“การทำลายแทบ”: ผู้ประกอบการประสบความสำเร็จด้วยอีคอมเมิร์ซการดูแลตัวเองที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้หญิง

ความท้าทายในตลาดแรงงาน, การเป็นแม่และการต่อสู้เพื่อสิทธิในการตัดสินใจเกี่ยวกับร่างกายของตนเอง: สิ่งที่กำหนดผู้หญิงในปัจจุบัน? ไม่ว่าจะเป็นคำตอบอะไร, มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอน – จำเป็นต้องทำลายแทบู. ทำลายกรอบความคิดและรื้อฟื้นอคติ, นักกายภาพบำบัดเชิงพาณิชย์และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด, ทั้งสองจากปอร์โตอาเลเกร (RS), รวมการศึกษาเรื่องเพศและอีคอมเมิร์ซเพื่อขายผลิตภัณฑ์ทางเพศและการดูแลตัวเองที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้หญิงด้วยร้านค้าออนไลน์ VagiShop

เรื่องราวของธุรกิจเริ่มต้นจากความสนใจของอานา เกอริง, หนึ่งในผู้ก่อตั้ง, เพื่อเพศหญิง. สำเร็จการศึกษาด้านกายภาพบำบัดเชิงอุ้งเชิงกรานจาก PUCRS, เชี่ยวชาญในด้านนี้และเริ่มให้บริการผู้หญิงในคลินิก, สอนเทคนิคเช่นการฝึกกล้ามเนื้ออุ้งเชิงกราน – การออกกำลังกายเชิงกรานประเภทหนึ่งที่เสริมสร้างกล้ามเนื้อช่องคลอด, การให้ประโยชน์เช่นการเพิ่มความสุขทางเพศและช่วยในการรักษาและป้องกันการกลั้นปัสสาวะไม่อยู่. เมื่อสังเกตเห็นความสงสัยที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ของผู้ป่วยของเธอ, อานาตัดสินใจสร้างโปรไฟล์ในอินสตาแกรมเพื่อให้ความรู้และข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพทางเพศของผู้หญิงในรูปแบบที่เบาและเป็นกันเอง. ดังนั้น, ในปี 2016, เกิดขึ้นหน้า@Vaginasemneura, ซึ่งวันนี้มีผู้ติดตาม 870,000 คน

“ฉันสนใจในเรื่องเพศหญิงเสมอ”, โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเป็นหัวข้อที่ถูกล้อมรอบด้วยข้อห้าม. ที่มหาวิทยาลัย, ฉันรู้แล้วว่านี่คือเส้นทางที่ฉันต้องการเดินต่อไป. กับหน้า, ฉันสามารถทำให้หัวข้อนี้ชัดเจนขึ้นและนำความรู้ไปสู่ผู้หญิงหลายคนที่ไม่มีโอกาสไปพบแพทย์. "อคติจะถูกทำลายได้ด้วยความรู้", อาน่ากล่าว, ยังวันนี้, เรามีผู้ติดตามจำนวนมากที่ดูเนื้อหาของเรา, แต่ไม่ติดตามโปรไฟล์เพราะอายหรือลังเลว่าใครจะเห็นชื่อ @Vaginasemneura ในโปรไฟล์ของพวกเขา

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขับเคลื่อนธุรกิจ

ในปี 2019, ความสำเร็จของหน้าเพจทำให้อานาได้ร่วมงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล นาลู ดอร์เชด. นาลู, ที่มีประสบการณ์กับการค้าออนไลน์แล้ว, เห็นศักยภาพในการสร้างรายได้จากโครงการของอานา, ที่สะสม.. “โปรแกรมเปิดเผยว่านักเรียนหญิงของเรายังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เสริม”. ดังนั้นเราจึงเปิดตัวผลิตภัณฑ์แรกของเรา, VagiFit. เราไม่คิดว่าเราจะมีความต้องการมากขนาดนี้เมื่อเปิดตัว, เราต้องจัดระเบียบตัวเองสำหรับความต้องการ, เตือนความจำ

ด้วยการเติบโตของยอดขาย, ผู้ประกอบการต้องค้นหาเทคโนโลยีเพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นของการเข้าชมเว็บไซต์. จากนั้นพวกเขาก็ได้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาใช้ถาด, เป็นของ LWSA, ที่อนุญาตให้สร้างร้านค้าออนไลน์ที่เชื่อมต่อกับช่องทางดิจิทัล, นอกจากการช่วยให้การตลาดและการขายง่ายขึ้น, สร้าง VagiShop ขึ้นมา, ร้านค้าออนไลน์ที่มุ่งเน้นเฉพาะด้านสุขภาพส่วนตัวและความสุขของผู้หญิง, แยกตัวออกจากธุรกิจเซ็กช็อปแบบดั้งเดิม. 

“ด้วยการเติบโตของการค้าออนไลน์, ผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์จำเป็นต้องมีโซลูชันที่มีเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและมีโครงสร้างที่ดี, รวมถึงบริการด้านโลจิสติกส์, การชำระเงินและการตลาด, อธิบายเธียโก มาเซ็ตโต, ผู้อำนวยการของ Tray

ความร่วมมือกับ Tray ทำให้ผู้ประกอบการสามารถทบทวนกลยุทธ์การขายในช่องทางอื่นได้ทันเวลาเพื่อทำสถิติรายได้ในวันศุกร์สีดำปี 2023. เราเห็นว่ากลยุทธ์ก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลดี, ยอดขายต่ำมากในการวิเคราะห์รายเดือน. เราได้สร้างร้านค้ากับ Tray และ, ก่อนวันศุกร์สีดำ, และด้วยร้านค้าออนไลน์เราทำลายสถิติรายได้ในปีนั้น, เน้น Nalu

วันนี้พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่มี: การดูแลสุขอนามัยส่วนบุคคล, เครื่องสำอาง, ปอมโปอาริสมอและไวเบรเตอร์. หนึ่งในสินค้าที่มีการค้นหามากที่สุดคือสบู่, มอยเจอร์ไรเซอร์และหล่อลื่นสำหรับช่องคลอด, นอกจากอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ

เผชิญหน้ากับแทบู

ตั้งแต่เริ่มต้น, วัตถุประสงค์ของ VagiShop คือการรวมการศึกษาและการให้บริการเพื่อการดูแลตนเองของผู้หญิง. อย่างไรก็ตาม, ในตลาดที่ยังเต็มไปด้วยอคติและความท้าทายเฉพาะตัว, Nalu เน้นถึงอุปสรรคในการขยายธุรกิจ. 

ระหว่างอุปสรรคคือข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม, ที่มักจัดประเภทเนื้อหาเป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสม. ในปี 2023, โปรไฟล์ใน Instagram ถูกปิดใช้งานโดยอ้างว่าเป็นการละเมิดแนวทางของแพลตฟอร์ม. เรามีปัญหาเดียวกัน, ในปี 2024, กับ YouTube. จำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกคืนบัญชีของเรา, บัญชีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

ข้อห้ามขยายไปถึงความสัมพันธ์ของการเป็นพันธมิตร, ด้วยการปฏิเสธของผู้มีอิทธิพลบางคนต่อความร่วมมือกับแบรนด์, เพราะความกลัวและอายที่จะเปิดเผยเรื่องที่ละเอียดอ่อนเช่นนี้. ผู้บริโภคยังมองหาความเป็นส่วนตัวเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์. เราใช้บรรจุภัณฑ์ที่ไม่ระบุชื่อและ, ไม่มีรายการในบัตรเครดิต, ชื่อร้านเป็นตัวย่อ. ความลับเป็นสิ่งสำคัญ, ลูกค้ารู้สึกถูกข่มขู่,มากจนส่วนใหญ่ของการเรียกบริการคือการสอบถามว่าเราส่งของอย่างไรที่ไม่เปิดเผย.อธิบาย Nalu

แม้จะมีความท้าทาย, ผู้ประกอบการยังคงเดินตามเส้นทางแห่งความสำเร็จ. แผนที่ข้างหน้ารวมถึงสายสินค้าเองสําหรับการดูแลส่วนตัวและการใช้งาน, ตามการสมัครสมาชิก, ที่จะมีผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาสุขภาพหลายคน, การศึกษาเรื่องเพศและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้หญิง