สถานการณ์การชำระเงินในบราซิลได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่วนใหญ่เป็นเพราะ Pix เปิดตัวใน 2020 โดยธนาคารกลางบราซิล ระบบการโอนเงินฟรีนี้ใช้กันทุกวันโดย ล้าน ของคนเพื่อส่งและรับเงินอย่างรวดเร็ว ตอนนี้มีการพัฒนาใหม่ที่ธนาคารกลางอนุมัติในเดือนกุมภาพันธ์ เป็นส่วนหนึ่งของแผนงาน Open Finance: บิโอเมตริกซ์รูปภาพประสบการณ์การชำระเงินรุ่นใหม่นี้ ช่วยลดความยุ่งยากในการชำระเงินขณะเช็คเอาต์ได้มากขึ้น โดยใช้การยืนยันด้วยใบหน้าหรือลายนิ้วมือ เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม
แม้จะมีประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียบง่าย แต่ Pix ชีวภาพก็ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของกระบวนการที่ปลอดภัย ซึ่งรับประกันความสะดวกสบายและความปลอดภัย
นี่คือคู่มือวิธีการทำงานของ Pix bioméตริกจากมุมมองของผู้ใช้:
''' เลือก Pix ชีวภาพ ในขณะชำระเงิน ผู้ใช้เลือกใช้การชำระเงินแบบ Pix ชีวภาพ
''' เริ่มต้นการลงทะเบียน/ชำระเงิน ระบบส่งข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็น หากเป็นการใช้งาน Pix กับธนาคารนั้นครั้งแรก ระบบจะเริ่มกระบวนการลงทะเบียนเฉพาะครั้งด้วย
''' เปลี่ยนเส้นทางไปยังสถาบันการเงิน (เพื่อการบันทึก) ผู้ใช้จะได้รับการเปลี่ยนเส้นทางไปยังอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชันธนาคารของคุณอย่างปลอดภัย
– บันทึกชีวภาพแบบเดียว สถาบันการเงินขอการตรวจสอบทางชีวภาพ (สแกนใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) เพื่อยืนยันตัวตน หลังจากตรวจสอบแล้ว สถาบันจะเก็บข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในอนาคตกับธนาคารแห่งนี้
– กลับไปที่แอปและทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้น หลังจากการบันทึกครั้งนี้ (หากมี) หรือทันทีสำหรับการชำระเงินครั้งต่อๆ ไป ผู้ใช้จะถูกนำกลับไปยังแอปพลิเคชันของผู้ค้า จากนั้นการชำระเงินจะได้รับการตรวจสอบความถูกต้องผ่านทางชีวการตรวจสอบ และการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ทันที
ด้วยความปลอดภัยที่เหนือกว่า ความสะดวกสบายแบบทันที และการปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย ระบบ Pix ชีวภาพจึงพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินทั่วประเทศบราซิล
นี่คือสาเหตุหลักสี่ประการ
ง่ายดายเหมือนปลดล็อกโทรศัพท์
ด้วย Pix ทางชีวภาพ การชำระเงินดูเป็นเรื่องธรรมชาติราวกับปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ แทนที่จะต้องวุ่นวายกับแอปพลิเคชันต่างๆ หรือคัดลอกรหัสที่ซับซ้อน การทำธุรกรรมทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ด้วยการสแกนใบหน้าหรือลายนิ้วมือเพียงครั้งเดียว ประสบการณ์คล้ายกับ Apple Pay หรือ Google Wallet แต่มีข้อแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่งคือ ไม่ต้องเปลี่ยนไปยังหน้าอื่น ผู้ใช้เพียงแค่สแกนและชำระเงิน ทั้งหมดภายในอินเทอร์เฟซเดียวกัน
อย่างที่ซีซาร์ การ์เซีย ซีอีโอของ OneKey Payments กล่าวไว้ว่า “การชำระเงินแบบชีวภาพมีศักยภาพที่จะแซงหน้า Pix ในฐานะวิธีการชำระเงินหลักในบราซิลแทบทุกภาคส่วน ตั้งแต่การพนันไปจนถึงการค้าปลีกออนไลน์ เรากำลังพูดถึงการสแกนใบหน้าหรือลายนิ้วมือเพียงคลิกเดียว โดยไม่ต้องเปิดแอปธนาคารหรือคัดลอกรหัส ซึ่งช่วยลดกระบวนการชำระเงินจาก 2 นาทีเหลือต่ำกว่า 10 วินาที เพิ่มอัตราการแปลงและขจัดอุปสรรคสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเพลิดเพลินกับประสบการณ์ ไม่ใช่การกรอกแบบฟอร์ม”
2) ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในที่ที่สำคัญที่สุด
ความกังวลเรื่องความปลอดภัยเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ โดยเฉพาะในประเทศที่มีการฉ้อโกงเป็นภัยคุกคามอยู่เสมอ ในปี 2024 เกือบครึ่งหนึ่งของชาวบราซิลรายงานว่าเคยตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงทางการเงิน เกือบครึ่งหนึ่งของคดีเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงบัตรเครดิต ในขณะที่รหัส QR Pix ที่ปลอมแปลงนั้นมีส่วนร่วมถึงหนึ่งในสาม
นี่คือเหตุผลหลักประการหนึ่งที่ทำให้ Pix ชีวภาพเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า แทนที่จะพึ่งพาข้อมูลคงที่ เช่น หมายเลขบัตรหรือคีย์ Pix มันใช้การยืนยันตัวตนทางชีวภาพ ข้อมูลเหล่านี้เฉพาะตัวสำหรับแต่ละบุคคล และยากมากที่จะทำซ้ำ สิ่งสำคัญที่สุดคือ ข้อมูลชีวภาพจะไม่ถูกแชร์ในรูปแบบข้อมูลดิบหรือภาพ แต่จะถูกเข้ารหัสและประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยใช้โปรโตคอลขั้นสูง ซึ่งปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และป้องกันการเข้าถึงของผู้ไม่หวังดี
ในทางปฏิบัติ หมายความว่า Pix ทางชีวภาพไม่เพียงแต่ทำให้ความปลอดภัยของวิธีการเก่าดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังดีขึ้นอีกด้วย ไม่มีการคัดลอก ไม่มีการปลอมแปลง ไม่มีการดักจับรหัส เพียงแค่สแกนใบหน้าหรือลายนิ้วมือ ตรวจสอบได้ทันทีและได้รับการปกป้องแบบปลายทางถึงปลายทาง
3) ขั้นตอนน้อยลง ผลลัพธ์ดีขึ้น
การเกิด Friction ในกระบวนการชำระเงิน คือภัยเงียบที่ทำลายอัตราการแปลง และข้อมูลก็ยืนยันเช่นนั้น ผลการวิจัย "Disruptive Payments" ของ OneKey Payments ที่เพิ่งเปิดตัว พบว่า 63% ของผู้บริโภคในละตินอเมริกา ลดละความคิดที่จะซื้อสินค้า เนื่องจากต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลมากเกินไป ในขณะเดียวกัน มากกว่าสองในสาม (68%) ตัดสินใจเลิกซื้อทันทีเมื่อถูกนำไปยังหน้าจอที่สองเพื่อตรวจสอบการชำระเงิน ในบราซิล ซึ่งอัตราการทิ้งตะกร้าสินค้าเฉลี่ยเกินกว่า 80%การหยุดชะงักเล็กน้อยเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจ
ระบบ Pix ชีวภาพกำจัดอุปสรรคเหล่านี้ โดยเชื่อมโยงข้อมูลชีวภาพกับบัญชีธนาคารของผู้ใช้โดยตรง ทำให้การชำระเงินได้รับการยืนยันทันทีในอินเทอร์เฟซเดียว นั่นหมายความว่าไม่มีแบบฟอร์มและการเปลี่ยนเส้นทางใดๆ ดังนั้น อัตราการแปลงด้วยระบบ Pix ชีวภาพอาจสูงถึง 90%เมื่อเปรียบเทียบกับการใช้โค้ด QR แบบดั้งเดิมเพียง 38% อัตราการแปลงแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับแบบจำลองธุรกิจและพฤติกรรมของลูกค้า แต่กระบวนการที่ต้องการการทำธุรกรรมอย่างรวดเร็ว เช่น การพนันและการค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์ มีศักยภาพในการเติบโตที่น่าสนใจมากสำหรับเทคโนโลยีชีวการะบุตัวตน
4) ออกแบบมาเพื่อการนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็วในทุกภาคส่วน
ระบบ Pix ชีวภาพยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีหลักของมันถูกพัฒนาขึ้นเพื่อขยายขอบเขตการใช้งานในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซและในอุตสาหกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน เนื่องจากผสานเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานของ Pix (ที่ผู้คนนับล้านใช้) โดยตรง และนำเอาการยืนยันตัวตนทางชีวภาพที่ผู้ใช้คุ้นเคยผ่านสมาร์ทโฟนมาใช้ ทำให้ไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม หรืออุปกรณ์เพิ่มเติม
จากการค้าปลีกและขนส่งไปจนถึงการส่งมอบ บันเทิง และส่วนอื่นๆ แพลตฟอร์มใดก็ตามที่ยอมรับ Pix สามารถนำ Pix ชีวภาพมาใช้ได้โดยไม่ยากเย็น นี่เป็นศักยภาพขนาดมหาศาลและเป็นภัยคุกคามอย่างมากต่อแบบจำลองการใช้บัตรแบบดั้งเดิม ทำให้ผู้เล่นรายใหญ่ เช่น Visa และ Mastercard พิจารณาการสร้างใหม่ซะด้วยซ้ำ เช่น Visa ก็ได้ The translation of "anunciou" in Portuguese depends heavily on the context. "Anunciou" means "announced," but the nuance can vary greatly. Please provide the sentence containing "anunciou" so I can give you the accurate and natural Thai translation. การเข้าสู่ตลาด Open Finance ของคุณด้วยสถาบันการชำระเงินเฉพาะของตนเองที่มุ่งเน้นการเริ่มต้นการชำระเงินผ่าน Pix
แม้จะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นการนำเข้าใช้งาน แต่การเข้ามาของผู้เล่นที่มีความสำคัญในตลาด Open Finance และเส้นทางการดำเนินการโดยไม่เปลี่ยนทิศทาง (Pix Biometric) ก็มีแนวโน้มที่จะผลักดันโซลูชันนี้ไปอย่างมีนัยสำคัญ ทำให้การแพร่กระจายกลายเป็นเรื่องของ “เมื่อไหร่” มากกว่า “หรือไม่”


