เรียนรู้วิธีสร้างและใช้งานเอไอเอเจนต์ตัวแรกของคุณ

ตัวแทนถูกชี้ให้เห็นว่าเป็นระดับต่อไปเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในที่ทํางานและเป็นเดิมพันเพื่อเพิ่มผลผลิตที่เพิ่มขึ้นสําหรับทั้งบุคคลหรือองค์กร เครื่องมือเหล่านี้เป็นเหมือนแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อจัดการกับกระบวนการเฉพาะหรือแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจ.

แนวโน้มผลกระทบของตัวแทนระบุไว้ในรายงาน ดัชนีแนวโน้มการทํางาน: บริษัทชายแดนถือกําเนิดขึ้น ปี 2568 ซึ่งเน้นย้ําถึงการเกิดขึ้นของบทบาทใหม่สําหรับพนักงาน: ของ หัวหน้าตัวแทน, ซึ่งสร้าง, มอบหมายและจัดการตัวแทนเพื่อขยายผลกระทบของพวกเขา มืออาชีพนี้เพิ่มประสิทธิภาพในการทํางานเช่นตัวอย่างเช่นการรายงานช่วยเหลือในการตอบคําถามของลูกค้าหรือดําเนินการเฉพาะตามข้อมูลและเป้าหมายที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ตัวแทนสามารถดําเนินการกระบวนการทางธุรกิจปรับให้เข้ากับความท้าทายใหม่ ๆ และปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป.

ค้นหาตัวแทน AI พร้อมใน Microsoft 365 Copilot

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้นําคาดหวังว่าทีมของพวกเขาจะฝึกอบรม (41%) และจัดการตัวแทน (36%) ภายในห้าปี ในบราซิล 43% ของผู้นําคาดหวังว่าทีมของพวกเขาจะเป็นตัวแทนการฝึกอบรมและ 39% คาดหวังว่าพวกเขาจะเป็นตัวแทนการจัดการภายในห้าปี จาก Microsoft Copilot เป็นไปได้ที่จะเริ่มต้นการเดินทางของคุณกับตัวแทน AI จากโซลูชันที่สร้างขึ้นโดยองค์กรของคุณโดย Microsoft หรือ Microsoft 365 แอปพลิเคชันพันธมิตร ตัวเลือกเหล่านี้เสนอวัตถุประสงค์ที่กําหนดไว้เช่นช่วยในการสร้างพร้อมท์ระดมความคิดและบูรณาการกับบริการอื่น ๆ เช่นความช่วยเหลือและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น.

หากต้องการเริ่มใช้เอเจนต์สําเร็จรูป เพียงเปิดแอป Microsoft 365 Copilot หรือไปที่ microsoft36 om/chat ในเบราว์เซอร์ของคุณ ในแถบด้านข้างของ Copilot ให้คลิกตัวเลือก “ตัวแทนทั้งหมด” เพื่อตรวจสอบเปิดที่เก็บตัวแทนซึ่งคุณสามารถค้นหาตัวเลือกที่มีอยู่ทั้งหมดได้ คลิกที่ตัวเลือกที่คุณสนใจเพื่อให้มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแทนทรัพยากรแพลตฟอร์มที่จะมีและซัพพลายเออร์ หากคุณเห็นด้วยเพียงคลิกที่ “เพิ่ม” เพื่อเริ่มใช้งาน.

การสร้างตัวแทน AI ตัวแรกของคุณ

หากคุณไม่พบตัวแทน AI ที่พร้อมซึ่งตรงกับความต้องการของคุณคุณสามารถสร้างการปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ตามความท้าทายทางธุรกิจของคุณ นอกเหนือจากคําแนะนําเฉพาะตัวแทนยังสามารถทํางานกับฐานความรู้จากเอกสารเฉพาะโฟลเดอร์ Sharepoint หรือการค้นหาเว็บ ก่อนหน้านั้นอย่างไรก็ตามสิ่งสําคัญคือต้องจัดโครงสร้างตรรกะและเหตุผลเบื้องหลังเครื่องมือให้ดี ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง:

1. ระบุกรณีการใช้งาน

ขั้นแรก อธิบายสิ่งที่คุณต้องการดําเนินการอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น คุณกําลังมองหาการเพิ่มประสิทธิภาพความคิดริเริ่มในการบริการลูกค้าของคุณหรือไม่ เตรียมรายงานรายสัปดาห์ตามแบบจําลอง?รับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลของคุณหรือไม่ขั้นตอนแรกคือการวิเคราะห์ขั้นตอนการทํางานของคุณเพื่อระบุงานเฉพาะที่สามารถปรับปรุงด้วยระบบอัตโนมัติหรือความช่วยเหลือ AI.

2. ราศีมังกรที่พรอมต์ AI

เช่นเดียวกับใน Copilot Chat พรอมต์ AI ที่ดีถือเป็นสิ่งสําคัญ เพื่อให้ตัวแทนของคุณมาถึง สร้างคําสั่งที่ให้บริบทมากมายกับเครื่องมือ บอกตัวแทนว่า 用户画像 มันควรจะเข้าครอบครอง, เป้าหมาย, อธิบายขั้นตอนการทํางานตามขั้นตอนและให้ตัวอย่าง.เรียนรู้วิธีการปรับปรุงคําสั่ง AI ของคุณ 请访问此链接.

3. เริ่มสร้าง

ในการเริ่มต้นสร้างตัวแทนของคุณในทางปฏิบัติให้คลิกปุ่ม “สร้างตัวแทน” ในแถบด้านข้าง Microsoft 365 Copilot อินเทอร์เฟซ Copilot Studio จะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถใช้เทมเพลตที่เสนอโดย Microsoft หรือสร้างบนแพลตฟอร์มสิ่งที่คุณต้องการทํา Copilot จะเริ่มการสนทนาเพื่อแนะนําผู้ใช้ตลอดกระบวนการสร้างรวมถึงคําถามเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของตัวแทนแหล่งข้อมูลและอื่น ๆ.

นอกจากนี้คุณยังสามารถกําหนดค่าตัวแทนโดยไม่ต้องใช้ความช่วยเหลือแนะนําของ Copilot เพียงคลิกแท็บ “กําหนดค่า” เพื่อให้ชื่อตัวแทนคําแนะนํา (พร้อมท์ AI) ให้ฐานข้อมูลที่มีเอกสารหรือโฟลเดอร์เฉพาะใน SharePoint เปิดใช้งานหรือไม่ค้นหาเว็บข้อความแจ้งเริ่มต้นและอื่น ๆ เป็นสิ่งสําคัญที่ผู้ใช้จะต้องอธิบายให้มากที่สุดทําให้เป้าหมายของตัวแทนชัดเจนงานที่ควรดําเนินการในรูปแบบใดที่ควรส่งมอบผลลัพธ์ตัวอย่างเช่นในข้อความหรือในสเปรดชีต.

ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการสร้างแบบใด Copilot Studio จะให้คุณทดสอบตัวแทนของคุณแบบเรียลไทม์ในอินเทอร์เฟซการแชททางด้านขวา คุณสามารถเปลี่ยนคําแนะนําในหน้าต่างการกําหนดค่าทางด้านซ้ายและรอให้ Copilot Studio บันทึกตัวแทนโดยอัตโนมัติและใช้การเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชันก่อนหน้า เมื่อทุกอย่างถูกต้องเพียงคลิกที่ “สร้าง” เพื่อเริ่มใช้ตัวแทน AI ของคุณ.

4. การนําไปปฏิบัติ การติดตาม และการเพิ่มประสิทธิภาพ

เมื่อตัวแทนตรงตามความคาดหวังของคุณคุณยังมีตัวเลือกที่จะทําให้เพื่อนร่วมงานหรือทีมมากขึ้น เมื่อเสร็จแล้วสิ่งสําคัญคือต้องติดตามประสิทธิภาพของตัวแทนอย่างใกล้ชิดตามตัวชี้วัดและความคาดหวังในความสําเร็จของคุณ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะทําการปรับเปลี่ยนที่จําเป็นตามข้อมูลประสิทธิภาพและความคิดเห็นของผู้ใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์.

ความพร้อมใช้งานของตัวแทน

สามารถเข้าถึงตัวแทนได้โดยตรงใน Microsoft 365 Copilot Chat ตามใบอนุญาตขององค์กรและกฎด้านไอที สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่าเครื่องมือนี้เคารพสิทธิ์ด้านความปลอดภัย Microsoft 365 และ Sharepoint ขององค์กรของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแทน Copilot AI และตรวจสอบตัวอย่างแอปพลิเคชัน ให้ไปที่ ไซต์นี้.