วันพาณิชย์เช่นวันผู้บริโภค, การเคลื่อนไหวในพาณิชย์ออนไลน์และออฟไลน์เพิ่มขึ้น, ทำให้ช่วงเวลานั้นเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่ชื่นชอบของผู้หลอกลวง. ในเดือนมีนาคมปี 2025, บราซิลอาจบันทึกความพยายามในการฉ้อโกง 36,000 ครั้งต่อวันที่, หากมีการดำเนินการจริง, สามารถสร้างความเสียหายได้มากกว่า 220 ล้านเรอัล. ยอดรวมสำหรับสัปดาห์ของวันที่โปรโมชั่นจะอยู่ที่ 250,000 เหตุการณ์ที่ไม่สำเร็จและ R$ 1,5 พันล้านในความสูญเสียทางการเงิน.
ข้อมูลเป็นการคาดการณ์ที่อิงจากดัชนีความพยายามในการฉ้อโกงของ Serasa Experian, บริษัทดาต้าเทคที่ใหญ่ที่สุดและแรกของบราซิล, ที่บันทึกเหตุการณ์ที่หลีกเลี่ยงได้โดยเทคโนโลยีการตรวจสอบและการป้องกัน. ผู้อำนวยการฝ่ายการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงของเซราซา เอ็กซ์เพอเรียน, ไคโอ โรชา, เน้นว่าข้อมูลโปรโมชั่นดึงดูดไม่เพียงแต่ผู้บริโภค, แต่ก็เป็นอาชญากรด้วย, ที่ใช้ประโยชน์จากการเพิ่มขึ้นของการซื้อเพื่อทำการโกงเช่นการทำสำเนาบัตรเครดิต, การขโมยข้อมูลและการปลอมแปลงโฆษณาและร้านค้าออนไลน์.
ผู้บริโภคจำนวนมากถูกดึงดูดโดยข้อเสนอปลอม, ตัวอย่างเช่น, และตกหลุมพรางจากแรงกระตุ้น. เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย, จำเป็นต้องระมัดระวังเกี่ยวกับส่วนลดที่มากเกินไป, ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์และใช้วิธีการที่ปลอดภัยในการทำธุรกรรม. ด้วยกลโกงที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ, ข้อมูลและการป้องกันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อที่ปลอดภัยและใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นโดยไม่มีความเสี่ยง, การแจ้งเตือน Caio Rocha
เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายในวันผู้บริโภค, ทั้งในการซื้อออนไลน์และการซื้อแบบตัวต่อตัว, ตรวจสอบคำแนะนำที่สำคัญจาก Serasa Experian
วิธีป้องกันการฉ้อโกงในการซื้อของออนไลน์
• ควรตรวจสอบชื่อเสียงของร้านค้าในเว็บไซต์รีวิวและโซเชียลมีเดียก่อนทำการชำระเงินใดๆ; เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระมัดระวังโปรโมชั่นที่ต่ำกว่าราคาตลาดมาก, เพราะอาจซ่อนการฉ้อโกง
• ไม่ควรคลิกที่ลิงก์ที่น่าสงสัยที่ส่งทางอีเมล, SMS หรือ WhatsApp. แนวทางที่ดีที่สุดคือการเข้าถึงเว็บไซต์โดยการพิมพ์ที่อยู่โดยตรงในเบราว์เซอร์
แนะนำให้ใช้บัตรเสมือนสำหรับการซื้อของทางอินเทอร์เน็ตและหลีกเลี่ยงการบันทึกข้อมูลการชำระเงินในเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก
ควรเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนในแอปพลิเคชันการเงินเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่เหมาะสม
• บัตรและเอกสารต้องถูกเก็บรักษาให้ปลอดภัย, หลีกเลี่ยงการทำให้พวกเขาเปิดเผยหรือส่งมอบให้กับบุคคลที่สาม
• ควรระวังไม่ให้บัตรหายไปขณะทำการชำระเงินที่ร้านค้า, ร้านอาหารหรือรถเข็นอาหาร, เพราะการเปลี่ยนและการขโมยรหัสผ่านยังคงเป็นกลโกงที่พบได้บ่อย
• หลังการทำธุรกรรม, จำเป็นต้องตรวจสอบบัตรและปิดบังแป้นพิมพ์ขณะพิมพ์รหัสผ่าน
• รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันไม่ควรแชร์, แม้ว่าคำขอจะดูเหมือนมาจากธนาคาร
• ก่อนที่จะทำการโอนเงินผ่าน Pix หรือการโอนเงิน, การยืนยันตัวตนของผู้รับโดยตรงหรือทางโทรศัพท์เป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงจากการปลอมแปลง
คำแนะนำสำหรับบริษัทต่างๆ
• ลงทุนในเทคโนโลยีการป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องความสมบูรณ์และความปลอดภัยของการดำเนินงานของบริษัทของคุณ
• ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีความเป็นดิจิทัลและเชื่อมต่อกันมากขึ้น, ที่ที่การฉ้อโกงพัฒนาและขยายตัวอย่างรวดเร็ว การป้องกันการฉ้อโกงในหลายชั้นไม่ใช่แค่แนวทางที่ดี, แต่เป็นความจำเป็นเชิงกลยุทธ์
• รับประกันคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูลจากโซลูชันการป้องกันการฉ้อโกงโดยอิงจากโซลูชันที่พัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องตามการเปลี่ยนแปลงและภัยคุกคามจากการฉ้อโกง
• เข้าใจลักษณะของผู้ใช้ให้ลึกซึ้งและพยายามลดจุดที่ทำให้เกิดความไม่สะดวกในเส้นทางดิจิทัลของเขาอย่างต่อเนื่อง, รับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่ลดทอนความปลอดภัย
• ใช้การป้องกันการฉ้อโกงเป็นเครื่องมือในการสร้างรายได้, การดำเนินการจัดการโซลูชันอย่างชาญฉลาดที่เพิ่มความปลอดภัยสูงสุด, ลดการสูญเสียและทำให้ประสบการณ์การซื้อของลูกค้าเร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น
