Startup จาก Goiás สร้างช่องทางที่ช่วยให้ขายของออนไลน์ได้มากขึ้น

ช่องของ Poli Digital สตาร์ทอัพ Goian บน YouTube มีผู้ติดตามถึง 8,000 คน รวบรวมความเกี่ยวข้องเป็นพื้นที่ที่อุทิศให้กับหัวข้อปัจจุบันและขาดไม่ได้ในตลาดการสื่อสารดิจิทัลในบราซิล โดยมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การขายโดย WhatsApp และ Instagram ระบบอัตโนมัติและการใช้แชทบอท ช่องนี้กลายเป็นข้อมูลอ้างอิงสําหรับบริษัทและผู้ประกอบการที่ต้องการทําความเข้าใจและประยุกต์ใช้แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในความสัมพันธ์กับลูกค้า.

Poly Digital Connection ที่สตรีมช่องรายเดือนนําผู้เชี่ยวชาญมาหารือเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น ความภักดีของลูกค้า กลยุทธ์การตลาด ปัญญาประดิษฐ์ และวิธีการเพิ่มยอดขาย ในขณะที่วิดีโอการสอนให้คําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือดิจิทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุดในธุรกิจ.

ในหัวข้อที่ครอบคลุมการใช้แชทบอทได้รับความโดดเด่นในการออกอากาศบางรายการโดยนําเสนอตัวเองว่าเป็นเครื่องมือสําคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่า 64% ของชาวบราซิลชอบที่จะแก้ปัญหาความต้องการของพวกเขาสําหรับแอปพลิเคชันการส่งข้อความเช่น WhatsApp และ Telegram แล้ว พฤติกรรมนี้ประกอบกับความจริงที่ว่า 80% ของผู้บริโภคให้ความสําคัญกับการแก้ปัญหาในทันทีตอกย้ําความสําคัญของเทคโนโลยีที่ส่งเสริมการโต้ตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

“การใช้เทคโนโลยีอย่างแชทบอทช่วยลดความยุ่งยากในการบริการลูกค้า ประหยัดเวลา และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น” Alberto Filho ซีอีโอของ Poli Digital อธิบาย ผู้มีส่วนในการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยการผสานรวมเครื่องมือต่างๆ เช่น WhatsApp API อย่างเป็นทางการ ทําให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยไม่สูญเสียความเป็นส่วนตัว.

เทคโนโลยีอื่น ๆ ยังได้รับเรื่องของวิดีโอการเรียนการสอนรวมถึงโซลูชั่นที่เพิ่มอัตราการแปลงป้องกันการละทิ้งรถเข็นและอนุญาตให้ทําธุรกรรมได้โดยตรงบน WhatsApp, Instagram และ Facebook Messenger คุณลักษณะนี้เป็นเอกสิทธิ์ของ Poli Digital อํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมระหว่าง บริษัท และลูกค้า.

“ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ลื่นไหลและมีประสิทธิภาพสร้างความแตกต่างเพื่อสร้างยอดขายผ่านอินเทอร์เน็ตรักษาลูกค้าที่พึงพอใจและเติบโตอย่างยั่งยืน ผลการศึกษาระบุว่าการรักษาลูกค้าให้มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการชนะลูกค้ามากถึงห้าเท่าและเทคโนโลยีที่ส่งเสริมการโต้ตอบที่รวดเร็วและน่าพอใจเป็นพื้นฐานในกระบวนการนี้” อัลเบอร์โตไฮไลท์.

ตามที่ CEO กล่าว จุดประสงค์ของช่องคือการช่วยให้ผู้ประกอบการขายได้มากขึ้นและดีขึ้น ทําให้การโต้ตอบทางดิจิทัลมีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพเหมือนกับการเผชิญหน้ากัน.

รู้จักช่องทาง: https://www.youtube.com/@poli.digital