เทศกาลวันหยุดเป็นหนึ่งในเทศกาลที่รอคอยมากที่สุดทั้งผู้บริโภคและผู้ประกอบการซึ่งเป็นโอกาสพิเศษในการเพิ่มยอดขายและเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ อย่างไรก็ตามด้วยตารางงานที่แน่นและความกดดันที่จะโดดเด่นท่ามกลางการแข่งขันผู้ประกอบการหลายคนสงสัยว่า: ยังให้เวลาในการสร้างกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพสําหรับคริสต์มาสหรือไม่?
คิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ Thiago Concer ผู้ร่วมก่อตั้งและหุ้นส่วนของ Sales Club ซึ่งเป็นระบบนิเวศที่ใหญ่ที่สุดที่เชี่ยวชาญในโซลูชันการขายสําหรับ บริษัท อธิบายว่าการฝึกอบรมการฝึกอบรมทีมสําหรับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งแรกที่ต้องทํา “นาตาลเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนเต็มใจที่จะใช้จ่ายดังนั้นจึงจําเป็นที่พนักงานขายมีงานเชื่อมต่อมากกว่าที่จะโน้มน้าวใจ การฝึกอบรมแนวทางการบริการลูกค้าเป็นพื้นฐานของความสําเร็จของการขายของธุรกิจใด ๆ”.
นอกจากนี้การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มหลักสําหรับการขายโดยเฉพาะในช่วงเทศกาลคริสต์มาสด้วยการเพิ่มขึ้นของการแปลงเป็นดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคความสําคัญของอีคอมเมิร์ซสําหรับคริสต์มาสจึงปรากฏชัดเจนมาก.
คอนเสิร์ตเน้นว่าเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดบางอย่างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกในช่วงการขายคริสต์มาสเช่นฐานลูกค้าที่มั่นคง“ลูกค้าที่รู้จักแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้วมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าในช่วงคริสต์มาส พวกเขาไว้วางใจในคุณภาพของสินค้าและบริการซึ่งอํานวยความสะดวกในการแปลงเป็นยอดขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีความสามารถในการแข่งขันสูง การรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้บริโภคเหล่านี้ตลอดทั้งปีผ่านอีเมลจดหมายข่าวและโปรแกรมความภักดีสร้างความผูกพันทางอารมณ์ทําให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลับมาในงานปาร์ตี้สิ้นปี ” รายละเอียดผู้เชี่ยวชาญ.
การสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าจดจําทั้งทางออนไลน์และในร้านค้าจริงยังเป็นกลยุทธ์ที่ผู้ประกอบการต้องปฏิบัติตาม ในสภาพแวดล้อมออนไลน์จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนําเสนอการนําทางที่ใช้งานง่ายคําแนะนําส่วนบุคคลและบริการที่รวดเร็วไม่ว่าจะโดยแชทบอทหรือการสนับสนุนลูกค้ารวมถึงตัวเลือกการชําระเงินที่หลากหลายและการจัดส่งที่คล่องตัวอยู่แล้วในร้านค้าจริงบริการจะต้องต้อนรับด้วยทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี การเสนอส่วนลดโปรโมชั่นและแพ็คเกจพิเศษสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างมากทั้งทางออนไลน์และทางกายภาพ.
แม้ว่าเวลาในการใช้กลยุทธ์การขายสําหรับคริสต์มาสจะสั้น แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่จะสร้างการกระทําที่มีประสิทธิภาพซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ เป็นสิ่งที่นับ Thiago Concert จาก Sales Club.“เคล็ดลับคือการดําเนินการอย่างรวดเร็วโดยมุ่งเน้นที่ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายนําเสนอความสะดวกสบายและสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าดึงดูดทั้งทางออนไลน์และในร้านค้าจริง ดังนั้นใช่ยังคงให้เวลาในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพของคริสต์มาสและให้แน่ใจว่า บริษัท ของคุณโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่ง”สรุป.

