Startup brasileira lança NEO Lume: IA que transforma dados em decisões rápidas para o varejo **คำแปลภาษาไทย:** สตาร์ทอัพบราซิลเปิดตัว NEO Lume: AI ที่เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการตัดสินใจที่รวดเร็วสำหรับธุรกิจค้าปลีก

นีโอ เอสเทค, สตาร์ทอัพบราซิลของปัญญาข้อมูลที่นําไปใช้กับการจัดการอุปกรณ์, ประกาศเปิดตัว NEO Lume, AI ใหม่ที่ทุ่มเทให้กับการตรวจสอบและการสนับสนุนทางเทคนิค ตั้งแต่วันที่ 9 ตุลาคมลูกค้าจะสามารถพูดคุยกับปัญญาประดิษฐ์ได้โดยตรงผ่านทางเว็บแอพหรือ WhatsApp เพื่อรับข้อมูลและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทํางานของอุปกรณ์ในร้าน

สตาร์ทอัพดําเนินธุรกิจส่วนใหญ่ในภาคซูเปอร์มาร์เก็ตและค้าส่ง ซึ่งมีค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานที่ใหญ่ที่สุดคือค่าไฟฟ้า (1.5% ถึง 3.5% จากรายได้รวม) การบํารุงรักษา (0.8% ถึง 1.5%) และการสูญเสีย (1.8% ถึง 2.5%) ตามการศึกษาของ Brazilian Association of ซูเปอร์มาร์เก็ต (ABRAS), NielsenIQ, ที่ปรึกษาด้านพลังงาน และการตรวจสอบเครือข่ายภาคส่วน

ด้วยโซลูชันการตรวจสอบของ บริษัท ค่าใช้จ่ายทั้งหมดเหล่านี้สามารถลดลงได้ ตอนนี้ด้วย NEO Lume ผู้ค้าปลีกสามารถเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงเจ็ดวันต่อสัปดาห์ AI ตรวจสอบหลายพื้นที่ที่น่าสนใจเช่นเครื่องทําความเย็นเครื่องปรับอากาศการใช้พลังงานและน้ําเครื่องกําเนิดไฟฟ้าและระบบดับเพลิง

การสื่อสารระหว่างผู้ใช้และ AI ได้รับการอํานวยความสะดวกโดยการใช้แบบจําลองภาษาธรรมชาติ “เครื่องไหนที่เปิดรับสายนานกว่าสามวัน” The word "ou" in Portuguese translates to "หรือ" (hru) in Thai. However, without context, it's impossible to know the precise intended meaning. "Ou" is a conjunction meaning "or." “อุปกรณ์อะไรที่ใช้เวลากับประตูเปิดมากขึ้น?”, นอกเหนือจากการรายงานข้อบกพร่องหรือการร้องขอการเปลี่ยนแปลงเครื่องชั่งและการตั้งค่าระบบโดยตรงผ่านการสนทนา NEO Lume เข้าใจบริบทระบุการติดตั้งแหล่งที่มาและทําให้การตีความข้อมูลเข้าถึงได้มากขึ้น

Sami Diba ซีอีโอของ NEO Estech กล่าวว่าการฝึกอบรมปัญญาประดิษฐ์ดําเนินการจากการรวบรวมข้อมูลเป็นเวลาห้าปีด้วยเทคโนโลยีของตัวเองรวมถึงจากประสิทธิภาพในเครือข่ายขนาดใหญ่เช่น Carrefour, Atacadao, Savegnago, Tauste และ Trust “เรารู้ว่าการค้าปลีกดําเนินการในรายละเอียดและบ่อยครั้งรายละเอียดเหล่านี้อย่างแม่นยําซึ่งไม่มีใครสังเกตเห็น มันขึ้นอยู่กับพวกเขาที่เราสร้าง Lume มันเรียนรู้ในแต่ละวันและคืนความฉลาดในทางปฏิบัติให้กับลูกค้า มันคาดการณ์ปัญหาหลีกเลี่ยงของเสียและมีส่วนโดยตรงต่อสุขภาพทางการเงินของธุรกิจ „อธิบาย 

ปัญญาประดิษฐ์จะให้บริการในห้าภาษา ได้แก่ โปรตุเกส อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอิตาลี แนวคิดคือการเสริมสร้างกลยุทธ์การทําให้เป็นสากลของ NEO Estech ซึ่งมีอยู่แล้วในหกประเทศ

Fabio Pastro Gomes ผู้ประสานงานการตลาดและการสร้างแบรนด์ของการเริ่มต้นให้ความเห็นว่าการสร้าง AI เป็นขั้นตอนที่จําเป็นสําหรับการขยายการดําเนินงาน "O Lume เป็นสิ่งจําเป็นไม่เพียง แต่สําหรับการได้รับประสิทธิภาพเท่านั้น แต่เนื่องจากการปรับขนาดบริการด้านเทคนิคที่มีคุณภาพด้วยขอบเขตนี้จะเป็นไปไม่ได้เฉพาะกับคนเท่านั้น เราให้ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมเสมอ แต่สําหรับคําถามมากมายและการดําเนินการที่ซ้ําซากมากขึ้นตอนนี้สามารถแก้ไขได้โดยตรงโดยมือถือ" สรุป