สตาร์ทอัพแนะนําเทคโนโลยีที่เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญในการประชุมให้เป็นข้อความ

คุณเคยเสียเวลาฟังเสียงที่ไม่มีที่สิ้นสุดบน WhatsApp ที่พยายามค้นหา “รายละเอียดนั้น” ของการสนทนากับลูกค้าหรือไม่? ตอนนี้มันผ่านไปแล้ว Poli Digital บริษัทจาก Goiás ที่สร้างช่องทางบริการอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เพิ่งเปิดตัวคุณลักษณะที่สัญญาว่าจะหยุดใช้เครื่องเสียงที่ยาวและเปลี่ยนกิจวัตรของผู้ที่ขายบนอินเทอร์เน็ต.

เทคโนโลยีใหม่นี้จะถอดเสียงโดยอัตโนมัติที่ส่งโดยลูกค้า และในทางกลับกัน ยังสรุปประเด็นหลักของการสนทนาด้วยการสนับสนุนปัญญาประดิษฐ์ ราวกับว่าผู้ขายมีผู้ช่วยส่วนตัวพร้อมที่จะส่งเวอร์ชันข้อความและ จุดเด่น ของการสนทนาในไม่กี่วินาที.

และเวลาที่เพิ่มขึ้นนั้นเป็นจริง: ในขณะที่การถอดเสียงแบบแมนนวลของเสียง 3 นาทีใช้เวลาโดยเฉลี่ยแปดนาที AI ของ POLI จะให้บริการแบบเดียวกันในเวลาประมาณ 15 วินาที. 

ความแปลกใหม่เกิดขึ้นในสถานการณ์การเติบโตอย่างรวดเร็วทั่วโลก ประมาณการตลาดซอฟต์แวร์แสดงให้เห็นว่าบริการถอดความด้วยปัญญาประดิษฐ์ควรเพิ่มขึ้นจาก $ 10 พันล้านในปี 2566 เป็น $ 3 พันล้านภายในปี 2574 โดยมีการเติบโตเฉลี่ย 14.71TP3 T ต่อปี ในบราซิล กลุ่มการจดจำเสียงซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีเช่น ข้อความเป็นข้อความ, ควรย้าย US$ 172 ล้านในปี 2568 สูงถึง $ 319 ล้านภายในปี 2573.

“ เราค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงสำหรับผู้ที่ดำเนินการและต้องการประสิทธิภาพการทำงาน เป้าหมายของเราคือการทำให้ผู้จัดการมีการควบคุมมากขึ้น ความเร็วมากขึ้น และผลลัพธ์ที่มากขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง” ตอกย้ำ Alberto Filho ซีอีโอของบริษัท. 

โซลูชันนี้รวมศูนย์บริการหลายช่องทาง — WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger และเว็บไซต์ — พร้อมคุณสมบัติต่างๆ เช่น แชทบอท ทริกเกอร์ข้อความจำนวนมาก ระบบการโทร การสร้างแค็ตตาล็อก ลิงก์การชำระเงิน และรถเข็นช็อปปิ้งที่ปลอดภัย “ด้วย AI ถอดความใหม่และสรุปเสียง เราเสริมข้อเสนอของเราในการนำเสนอเครื่องมือที่รวมประสิทธิภาพ ความฉลาด และการปฏิบัติจริงสำหรับวันต่อวันของผู้ประกอบการ” เขากล่าวสรุป.