การเปิดตัว TikTok Shop อย่างเป็นทางการในบราซิลเมื่อเร็วๆ นี้ ไม่ได้เป็นเพียงแค่ฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซอีกฟีเจอร์หนึ่งเท่านั้น แต่ยังเป็นเกมพลิกโฉมวงการที่อาจกำหนดนิยามใหม่ของวิธีที่ผู้บริโภคชาวบราซิลมีปฏิสัมพันธ์กับสินค้าและแบรนด์ต่างๆ แพลตฟอร์มนี้ใช้ โซเชียลคอมเมิร์ซ ซึ่งผสานรวมกระบวนการซื้อเข้ากับคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียโดยตรง ช่วยให้ผู้บริโภคค้นพบและซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากเครือข่ายโซเชียล
ด้วยจำนวนผู้ใช้กว่า 111 ล้านคนในประเทศ TikTok จึงแข่งขันโดยตรงกับผู้เล่นรายใหญ่ ส่งผลให้วิดีโอ ไลฟ์สตรีม และโพสต์ต่างๆ ไม่เพียงแต่เป็นรูปแบบความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสทางธุรกิจอีกด้วย รูปแบบการขายนี้เชื่อมโยงโดยตรงกับแนวคิด การขายตรง (Direct Sales ) เพราะช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายและอินฟลูเอนเซอร์สามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย โปรโมตและขายสินค้าได้โดยตรงและเป็นการส่วนตัว ดังนั้น TikTok Shop จึงช่วยเพิ่มศักยภาพของตัวแทนจำหน่ายในการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างน่าสนใจและลื่นไหลยิ่งขึ้น
จากการศึกษาของซานตันเดร์ แพลตฟอร์มนี้อาจครองส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซของบราซิลได้ถึง 9% ภายในปี 2571 และสร้างมูลค่ารวมสินค้า (GMV) สูงถึง 3.9 หมื่นล้านดอลลาร์บราซิล นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังตอกย้ำความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัย โดยลงทุนเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงและคุ้มครองผู้บริโภค
สถานการณ์ใหม่นี้เปิดประตูสู่โอกาสอันยิ่งใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับภาคธุรกิจขายตรงและความสัมพันธ์ ซึ่ง ABEVD ( สมาคมบริษัทขายตรงแห่งบราซิล ) ซึ่งมี Adriana Colloca ประธานบริหารเป็นตัวแทน มีวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ “บริษัทสมาชิกของ ABEVD กำลังเริ่มปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงใหม่นี้ โดยสำรวจรูปแบบใหม่ๆ ของการมีส่วนร่วมและการจัดจำหน่าย ปรับตัวให้สอดคล้องกับแนวโน้มตลาดดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้นและความต้องการของผู้บริโภค” ประธานกล่าว
โมเดลร้านค้า TikTok ซึ่งส่งเสริมศักยภาพให้กับผู้สร้างคอนเทนต์และนำเสนอช่องทางการขายสินค้าโดยตรง สะท้อนถึงหลักการพื้นฐานของตลาดของเรา นั่นคือ พลังของการแนะนำส่วนบุคคลและความแข็งแกร่งของชุมชน สำหรับผู้ขาย แพลตฟอร์มนี้กลายเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง ช่วยให้พวกเขาขยายการเข้าถึง เสริมสร้างความสัมพันธ์ และสร้างยอดขายใหม่ๆ ในรูปแบบที่สร้างสรรค์และน่าสนใจ
การเปิดตัว TikTok Shop ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ที่ปฏิเสธไม่ได้ถึงความสำคัญของโซเชียลคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจของครีเอเตอร์ที่เพิ่มมากขึ้น สำหรับ ABEVD การเคลื่อนไหวครั้งนี้ตอกย้ำความเชื่อของเราในพลังของการเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์เพื่อขับเคลื่อนการบริโภค เรามองว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นโอกาสอันมีค่าสำหรับสมาชิกของเราในการขยายช่องทางการจัดจำหน่าย เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ และส่งเสริมให้ที่ปรึกษาของพวกเขาก้าวสู่การเป็นผู้ประกอบการรายย่อยทางดิจิทัล ความสามารถในการสร้างยอดขายจากคอนเทนต์ที่น่าเชื่อถือและน่าสนใจคือสิ่งที่ขับเคลื่อนเรา และ TikTok Shop มอบสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อสิ่งนี้ ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับเส้นทางของผู้ขายตรงในสภาพแวดล้อมดิจิทัล” เขากล่าวเสริม
การใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้สามารถติดต่อกับผู้บริโภคได้โดยตรงและเฉพาะบุคคล ก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่มีชีวิตชีวาและมีปฏิสัมพันธ์กันมากขึ้น ในบริบทนี้ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลถือเป็นพันธมิตรสำคัญในการขยายช่องทางการจัดจำหน่ายและเพิ่มการเข้าถึงการขายตรง นอกจากนี้ยังมอบโอกาสใหม่ๆ ในการมีปฏิสัมพันธ์และการเติบโตให้กับตัวแทนจำหน่ายและเครือข่ายผู้บริโภค
