ตลาดใดดีที่สุดสําหรับธุรกิจของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซในทางปฏิบัติอธิบาย

ใครตัดสินใจที่จะดําเนินการออนไลน์มีข้อสงสัยอย่างแน่นอนว่าตลาดใดดีกว่าที่จะเริ่มขาย แม้จะมีรูปแบบธุรกิจที่คล้ายคลึงกันแต่ละช่องทางการขายเหล่านี้ต้องใช้กลยุทธ์เฉพาะเพื่อดึงดูดผู้ซื้อและโฆษณาผลิตภัณฑ์ ข่าวดีก็คือทั้งหมดนําเสนอโครงสร้างพื้นฐานที่ได้เปรียบสําหรับผู้ขายอํานวยความสะดวกในการเติบโตของธุรกิจ.

Fabio Ludke ที่ปรึกษาด้านอีคอมเมิร์ซและอาจารย์ของโรงเรียนอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก Ecommerce na Prática, อธิบายข้อดีและลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์มการขายออนไลน์หลักในบราซิล: Mercado Livre, Shopee และ Amazon. 

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสําหรับผู้ที่ขายในตลาดเหล่านี้คือการได้รับการมองเห็นอย่างไรก็ตามแต่ละแพลตฟอร์มมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อเอาชนะอุปสรรคนี้.

เมอร์คาโด ลิฟร์

หนึ่งในข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ Mercado Livre คือระบบนิเวศที่สมบูรณ์ซึ่งรวมถึงโลจิสติกส์ (Market Shipping) การชําระเงิน (Paid Market) และการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา (Free Market Ads) นอกจากนี้โปรแกรม “Decola Mercado Livre” ยังมอบสิทธิประโยชน์สําหรับผู้ขายรายใหม่เพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนและบรรลุสถานะผู้ขายมืออาชีพ.

สําหรับผู้ที่เริ่มต้นบนแพลตฟอร์ม Ludke ชี้ให้เห็นว่าเป็นเรื่องปกติที่ผู้ประกอบการจะพบว่าเป็นการยากที่จะบรรลุยอดขายสิบอันดับแรกซึ่งจําเป็นต่อการเปิดใช้งานเทอร์โมมิเตอร์การขาย เขาแนะนําให้ผู้ขายมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงในตลาดโดยใช้เทคนิคโฆษณาหลายอย่างเพื่อสร้างข้อเสนอที่แตกต่างกันด้วยชื่อคําอธิบายและรูปถ่ายที่แตกต่างกัน.

“Estar no Mercado Livre” วางตําแหน่งเจ้าของร้านอย่างมีกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่และสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับอีคอมเมิร์ซ สิ่งสําคัญคือต้องทํางานหลังการขายเพื่อนําลูกค้าในตลาดมาสู่ระบบนิเวศของตัวเอง เคล็ดลับคือการส่งใบปลิวที่มี QR Code ข้างผลิตภัณฑ์ เชิญชวนลูกค้าให้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณ,”.

Shopee

ด้วยแนวทางที่มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ตั๋วที่มีค่าเฉลี่ยต่ํากว่า Shopee มีความโดดเด่นในด้านเครื่องมือทางการตลาดและโปรแกรมการจัดส่งฟรี ซึ่งดึงดูดผู้ชมที่คํานึงถึงราคา. 

“มันนําเสนอคุณสมบัติเช่นชีวิตการส่งข้อความถึงลูกค้าและการสร้างผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง ปัจจัยเหล่านี้สามารถผลักดันยอดขายได้อย่างมากแต่พนักงานขายจํานวนมากยังคงไม่ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ การเรียนรู้ที่จะใช้พวกเขาสามารถช่วยให้ได้รับความโดดเด่น,.” อธิบาย.

อเมซอน

Amazon เป็นหนึ่งในตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดในบราซิลและครองตําแหน่งพิเศษในการค้าระหว่างประเทศ โดยมีความเป็นไปได้แม้กระทั่งสําหรับผู้ค้าปลีกที่จะขายผลิตภัณฑ์จากบราซิลไปยังสหรัฐอเมริกา ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าอุดมคติสําหรับผู้ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากพลัง ของ Amazon คือการทําความเข้าใจความต้องการที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มเพื่อทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดมีโอกาสทํางานได้ดีขึ้น โดยมองหาสินค้าที่ขายดีที่สุดบนเว็บไซต์. 

อีกประเด็นที่เกี่ยวข้องที่ควรพิจารณาเมื่อขายใน Amazon คือการใช้ FBA และ DBA ซึ่งเป็นระบบโลจิสติกส์ของตลาดเพื่อปรับปรุงการจัดส่ง ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้จัดส่งไปยังลูกค้าได้เร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างการมองเห็นโฆษณาได้มากขึ้นอีกด้วย.

กลยุทธ์หลายช่องทางเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุด

จากข้อมูลของ Ludke อุดมคติคือการเดิมพันทั้งบนร้านค้าเสมือนจริงของตัวเองและในตลาด โดยใช้กลยุทธ์เสริมเพื่อเพิ่มการเรียกเก็บเงิน.

“ศักยภาพการขายที่ตลาดกลางมอบให้เป็นพื้นฐานในยุคดิจิทัล.ลูกค้าของคุณอาจยังไม่รู้จักแบรนด์ของคุณ แต่แน่นอนว่า พวกเขากําลังมองหาผลิตภัณฑ์เช่นคุณใน Amazon, Mercado Livre หรือ Shopee,”.

อย่างไรก็ตาม เขาอธิบายว่าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสําเร็จจะกระจายช่องทางการขาย ลดความเสี่ยงผ่านการดําเนินงานหลายช่องทาง และเติบโตอย่างปลอดภัย.