิ่มผลผลิตในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเรียกร้องในข้อเสนอด้านสุขภาพของ Wipro ภายใต้พระราชบัญญัติการดูแลที่สามารถจ่ายได้ (ACA), เมดิแคร์และเมดิแคด
นอกจากสุขภาพ, โซลูชันแบบบูรณาการของ Wipro ที่ใช้เทคโนโลยี NVIDIA ยังสามารถให้บริการที่รวดเร็วขึ้นได้, ที่ดีที่สุดและเข้าถึงได้มากที่สุดในพื้นที่ที่สำคัญ, การจัดการห่วงโซ่อุปทาน, ศูนย์บริการลูกค้า, การตลาด, การเงินและทรัพยากรบุคคล
