Aซิมเพรส, บริษัทเอาท์ซอร์สอุปกรณ์ไอที, บันทึกจำนวนอุปกรณ์ที่ยั่งยืน (มือสอง) ที่ส่งไปยังลูกค้าในระบบเอาท์ซอร์สเกือบเป็นสองเท่า, จาก 8,9 ล้านหน่วยในปี 2023 เป็น 16,7 ล้านหน่วยในปี 2024, การเพิ่มขึ้น 87,6% – ระหว่างโน้ตบุ๊ก, เครื่องพิมพ์, ผู้เก็บข้อมูล, เครื่องพิมพ์ความร้อน, โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต. การใช้สินค้ามือสองช่วยสนับสนุนเศรษฐกิจหมุนเวียนเพราะยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์และลดการสร้างขยะ. ลูกค้าที่เลือกใช้อุปกรณ์ที่ยั่งยืนยังมีการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมรวมอยู่ในบริการ, โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์.
การส่งและรับอุปกรณ์เกิดขึ้นที่ SSC (ศูนย์บริการ Simpress), ที่ซานตานา เดอ ปาร์นาอีบา, เซาเปาโล. เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ได้อย่างเต็มที่และตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น, Simpress ได้ดำเนินการ, ในปี 2024, การทำงานในช่วงที่สาม (ระหว่าง 22.00 น. ถึง 06.00 น.) ที่ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ที่ทำงานใน SSC. ภาคส่วนนี้มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบและเตรียมอุปกรณ์ที่ส่งคืน, ทำให้พวกเขาพร้อม, ด้วยความรวดเร็วมากขึ้น, สำหรับสัญญาใหม่
นอกจากนี้, Simpress เป็นบริษัทแรกในกลุ่มที่เสนอการทำให้เป็นกลางของคาร์บอนที่ปล่อยออกมาจากการใช้พลังงานไฟฟ้าของอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้. เป้าหมายของบริษัทคือ, จนถึงปี 2030, อยู่กับฐานที่ติดตั้ง 100% ที่ถูกทำให้เป็นกลาง. นอกจากการชดเชยคาร์บอนและส่งเสริมเศรษฐกิจหมุนเวียน, โมเดลการเอาท์ซอร์สที่เสนอโดย Simpress ดูแลการกำจัดอุปกรณ์อย่างถูกต้องและลดการซื้ออุปกรณ์ใหม่ที่ไม่จำเป็น
การเพิ่มขึ้นของปริมาณการจัดส่ง
ตลอดปี 2024, Simpress ยังเพิ่มจำนวนการจัดส่งอุปกรณ์มือสองและอุปกรณ์ที่ใช้แล้วให้กับลูกค้าทั่วบราซิลเป็นสองเท่า, หลังจากขยายความสามารถด้านโลจิสติกส์และปรับปรุงกระบวนการภายใน. ปริมาณเฉลี่ยรายเดือนของการส่งผ่านจาก 750 เป็น 1.400 อุปกรณ์.
การเพิ่มขึ้นของปริมาณการจัดส่งที่ศูนย์บริการ Simpress เกิดจากหลายเหตุผล, ช่วงเวลาที่ตลาดการเอาท์ซอร์สเริ่มร้อนแรง, ประสิทธิภาพการดำเนินงานของบริษัทและชั้นบริการที่เพิ่มเข้ากับอุปกรณ์, ศูนย์การตรวจสอบและควบคุมความปลอดภัย. ความสามารถในการให้บริการทางเทคนิคของเราก็มีส่วนช่วยในการสร้างผลลัพธ์, จอร์เจีย ริเวลลิโน กล่าว, ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด, ผลิตภัณฑ์และโซลูชันของ Simpress. กลยุทธ์ของเราคือการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ครบถ้วนและรวดเร็ว, เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับชีวิตของลูกค้าของเราให้มากที่สุด. เรายังยึดมั่นในแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความยั่งยืนและมีความมุ่งมั่นต่อความเป็นวงกลม. การใช้เครื่องมืออีกครั้งเป็นการใช้ที่ดีที่สุด.
มีอุปกรณ์มากกว่า 700,000 ชิ้นในบริษัทต่างๆ ทั่วประเทศ, เหมือน Pague Menos, โคบาซิ, ยามาฮ่า, เฮอร์มีส พาร์ดินี, ดาซ่าและฮารัลด์,Simpress ได้บันทึกรายได้รวม 800 ล้านเรอัลในช่วงครึ่งแรกของปี 2024, การเติบโต 12% เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว. ปัจจุบัน, บริษัทให้บริการตามความต้องการด้านการเอาท์ซอร์สในมากกว่า 4,2 ล้านจาก 5,5 พันเทศบาลในบราซิล, ซึ่งคิดเป็น 75% ของเมืองและ 95% ของประชากรในประเทศ
มีลูกค้าเป็น 60 จาก 100 บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ, โซลูชันการเอาท์ซอร์สของ Simpress นั้นเกินกว่าการเช่า: มีการจัดการแบบครบวงจรและการส่งมอบอุปกรณ์ที่ปรับแต่งและพร้อมใช้งาน, รวมถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและการตรวจสอบเพื่อรับประกันประสิทธิภาพที่ดีที่สุดของอุปกรณ์. ในกรณีที่เกิดการแตกหักหรือถูกขโมย, การเติมสินค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว, ลดผลกระทบต่อลูกค้า. บริษัทมีความโดดเด่นในด้านการบริการทั่วประเทศบราซิล, ด้วย SLA ที่เข้มงวดและโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งรวมบริการหลายประเภท. นอกจากนี้, ความปลอดภัยได้รับการให้ความสำคัญเพื่อรับประกันการจัดการที่มีประสิทธิภาพและปกป้องสวนของอุปกรณ์
