แม้ว่า TikTok จะเติบโตอย่างรวดเร็วในฐานะช่องทางโฆษณา แต่ Meta (เจ้าของ Instagram และ Facebook) ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีที่สุดสำหรับผู้ลงโฆษณา นี่คือข้อสรุปจากการศึกษาที่จัดทำโดย Reportei หนึ่งในแพลตฟอร์มรายงานและแดชบอร์ดชั้นนำสำหรับการตลาดดิจิทัล โดยอ้างอิงจากการวิเคราะห์บัญชี 1,000 บัญชีที่มีแคมเปญที่ใช้งานอยู่ 700 บัญชีบน TikTok และ 300 บัญชีในระบบนิเวศ Meta
จากการสำรวจพบว่าประมาณ 66% ของบัญชี TikTok ไม่ได้สร้างกำไรจากโฆษณา ซึ่งหมายความว่าค่าใช้จ่ายสูงกว่ารายได้ ในทางกลับกัน บน Meta มีเพียง 30% เท่านั้นที่ขาดทุน นอกจากนี้ ผลตอบแทนทางการเงินโดยเฉลี่ยจากแคมเปญบน Meta ยังสูงกว่า TikTok ถึง 20 เท่า แม้ว่าจะมีการวิเคราะห์จำนวนบัญชีที่น้อยกว่ามากก็ตาม
ยิ่งไปกว่านั้น บัญชี Meta ครึ่งหนึ่งสามารถเพิ่มเงินลงทุนในโฆษณาได้ 6 เท่า ส่วนบน TikTok ผลตอบแทนเฉลี่ยอยู่ที่ 1.70 เรียลต่อเงิน 1.00 เรียลที่ลงทุนไป
แม้ว่า TikTok จะมีจำนวนผู้ลงโฆษณาเพิ่มขึ้น แต่ส่วนใหญ่ยังคงลงทุนน้อยและไม่ได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน ในทางกลับกัน Meta มีฐานผู้ลงโฆษณาที่เติบโตกว่า มีการลงทุนที่สม่ำเสมอกว่า และมีกลยุทธ์ที่เป็นระบบมากกว่า” Renan ผู้ร่วมก่อตั้งและ CMO ของ Reportei อธิบาย
ในบรรดาบัญชีที่วิเคราะห์บน TikTok พบว่า 50% ลงทุนโฆษณาประมาณ 500 เรียลในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ปัญหาคือ สำหรับบัญชีส่วนใหญ่ เงินจำนวนนี้ไม่ได้แปลงเป็นยอดขาย ส่งผลให้ผลประกอบการทางการเงินติดลบ
การวิเคราะห์เผยให้เห็นรูปแบบที่ชัดเจน นั่นคือ แคมเปญที่มีการลงทุนต่ำมักจะมีผลตอบแทนต่ำ ขณะเดียวกัน บัญชีที่สร้างรายได้มากที่สุดคือบัญชีที่ลงทุนจำนวนมากและใช้กลยุทธ์ที่ละเอียดกว่า พฤติกรรมนี้เห็นได้ชัดเจนที่สุดในบัญชี 20% แรก ซึ่งช่วยอธิบายว่าทำไมบางแคมเปญจึงทำให้ค่าเฉลี่ยโดยรวมสูงเกินจริง แม้ว่าแคมเปญส่วนใหญ่จะแสดงผลลัพธ์ที่ไม่ดีก็ตาม
ในกรณีของ Meta การลงทุนโดยเฉลี่ยสูงกว่ามาก และผลตอบแทนก็สูงกว่าตามสัดส่วน ข้อมูลที่น่าสนใจอย่างหนึ่งคือ บัญชีของ Meta มีการใช้งานมากกว่า โดยมีความถี่ของแคมเปญ การทดสอบ และการปรับเปลี่ยนที่สูงกว่าเมื่อเวลาผ่านไป ส่งผลให้เส้นโค้งการเติบโตมีความสม่ำเสมอมากขึ้นในตัวชี้วัดที่วิเคราะห์
ตัวอย่างเช่น ในปี 2568 การศึกษาได้ชี้ให้เห็นถึงการกระโดดอย่างมีนัยสำคัญของกำไรที่เกิดจากโฆษณาบน Meta แม้ว่าประสิทธิภาพจะมีการเปลี่ยนแปลงในแต่ละเดือนก็ตาม
ภาคส่วนหลักจำแนกตามแพลตฟอร์ม:
การศึกษานี้ยังประเมินประสิทธิภาพตามกลุ่มธุรกิจ โดยรวมแล้ว ทุกภาคส่วนที่วิเคราะห์แสดงผลลัพธ์ที่ดีขึ้นบน Meta จุดเด่น ได้แก่ บริษัทที่ใช้ Ads Manager ของ Meta บริษัทที่มีโครงสร้างการดำเนินงานบนแพลตฟอร์ม และเอเจนซี่การตลาด
ใน TikTok ภาคอีคอมเมิร์ซมีผลตอบแทนเฉลี่ยดีที่สุด ตามมาด้วยฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม จำนวนบัญชีที่ใช้งานจริงในแต่ละภาคส่วนยังคงมีน้อย ซึ่งจำกัดความเป็นตัวแทนของข้อมูล
อีกประเด็นสำคัญคือ ยิ่งลงทุนมากเท่าไหร่ การรักษาผลตอบแทนตามสัดส่วนที่ดีก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งบน TikTok "สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะแคมเปญขนาดเล็ก ซึ่งมักจะมีเป้าหมายชัดเจนกว่า มีโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่า ในขณะที่การลงทุนขนาดใหญ่ต้องการขนาดและความแม่นยำเพื่อรักษาประสิทธิภาพ" เรแนนอธิบาย
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและโฆษณา ข้อมูลการวิจัยนี้ส่งสัญญาณที่ชัดเจน: TikTok ยังคงเป็นตลาดที่กำลังพัฒนาในแง่ของสื่อแบบเสียเงิน “แม้ว่า TikTok จะเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์และครีเอเตอร์ แต่ผลประกอบการทางการเงินของโฆษณายังคงกระจุกตัวอยู่ในเรื่องราวความสำเร็จเพียงไม่กี่เรื่อง Meta ด้วยประสบการณ์ที่มากกว่าและทรัพยากรการกำหนดเป้าหมายที่แน่นหนากว่า ยังคงเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำในการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนที่แท้จริงในโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่กำลังเริ่มวางโครงสร้างแคมเปญดิจิทัล” ผู้ร่วมก่อตั้ง Reportei กล่าว
