ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา, การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลได้ปฏิวัติหลายภาคส่วนของสังคม, รวมถึงภาษี, การบัญชีและการเงิน. อย่างไรก็ตาม, ผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นว่า, ในปี 2025, ความแตกต่างที่สำคัญสำหรับตลาดจะเป็นการทำให้กระบวนการง่ายขึ้น. หากเมื่อสิบปีก่อนลำดับความสำคัญคือการดิจิทัล化, วันนี้, จุดสนใจของบริษัทคือการทำให้กิจวัตรด้านภาษีมีความรวดเร็วและมีความเป็นระเบียบเรียบร้อยน้อยลง
ในบริบทนี้, การนำโซลูชันที่รวมการทำงานอัตโนมัติกับปัญญาข้อมูลมาใช้เพิ่มมากขึ้น, ลดงานที่ต้องทำด้วยมือและปรับปรุงการตัดสินใจ. คาดการณ์ว่าจะถึงปี 2026, 30% ของบริษัทจะทำการอัตโนมัติกิจกรรมเครือข่ายมากกว่าครึ่งหนึ่ง, ตามการศึกษาของ Gartner
เรจิน่า คารีล, รองประธานของ Bravo, บริษัทชั้นนำด้านการเปลี่ยนแปลงภาษีดิจิทัลมาเป็นเวลา 5 ปี, ยืนยันว่าความซับซ้อนของการดำเนินงานควรเป็นจุดหลักที่บริษัทต่างๆ ต้องปรับปรุง. เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาได้หากกระบวนการยังคงซับซ้อนและไม่มีประสิทธิภาพ. ความท้าทายตอนนี้คือการทำให้การจัดการทางการเงินและภาษีให้เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ, ยืนยันโดยรองประธาน
กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพและอนาคตของการดำเนินธุรกิจ
การนำโมเดลการจัดการกระบวนการธุรกิจภายนอก (BPO) มาใช้เป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนและรับประกันความสอดคล้องตามกฎระเบียบ. ตามการสำรวจของกลุ่มบริการข้อมูล (ISG), 30% ของบริษัทกล่าวว่ามีแผนที่จะจ้างงานหรือขยายบริการการเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจในอีกสองปีข้างหน้า.
“เมื่อมอบหมายพื้นที่เช่นการบัญชีและการเก็บภาษีให้กับบริษัทที่เชี่ยวชาญ, ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ: กลยุทธ์และการเติบโต, อธิบายจิมิเนซ
เผชิญสถานการณ์นี้, บริษัทต่างๆ กำลังนำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์มาใช้เพื่อตรงตามความต้องการในการทำให้กระบวนการง่ายขึ้น. การปรับตำแหน่งแบรนด์และการขยายบริการที่มุ่งเน้นไปที่การทำให้เป็นอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเป็นหนึ่งในคำตอบต่อช่วงเวลาใหม่ของตลาด
ตัวอย่างของแนวโน้มนี้คือการปรับโครงสร้างใหม่ของ Bravo, ว่า, นอกจากการขยายขอบเขตการดำเนินงานเพื่อให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมมากขึ้นในด้านการเงิน, บัญชี, ใบแจ้งเงินเดือน, การจัดสรร, การดำเนินการและการสนับสนุนระบบ, ยังได้มีการปรับตำแหน่งแบรนด์ด้วย
บริษัทได้เปิดเผยเอกลักษณ์ทางสายตาใหม่ของตน, que incluiu dois tons de azul — o azul petróleo e o azul royal —, และนำเสนอเวอร์ชันที่เรียบง่ายกว่าของโลโก้. ถ่ายทอดความเบาและความเชี่ยวชาญ, กลยุทธ์ใหม่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทต่อการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการเข้าถึง. “การค้นหาความเรียบง่ายอยู่ในดีเอ็นเอของเราแล้ว. การเคลื่อนไหวนี้สะท้อนถึงภารกิจของเราในการทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นและมีความยุ่งยากน้อยลงสำหรับลูกค้าของเรา, เน้นย้ำโดย CEO
นอกจากนี้, แท็กไลน์ใหม่ของ Bravo, ‘ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น’, สังเคราะห์ข้อเสนอคุณค่านี้, สัญญาว่าจะทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้น, ตั้งแต่การจัดสรรไปจนถึงการทำงานอัตโนมัติและการปรับแต่งระบบ.
แดเนียล เกอรา, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของ Bravo, ย้ำว่าการปรับตำแหน่งนั้นไปไกลกว่าความสวยงาม.“Bravo เป็นพันธมิตรที่ทำให้การเดินทางของลูกค้าเรียบง่าย, เชื่อมโยงพวกเขากับโซลูชันทางเทคโนโลยีและรับประกันความรวดเร็วและประสิทธิภาพในปฏิบัติการของพวกเขา" กูเอร์ร่าอธิบาย. ตามที่ผู้จัดการกล่าว, แนวคิดของการทำให้เรียบง่ายเกิดขึ้นจากความปรารถนาที่จะอำนวยความสะดวกในการดำเนินงานเพื่อให้บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ: การเติบโตของธุรกิจของพวกเขา. “การทำให้เรียบง่ายไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับเรา, แต่ตอนนี้เรากำลังทำให้สิ่งนี้ชัดเจนและสร้างแรงบันดาลใจมากขึ้น, อธิบาย
การปฏิรูปภาษีและการทำให้กระบวนการของบริษัทเรียบง่าย
การปฏิรูปภาษีเอง, คาดว่าจะเริ่มดำเนินการเป็นระยะตั้งแต่ปี 2025, เสริมสร้างความจำเป็นในการทำให้สภาพแวดล้อมในองค์กรเรียบง่าย. ข้อเสนอมีเป้าหมายเพื่อลดความซับซ้อนของระบบปัจจุบัน, การรวมภาษีและทำให้การตรวจสอบมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สำหรับรองประธาน, บริษัทที่นำโมเดลที่เรียบง่ายและอัตโนมัติมาใช้จะก้าวนำหน้าในบริบทใหม่นี้. การปฏิรูปภาษีเป็นความก้าวหน้าอย่างมากในการลดความซับซ้อนของระบบภาษี. บริษัทที่เคยปรับตัวเข้ากับตรรกะของการทำให้เรียบง่ายนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นและมีค่าใช้จ่ายน้อยลง, ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
หากก่อนหน้านี้เป้าหมายของบริษัทคือการย้ายกระบวนการไปยังสภาพแวดล้อมดิจิทัล, ตอนนี้เป้าหมายคือทำให้พวกเขาใช้งานง่ายและเข้าถึงได้มากขึ้น. เพราะฉะนั้น, การจ้างงานภายนอกบริการมีความแข็งแกร่งขึ้นเป็นทางออกในการทำให้การดำเนินงานของธุรกิจง่ายขึ้น
ต่อหน้าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้, ข้อความสำหรับตลาดชัดเจน: การดิจิทัลไม่เพียงพออีกต่อไป. อนาคตของการดำเนินงานด้านภาษีและการเงินขึ้นอยู่กับการทำให้เรียบง่าย, และบริษัทที่รู้จักการบูรณาการเทคโนโลยี, กลยุทธ์และการปรับปรุงกระบวนการจะมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในปีต่อๆ ไป, ปิดท้าย Calil
